平湖导游大赛初赛试题题库及答案

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2009年平湖导游大赛初赛试题题库及答案一、基础知识　　1.《清高宗实录》、"文景之治"、《永乐大典》三个专名中的"高宗"、"文景"、"永乐"依次分别是A.庙号谥号年号B.庙号尊号年号C.谥号年号庙号D.尊号谥号庙号　　2.古代著名史学著作《史记》《资治通鉴》的作者分别为：　　A.司马迁司马昭B.司马炎司马迁C.司马迁司马光D.司马相如司马昭　　3.我国最早的一部长篇历史小说是：　　A.三国演义B.水浒传C.西游记D.聊斋志异　　4.春秋时的儒家学说、道家学说、墨家学说创始人是：　　A.孔丘李耳墨翟B.孔丘李耳孙武C.李耳孔丘韩非子D.李耳孔丘墨翟　　5.镜泊湖、长白山天池、云南滇池从成因上分类，属于：A.咸水湖火口湖溶蚀湖B.火山堰塞湖火口湖构造湖C.风成湖冰川湖构造湖D.溶蚀湖火山堰塞湖冰川湖　　6.下列诸山属于花岗岩的一组是：　　A.武夷山衡山B.黄山庐山C.华山千山D.雁荡山泰山　　7.黄果树瀑布、黄河壶口瀑布、吊水楼瀑布、大叠水瀑布，依次在：　　A.贵州省陕西省吉林省广西壮族自治区B.贵州省山西省黑龙江省云南省　　C.湖北省山西省黑龙江省贵州省D.浙江省山西省辽宁省福建省　　8.我国保护大熊猫、褐马鸡、银杉、扬子鳄的自然保护区依次为：A.神农架梵净山肇庆鄱阳湖B.高黎贡山长白山武夷山扎龙C.卧龙庞泉沟花坪宣城D.卧龙神农架武夷山宣城　　9.某佛寺大雄宝殿内供奉弥勒佛|释迦牟尼佛|燃灯佛三佛，它体现了：　　A.天台宗佛有三身的义理B.佛的传承关系C.净土信仰D.华严宗的华藏世界义理　　10.卢舍那佛、阿弥陀佛、弥勒佛依次为　　A.三世佛之一三身佛之一三方佛之一B.三方佛之一三身佛之一三世佛之一39/39 　　C.三身佛之一三世佛之一三方佛之一D.三身佛之一三方佛之一三世佛之一　　11.屋面双坡，两侧山墙同屋面齐平或略高于屋面，这种形式的屋顶称为：　　A.庑殿顶B.歇山顶C.硬山顶D.悬山顶　　12.长城是一处特殊的防御工程。历史上很多朝代都修筑过长城。在下列朝代中，没有修筑长城的朝代是：　　A.汉朝B.北周C.明朝D.清朝　　13.下列不属于中国古代著名的三大特产的是：　　A.瓷器B.中药C.丝绸D.茶叶　　14.园林入口处常迎门挡以假山，该假山的构景的作用是：　　A.框景B.添景C.抑景D.夹景　　15.已有两千余年历史，味甘、性平，具滋阴养血、补肺润燥、止血安胎之功效的中药材是：　　A.人参B.三七C.阿胶D.鹿茸　　16.中国的三大佳石是。　　A.青田冻石浏阳菊花石内蒙古巴林石B.昌化鸡血石青田冻石福州寿山田黄石　　C.福州寿山田黄石云南大理石青田冻石D.宁夏贺兰石南京雨花石云南大理石　　17.下列茶叶中，按加工工艺依次为不发酵、半发酵和全发酵的是。　　A.西湖龙井水仙大红袍B.黄山毛峰君山银针宣红　　C.银针白毫乌龙茶单枞D.太湖碧螺春铁观音祁红　　18.澳门的标志性建筑是：　　A.妈祖阁B.大炮台C.大三巴牌坊D.安平古堡　　19.杭州某旅行社拟向台湾某旅游团团友赠送一件浙江名产作为纪念。部门经理拟了下列候选产品单请你帮助挑选。你认为最合适的是：　　A.张小泉剪刀B.三星牌黑纸折扇C.龙井茶叶D.杭州绸伞　　20.旅行社部门经理吩咐你替一位日本散客预订客房，而饭店内只有下列四间空房可供选择。按照日本人的习俗，最好预订。　　A.4005号房间B.8019号房间C.6084号房间D.7023号房间　　21.考虑到泰国游客的饮食禁忌与好恶，下列四道菜中最适合他们的一道是：39/39 　　A.宫保鸡丁B.葱烧海参C.灯影牛肉D.糖醋鲤鱼　　22.山东菜的特点是：　　A.取料不拘一格而物尽其用，重鲜活。特别讲究刀工、火工和造型　　B.取料广博奇杂而重"生猛"C.注重以当地特产为条件选料，精于制汤和以汤调味　　D.取料广泛，味型丰富，百菜百味　　23.中国古代四大名砚之首是：。　　A.歙砚B.端砚C.鲁砚D.洮砚　　24.含有下列图案的礼品，不宜送给法国游客的一种是：。　　A.仙鹤图案B.骏马图案C.大象图案D.兔子图案　　25.下列中国古代园林中属岭南类型名园的是：　　A.何园B.沧浪亭C.清晖园D.豫园　　26.下列我国古代园林中，依次为皇家园林和私家园林的一组是：A.恭王府花园可园B.承德避暑山庄寄畅园C.北京北海公园承德避暑山庄D.个园可园　　27.从1980年起，每年举办国际风筝节的城市是：　　A.北京B.天津C.江苏南通D.山东潍坊　　28.许多道教宫观以"太清宫"、"上清宫"命名，"太清"和"上清"分别指的是：A.灵宝天尊和元始天尊B.元始天尊和道德天尊C.道德天尊和灵宝天尊D.灵宝天尊和道德天尊　　29."月落乌啼霜满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船。"是唐代的作品《枫桥夜泊》。　　A.李白B.杜甫C.张继D.白居易　　30.对联"四面荷花三面柳，一城山色半城湖"描写的是的风景。　　A.济南B.苏州C.杨州D.杭州31.我国现存最早的一部医书是：　　A.黄帝内经B.神农本草经C.伤寒论D.本草纲目　　32.古代丝绸之路的开拓者是　　A.唐代的玄奘B.明代的郑和C.西汉的司马迁D.西汉的张骞39/39 　　33."高宗纯皇帝"、"乾隆皇帝"、"周贞定王"三个专名中的"高宗"、"乾隆"、"贞定"依次分别是。　　A.庙号、年号、谥号B.庙号、尊号、年号C.谥号、年号、庙号D.尊号、谥号、庙号　　34.被誉为"画圣"、"草圣"、"书圣"的是。A.王羲之吴道子张旭B.吴道子张旭王羲之C.张旭王羲之吴道子D.吴道子王羲之张旭　　35.无锡寄畅园因园外惠山的景色而显得更加秀丽，产生这一效果的构景手法是。　　A.漏景B.借景C.对景D.添景　　36.周代男子"字"前的"伯、仲、叔、季"表示排行;"字"后加"父"或"甫"表示。　　A.上古尊对卑B.性别C.别号D.名字　　37.世界上现存最古老的敞肩式石拱桥是：。　　A.泉州安平桥B.泉州洛阳桥C.赵州安济桥D.西安销魂桥　　38.清朝是当时世界上最大的一部丛书。　　A.《永乐大典》B.《古今图书集成》C.《四库全书》D.《资治通鉴》　　39.下列名山中，唯一没有宗教的名山是：。　　A.泰山B.华山C.黄山D.恒山　　40.湖泊是陆地上积水的凹地，由地壳运动产生断裂凹陷形成的湖是：。　　A.镜泊湖、滇池B.滇池、洱海C.长白山天池、滇池D.杭州西湖、太湖　　41.我国目前已有28个项目纳入世界文化与自然遗产名录，其中属于自然与文化双重遗产的项目是：。　　A.泰山、黄山、武夷山B.泰山、衡山、黄山C.泰山、黄山、庐山D.泰山、华山、庐山　　42.汉族、蒙古族都过的节日有：。A.清明节、端午节、中秋节B.中秋节、清明节、春节C.春节、端午节、中秋节D.清明节、端午节、中秋节　　43.隋唐两代中国僧人分别以一定的印度佛教经典为依据，开宗立派，创构了自己的理论体系，其中是纯粹中国化的佛教，也是对中国文化思想影响最广泛的宗派。　　A.三论宗B.密宗C.净土宗D.禅宗　　44.药师佛、弥勒佛、毗卢遮那佛依次为：。　　A.三世佛之一三身佛之一三方佛之一B.三方佛之一三世佛之一三身佛之一39/39 　　C.三身佛之一三世佛之一三方佛之一D.三身佛之一三方佛之一三世佛之一　　45.在基督教中，不论天主教、东正教、新教，尽管教义上有所差异，但基本教义是相同的，下列不属于基督教基本教义的是：。　　A.上帝创世说B.原罪救赎说C.天堂地狱说D.生死伦回说　　46.由四个倾斜的屋面、一条正脊、四条垂脊、四条戗脊和两侧倾斜屋面上部转折成垂直的三角形山墙组成，形成两坡和四坡屋顶的混合形式是：。　　A.庑殿顶B.歇山项C.悬山顶D.硬山顶　　47.长城上有三个著名的关隘，即山海关、居庸关和嘉峪关，其中既是明代万里长城西端终点，又是丝绸之路的交通咽喉的是：。　　A.山海关B.居庸关C.嘉峪关D.都不是　　48.菜的特点是注重以当地特产为材料，精于制汤和以汤调味，烹调法以爆、炒、扒、熘最为突出，味型以咸鲜为主。　　A.四川菜B.山东菜C.江苏菜D.广东菜　　49.从，用木俑和陶俑随葬的风俗已盛，这可以看作是人殉的替代。　　A.战国开始B.魏晋南北朝时期C.隋唐五代时期D.西汉中期　　50.苏绣、湘绣、粤绣、蜀绣并誉为中国四大名绣，其中最能体现艺术特征的"双面绣"可供人们两面观赏，双面绣《猫》是代表作品。　　A.湘绣B.苏绣C.粤绣D.蜀绣　　51.下列茶叶中，依次为绿茶、红茶、乌龙茶的是：。　　A.太湖碧螺春茶、滇红、铁观音B.西湖龙井、祁红、太湖碧螺春茶　　C.西湖龙井、大红袍、武夷岩茶D.太湖碧螺春茶、铁观音、广东的水仙　　52.下列名酒中属于酱香型的是：　　A.山西汾酒B.四川泸州老窖特曲酒C.贵州茅台酒D.陕西西凤酒　　53.四面斜坡，有一条正脊和四条斜脊，屋面稍有弧度，这种形式的屋顶称：　　A.庑殿顶B.歇山顶C.硬山顶D.悬山顶　　54.常用假山假水、建筑小巧玲珑，表现淡雅素净的风格的园林是：。　　A.皇家园林B.私家园林C.寺观园林D.岭南园林　　55.北京颐和园内，在昆明湖和万寿山之间的湖畔种有不少垂柳，这些垂柳的构景作用是：　　A.抑景B.借景C.添景D.夹景39/39 　　56.下列三组菜中属于江苏类风味的一组是：　　A.宫保鸡丁鱼香肉丝水煮肉片B.三套鸭叫化鸡松鼠鳜鱼　　C.葱爆海参糖醋鲤鱼焅大虾D.三蛇龙虎会油泡鲜虾仁脆皮乳猪　　57.中国素有"瓷国"之称，而有"陶都"之誉。　　A.景德镇B.醴陵C.德化D.宜兴　　58.不属于中国传统工艺"三绝"的是：　　A.北京景泰蓝B.福建脱胎漆器C.湖南长沙湘绣D.江西景德镇瓷器　　59.讨厌菊花、蔷薇、蝙蝠的国家，还忌讳核桃的国家是：。　　A.德国B.美国C.俄罗斯D.日本　　60."欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜"描写的是的风景。　　A.杭州B.苏州C.无锡D.济南61.乡试的第一名被称为：　　A.解元B.会元C.状元D.开元　　62.世界上最早记录哈雷彗星的是：　　A.《诗经》　B.《春秋》　C.《甘石星经》　D.《战国策》　　63.《清明上河图》是的作品　　A.阎立本来源　　B.吴道子　C.张瑞　　D.张择端　　64.中国规定，海拔(　)米的为高山　　A.1000-2000　B.2000-3500　C.3500-5000　　D.5000以上　　65.素有“火山自然博物馆”之称的为(　)　　A.五大连池火山群　B.腾冲火山群　C.大屯火山群　D.长白山火山群　　66.茅台酒是(　)的典型代表　　A.酱香型　B.清香型　C.浓香型　D.米香型　　67.西湖龙井是(　)的代表　　A.绿茶　B.红茶　C.花茶　D.乌龙茶　　68.《百鸟朝凤》是(　)的代表作　　A.苏绣　B.湘绣　C.粤绣　D.蜀绣　　69.韩国的国花是(　)　　A.樱花来源　B.木槿花　C.胡姬花　D.玫瑰花　　70.被称为“药王”的是(　)39/39 　　A.华佗　B.张仲景　　C.孙思邈　D.李时珍　　71.武夷山是(　)地貌的代表　　A.岩溶地貌　B.流纹岩地貌　C.丹霞地貌　D.火山熔岩地貌　　72.以下属于自然和人文双重遗产的为(　)　　A.武陵源风景名胜区　B.九寨沟风景名胜区　C.黄龙风景名胜区　D.黄山风景名胜区73.古尔邦节是(　)的节日A.佛教　B.道教　C.伊斯兰教　D.基督教　　74.被马可波罗称为“世界上最好的独一无二的桥”是(　)　　A.洛阳桥　B.赵州桥　C.卢沟桥　D.永定桥　　75.下面(　)菜系不属于我国公认的四大菜系　　A.四川菜系　B.广东菜系　C.安徽菜系　D.江苏菜系　　76.中国近代最早的葡萄酒酿造业始于(　)酒厂　　A.长城　B.张裕　C.王朝　D.云南红　　77.铁观音是(　)的代表　　A.绿茶　B.红茶　C.花茶　D.乌龙茶　　78.美国的国花是：　　A.樱花　B.木槿花　C.胡姬花　D.玫瑰花　　79.英国人的色彩禁忌是：　　A.墨绿色　B.白色　C.兰色　D.橙色　　80.五粮液是()的典型代表　　A.酱香型　B.清香型　C.浓香型　D.米香型　　81.有“陶都之称”的是：　　A.江苏宜兴　B.广东石湾　C.山东淄博　D.四川崇宁　　82.美国的国花是：　　A.樱花　B.木槿花　C.胡姬花　D.玫瑰花　　83.有“度假天堂”之称的是：　　A.夏威夷群岛　B.槟榔屿　C.琵琶湖　D.大堡礁　　84.科举考试中会试是每()年一次。　　A.一年　B.二年　C.三年　D.四年39/39 　　85.佛教三身佛中的应身佛是：　　A.卢舍那佛　B.释迦牟尼佛　C.毗卢遮那佛　D.药师佛　　86.文殊菩萨的道场在：　　A.九华山　B.普陀山　C.峨眉山　D.五台山　　87.在八卦中，象征天，地，水，火的四卦分别是：　　A.艮，兑，坤，离　B.兑，乾，震，离　C.坎，艮，兑，震　D.乾，坤，坎，离　　88.在服饰方面最讲究银饰的我国少数民族是：　　A.黎族　B.苗族　C.傣族　D.彝族　　89.贵妃鸡，葫芦鸡，叫化鸡分别属于：　　A.福建菜，西北菜，浙江菜　B.上海菜，东北菜，江苏菜　　C.上海菜，西北菜，江苏菜　D.广东菜，安徽菜，山东菜　　90.泰国的国花是：　　A.胡姬花　B.茉莉花　C.荷花　D.睡莲91.“汉哀帝”中的“哀”这一称号属于：　　A.庙号　B.尊号　C.谥号　D.陵号　　92.我国的第一大淡水湖是()　　A.洞庭湖　B.鄱阳湖　C.西湖　D.太湖　　93.温泉指水温在()以上的矿泉。　　A.34℃　B.32℃　C.20℃　D.28℃　　94.伊斯兰最主要的信奉对象是：　　A.天使　　B.安拉　　C.使者　　95.我国现存最古最高的木构大塔是：　　A.陕西西安大雁塔　　B.山西应县木塔　　C.云南大理千寻塔　　D.河南登封嵩岳寺塔　　96.茅台酒、三花酒、古井贡酒、汾酒的香型是：　　A.米香型、酱香型、窖香型、清香型39/39 　　B.酱香型、米香型、窖香型、清香型　　C.酱香型、米香型、酱香型、窖香型　　D.酱香型、窖香型、清香型、米香型　　97.中国伊斯兰教的著名清真寺凤凰寺、化觉寺、清净寺、怀圣寺依次在：　　A.西安、杭州、泉州、广州　　B.泉州、广州、西安、杭州　　B.杭州、西安、泉州、广州　　D.广州、西安、泉州、杭州98、下列四份菜单中，依次含川、鲁、粤、淮扬代表菜的一份是：A.麻婆豆腐、鸡汁燕丸、三蛇龙虎会、清炒鳝糊　　B.宫保鸡丁、葱烧海参、脆皮乳猪、糖醋桂鱼　　C.麻辣子鸡、糖醋黄河鲁鱼、龙虎斗、狮子头　　D.鱼香肉丝、黄焖甲鱼、宫宝鸡丁,扣三丝　　99.属于花岗岩名山的是：　　A.华山　B.雁荡山　C.庐山　D.阿里山　　100.被誉为书圣，茶圣，医圣的人分别是　　A.陆羽王羲之张旭B.张仲景张旭王羲之C.王羲之陆羽张旭D.王羲之陆羽张仲景　　101.南方增长天王，身青色　　A.手持琵琶　B.手持宝塔　C.右手握神鼠　D.手握慧剑　　102.伊斯兰教中重要的节日是：　　A.浴佛节　B.开斋节　C.圣诞节　D.复活节　　103.我国人口最多和人口最少的少数民族分别是：　　A.回族和门巴族　B.维吾尔族和门巴族　C.蒙古族和赫哲族　D.壮族和咯巴族　　104.长城是一处特殊的防御工程。历史上很多朝代都建筑过长城。在下列朝代中，没有修筑长城的朝代是：　　A.汉代　B.北周　C.明朝　D.清朝　　105.中国的三大佳石是：　　A.青田冻石，浏阳菊花石，内蒙古巴林石　　B.昌化鸡血石，青田冻石，福州寿山田黄石39/39 　　C.福州寿山田黄石，云南大理石.青田冻石　　D.宁夏贺兰石，南京雨花石，云南大理石　　106.杭州西湖，云南滇池，长白山天池和黑龙江五大连池分别是：　　A.舄湖，构造湖，火口湖，堰塞湖　　B.风成湖，冰川湖，河成湖，舄湖　　C.堰塞湖，构造湖，火口湖，风成湖　　D.舄湖，火口湖，构造湖，堰塞湖　　107.我国的第一大咸水湖是：　　A.千岛湖　　B.青海湖　　C.太湖　　D.滇池　　108.云南的西双版纳地区大多信仰：　　A.上座部佛教　　B.大乘佛教　　C.藏传佛教　　D.道教　　109.邀请泰国(泰族)人吃饭，考虑到民族禁忌，下列四组菜肴中合适的一组为：　　A.脆皮乳猪、葱烧海参、芙蓉鸡片、松鼠黄鱼　　B.挂炉烤鸭、麻辣牛肉、虾子大乌参、黄河鲤鱼　　C.陈皮子鸡、宫宝鸡丁、西湖醋鱼、樟茶　　D.麻辣子鸡、糖醋鳜鱼、琵琶大虾、东坡肉　　110.我国的黄山、雁荡山、武夷山及武陵源依次为：　　A.流纹岩山地、火山地貌、丹霞地貌、花岗岩地貌　　B.丹霞地貌、火山地貌、花岗岩地貌、岩溶地貌　　C.花岗岩地貌、流纹岩地貌、丹霞地貌、砂岩地貌　　D.花岗岩地貌、流纹岩地貌、岩溶地貌、砂岩地貌　　111.以木槿花为国花的国家是：　　A.澳大利亚　B.韩国　C.日本　D.德国　　112.滇红、碧螺春、乌龙、银针白毫依次是：39/39 　　A.发酵茶、不发酵茶、半发酵茶、不发酵B.半发酵茶、不发酵茶、发酵茶、不发酵茶　　C.发酵茶、半发酵茶、半发酵茶、不发酵茶D.不发酵茶、发酵茶、发酵茶、半发酵茶　　113.云南大理千寻塔、北京妙应寺白塔、山西西安大雁塔分别是：　　A.密檐式塔、覆钵式塔、楼阁式塔　B.金刚宝座塔、楼阁式塔、密檐式塔　　C.密檐式塔、金刚宝座塔、楼阁式塔　D.楼阁式塔、密檐式塔、覆钵式塔　　114、我国以龙墙著称的园林是：　　A.颐和园　B.承德避暑山庄　C.豫园　D.拙政园　　115、中国最大的温泉区为：　　A.台北市北投温泉B.北京小汤山温泉　C.西安骊山温泉　D.鞍山汤岗子温泉　　116.道家“三官”的天官，地官，水官的含义是：　　A.赦罪解厄赐福　B.赐福赦罪解厄　C.赦罪赐福解厄　D.赐福解厄赦罪　　117.皇帝的母亲和姑母依次为：　　A.皇太后和长公主　B.太皇太后和大长公主C.皇太后和大长公主D.太皇太后和长公主　　118.下列山中属于花岗岩名山的是：　　A.武夷山和衡山　B.黄山和庐山　C.华山和千山　D.雁荡山和三清山　　119.含有下列图案的礼品，不宜送法国游客的一种是：　　A.仙鹤　B.骏马　C.大象　D.兔子　　120.卢舍那佛、阿弥陀佛、弥勒佛依次为：A.三身佛之一、横三世佛之一、竖三世佛之一B.横三世佛之一、三身佛之一、竖三世佛之一　　C.三身佛之一、竖三世佛之一、横三世佛之　　D.竖三世佛之一、三身佛之一、横三世佛之一121.人们在评论超前消费时常用“寅吃卯粮”的比喻，其中“寅”是指：　　A.7点至9点　B.5点至7点　C.1点至3点　D.3点至5点　　122.“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”所表现的是：　　A.框景　B.透景　C.漏景　D.对景　　123.镜泊湖，长白山天池，云南滇池，从成因上分类，属于：39/39 　　A.咸水湖，火口湖，溶蚀湖　B.火山堰塞湖，火口湖，构造湖　　C.风成湖，冰川湖，构造湖　D.溶蚀湖，火山堰塞湖，冰川湖　　124.新加坡共和国的国语是：　　A.英语　B.华语　C.马来语　D.泰米尔语　　125.被称为画圣的是：　　A.张旭　B.吴道子　C.王羲之　D.班固　　126.观世音菩萨的道场在：　　A.九华山　B.普陀山　C.峨眉山　D.五当山　　127.北京的北海白塔的形制是：　　A.楼阁式　B.金刚宝塔式　C.密檐式　D.覆钵式　　128.清朝的福陵，昭陵在：　　A.河北　B.北京　C.天津　D.沈阳　　129.天台宗、法相宗、密宗、禅宗的祖庭依次是：　　A.栖霞寺国清寺、兴教寺、少林寺　B.法源寺、香积寺、玄中寺、大林寺　　C.国清寺、慈恩寺、兴善寺、少林寺　D.天台寺、大雁塔、草堂寺、东林寺　　130.康乐气候是指人体感觉舒适的气候条件，一般指气温在：　　A.10℃---20℃　B.10℃----22℃　C.12℃---20℃　D.12℃--22℃　　131.世界旅游组织(WTO)是：　　A.官方组织　B.民间组织　C.半官方组织　D.行业组织　　132.“汉哀帝”中的“哀”这一称号属于：　　A.庙号　B.尊号　C.镒号　D.陵号　　133.“窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”所表现的是：　　A.框景　B.透景　C.漏景　D.对景　　134.下列中国古代园林中，依次为皇家园林和私家园林的是：A.恭王府花园,可园　B.承德避暑山庄，寄畅园　C.北京北海公园，承德避暑山庄　D.个园，何园　　135.殿试中获前三名的贡士分别是：　　A.榜眼探花状元　B.状元探花榜眼　C.榜眼状元探花　D.状元榜眼探花　　136.我国的黄山、雁荡山、武夷山及武陵源依次为：A.流纹岩山地、火山地貌、丹霞地貌、花岗岩地貌39/39 B.丹霞地貌、火山地貌、花岗岩地貌、岩溶地貌　　C.花岗岩地貌、流纹岩地貌、丹霞地貌、砂岩地貌　　D.花岗岩地貌、流纹岩地貌、岩溶地貌、砂岩地貌　　137.下列四组帝王陵墓中，依次采用“以山为陵”、“宝城宝顶”、“方上”形制的一组为：　　A.秦始皇陵、明长陵、唐乾陵　B.秦始皇陵、明定陵、明昭陵　　C.清孝陵、明泰陵、秦始皇陵　D.唐乾陵、明定陵、秦始皇陵　　138.“天子”一称在我国哪个朝代开始出现：　　A.夏　B.商　C.西周　D.东周　　139.我国封建礼教制度中的“五常”指的是：　　A.仁义礼诗信　B.仁义礼智书　C.仁义礼乐信　D.仁义礼智信　　140.世界上规模最大、风景最优美的岩溶风景区是：　　A.路南石林　B.广西至阳朔的漓江两岸　C.贵州织金洞　D.广东肇庆星湖。　　141.被称为我国地貌造型博物馆的是：　　A.长白山　B.雁荡山　C.黄山　D.衡山　　142.长江三峡中的巫峡以()著称。　　A.雄　B.秀　C.奇　D.险　　143.由地壳运动产生断裂凹陷形成的湖泊称：　　A.堰塞湖　B.河成湖　C.构造湖　D.火口湖　　144.世界各大宗教中创立时间最早的是：　A.佛教　B.道教　C.基督教　D.伊斯兰教　　145.我国古代建筑各种屋顶中，级别最高的是：　　A.重檐庑殿　B.重檐歇山顶　C.攒尖顶　D.悬山顶　　146.四川泸州老窖是我国白酒中()香型的代表。　　A.米香型　B.清香型　C.酱香型　D.浓香型　　147.中国传统工艺“三绝”指的是：　　A.景泰蓝、福建脱胎漆器、景德镇瓷器　B.景泰蓝、玉雕、漆器　　C.景泰蓝、寿山田黄石、玉雕　D.景泰蓝、福建脱胎漆器、寿山田黄石　　148.宋代文学成就最突出的是：　　A.诗　B.词　C.散曲　D.杂剧39/39 　　149.我国第一部编年体史书是鲁国史书：　　A.《春秋》　B.《史记》　　C.《汉书》　D.《资冶通鉴》　　150.日本的见面礼是：　　A.握手　B.脱帽鞠躬　　C.鞠躬　D.拥抱151.被称为花中四君子的是：　　A.梅兰竹菊　B.梅兰竹牡丹　C.梅兰竹松　D.梅兰竹杏　152."五经"是哪五部儒家经典的合称：　A.《大学》《中庸》《论语》《孟子》《春秋》　B.《诗》《书》《礼》《乐》《春秋》　C.《诗》《书》《礼》《智》《春秋》　D.《诗》《书》《礼》《易》《春秋》　153.下面对古时科举考试论述不正确的是：　A.乡试第一名称解元　B.会试第一名称会元C.殿试第一名称状元　D.殿试第二名称探花　　154.佛教的教义为"四谛"，即：　　A.藏集灭道　B.经苦灭道　C.苦集灭道　D.苦正灭道　　155.自然环境所具有的特点反映在自然景观的各个方面，在颁上具有()特点。　　A.复杂多样性　B.综合性　C.地带性和地域性　D.地域性　156.被称为“医圣”的是我国：　　A.华陀　B.张仲景　C.孙思邈　D.李时珍　157.封建社会对帝后生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号称：　　A.谥号　B.庙号　C.尊号　D.年号　　158.周代男子“字”前表示排行的字中表示排行第二的是：　　A.伯　B.叔　C.季　D.仲　　159.明代长城总长度在()公里以上。　　A.5000　B.6000　C.7000　D.8000　　160.下列哪项不属于我国古代宫殿布局的特点：　　A.左庙右房　　B.严格的中轴对　　C.前朝后寝　D.左右为处理日常政务的宫殿　　161.中国古代最大的一座帝王陵墓在：　　A.西安　B.陕西临潼　C.北京昌平　　D.洛阳　　162.中国古代园林艺术进入精深发展阶段，达到高峰是在：39/39 　　A.秦汉时期　B.魏晋南北朝　C.唐宋时代　D.明清时代　　163.有“木雕之乡”美誉的是：　　A.青田　B.东阳　C.乐清　D.杨柳青　　164.俄罗斯人口味特点是：　　A.口味偏重咸、甜、酸、辣、油大　B.口味清淡、不腻、咸中带微甜　　C.喜酸甜味口味清淡　D.喜爱辣、香、蒜味　　165.我国最杰出的浪漫主义长篇神话小说是明朝()的《西游记》　　A.曹雪芹　B.罗贯中　C.吴承恩　　D.施耐庵　　166.我国第一部编年体史书是鲁国史书：　　A.《史记》　B.《汉书》　C.《春秋》　D.《资治通鉴》　　167.世界人口最多的民族是()族。　　A.汉族B.壮族　C.朝鲜族　D.藏族　　168.徽墨特点是色泽黑润，经久不褪素有()之誉。　　A.毛硕之冠　B.端石一斤，价值千斤　C.纸寿千年　D.落纸如漆、万载存真　　169.中国酱香型白酒的代表是：　　A.茅台酒　B.汾酒　C.郎酒　D.泸州老窖　　170.我国第二大淡水湖是：　　A.鄱阳湖　B.青海湖　C.洞庭湖　D.太湖　　171.中国第一个到印度取经的人是东晋的：　　A.鉴真　B.唐三藏　C.张骞　D.法显　　172.目前全国道教形成()两大教派。　　A.全真道与正一道　B.全真道与龙门派　C.正一道与龙门派　D.全真道与江南道教　　173.世界上第一台利用水利转动的浑天仪、世界最早测定地震方位的仪器地动仪的发明者是东汉的：　　A.沈括　B.宋应星　C.徐宏祖　D.张衡　　174.道教供奉的三清是指：A.玉皇大帝、元始天尊、灵宝天尊　B.元始天尊、灵宝天尊、道德天尊　C.玉皇大帝、北极大帝、南极大帝　D.玉皇大帝、道德天尊、灵宝天尊　　175.佛教中称自觉、觉他者为：。39/39 　　A.佛　B.菩萨　C.罗汉　D.护法天神　　176.日本民族的象征是：　　A.樱花B.和服　C.富士山　D.木屐　　177.长江三峡中的西陵峡以()著称。　　A.雄　B奇　C.秀　D.险　　178.我国海岸以钱塘江为界，其北以()质海岸为主。　　A.基岩　B.沙　C.泥沙　D.生物　　179.我国最大的一部类书是明朝的：　　A.《永乐大典》　B.《汉书》　C.《四库全书》　D.《古今图书集成》　　180.东南亚最大的清真寺是位于马来西亚吉隆坡的：　　A.国家清真寺　B.大清真寺　C.麦地那清真寺　D.东大寺二、政策法规　01.旅行社分支机构应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理。设立社同其分支机构实行：　　A.统一管理;　B.统一财务;　C.统一招徕;　D.统一接待;　E.统一组团;　　02.旅行社公告制度的内容包括：　　A.开业公告　B.变更公告C.停业公告D.吊销旅行社经营许可证公告　E.破产公告　　03.我国外语导游员有：　　A.特级导游员;　B.高级导游员;　C.中级导游员;　D.初级导游员;　　E.见习导游员;　　04.导游人员资格证书与导游证的区别在于：　　A.颁证机构不同;　B.领取程序不同;　C.性质、作用不同;　D.期限不同;　E.颜色不同　　05.在旅游安全工作中应该贯彻()的原则。　　A.安全第一;　B.预防为主;　C.统一领导分级管理;　D.以基层为主;　　06.旅行社应当选择()的保险公司投保。　　A.无债务;　B.保险业务信誉良好　C.服务网络面广　D.无不良经营记录;　　07.中国政府在国外受理外国人入境、过境申请的机关，是中国的：39/39 　　A.外交代表机关;　B.领事机关;　C.外交部授权的其他驻外机关;　D.商务代表处。　　08.我国有关法律规定了对外国旅游者进行"一关四检"的检查制度。其中一关是指海关检查，而四检则是指：　　A.安全检查;　B.卫生检疫;　C.边防检查;　D.进口检查;　E.动、植物检疫　　09.铁路运输企业的义务就是为()提供运输服务。　　A.旅客;　B.企业;　C.托运人;　D.收货人;　　10.所谓食品中毒是指()和有毒动植物等引发的暴发性中毒。　　A.有毒性;　B.细菌性　C.化学性;　D.真菌性;　　11.我国风景名胜区有：A.市县级风景名胜区B.省、自治区、直辖市级风景名胜区C.国家级风景名胜区　D.国家重点风景名胜区;　　12.经营者与消费者交易的基本原则：　　A.诚实信用原则;　B.自愿原则;　C.公平原则;　D.平等原则;　　E.安全原则;　　13.旅游投诉者主要指：　　A.旅游者;B.海外旅行商;　C.国内旅游经营者;　D.国内的旅游从业人员　　14.被称为旅游业三大支柱的是：　　A.旅行社业;　B.旅游住宿业;　C.旅游餐饮业　　D.旅游购物业;　　E.旅游交通业;　　15.()属于不得颁发导游证之例。A.被吊销导游证的人;　B.患有传染性疾病的人;C.因过失犯罪受过刑事处罚的人;　D.6岁以下的未成年人　　16、合同的形式，是指当事人之间订立合同的方式，包括：　　A.当面交谈的形式　B.电子数据交换的形式　C.电话联系的形式　D.电子邮件的形式　　17、关于公民的民事行为能力说法正确的有：A.有民事权利能力就有民事行为能力　B.根据公民的年龄和智力状况，公民的民事行为能力分为两种　　C.达到法律年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任的是完全民事行为能力39/39 　　D.完全不具有以自己的行为取得权利和设定义务的资格的为无民事行为能力　　18、导游员张某进行导游活动时，与景点定点商店串通起来，欺骗旅游者消费，使该团旅游者购买大量假玉石，造成恶劣影响。对此行为，旅游行政管理部门可以依据，《导游人员管理条例》处罚。　　A.张某　B.张某所在的旅行社　C.张某所在旅行社的经理　D.定点商店　　19、《旅行社管理条例》适用于：　　A.在中国境内设立的国际国内旅行社　B.在中国境内设立的外国旅行社常住机构　　C.在中国境内设立的中外合资旅行社　D.在外国设立的中国旅行社常住机构　　20、旅行社不得向旅游者介绍和提供含有内容等旅游项目：　　A.损害国家利益　B.迷信　C.宗教　D.赌博21、《食品卫生法》所指食品被有害物质污染，一般包括：　　A.生物性污染　B.放射性污染　C.物理污染　D.化学污染　　22、遭遇不可抗力一方当事人应履行义务，才能部分或全部免除违约责任。　　A.及时通知　B.经对方当事人同意　C.经上级主管机关批准　D.提供证明　　23、外国旅游者进入中华人民共和国境内的有效证件包括：　　A.护照B.签证　C.旅行证　D.入境通行证　　24、食品中毒的特点是许多认同时发病：　　A.病情急　B.有食用某种事物的历史　C.病状相似　D.进展快　　25.在风景名胜区内采集标本，野生药材和其他林副产品，必须：　　A.经管理机构同意　B.限定数　　C.在指定范围　　D.在植物学家的指导下　　26、导游人员进行导游活动，有的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿。　　A.擅自变更接待计划　B.损害民族尊严C.向旅游者索要消费　D.欺骗、胁迫旅游者消费　　27、我国社会主义初级段的基本方针：　　A.抓住机遇　B.深化改革　C.扩大开放　D.促进发展　　28、《导游人员管理条理》规定，不得颁发导游证。　　A.无民事行为能力的　B.限制民事行为能力的C.受过刑事处罚的　D.被吊销导游证的39/39 　　29、合同法对合同的主要条款作了规定。不具备下列内容，合同不能成立。　　A.当事人的名称或姓名　B.当事人的住所　C.标的　D.解决争议的方法　　30.旅行社公告制度主要包括：　　A.开业公告　B.变更公告　C.停业公告D《吊销旅行社业务经营许可证》公告　　31、《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动未带导游证的，由旅游行政部门：A.责令改正　B.拒不改正的处500元以下的罚款C.情节严重的，吊销导游证并予公告D.对委派该导游人员的旅行社给予警告　　32、开展等特殊旅游项目时，要事先制定周密的安全计划和急救措施，重要团队须按规定报有关部门审批。　　A.登山　B.汽车　C.狩猎　D.漂流　　33、合同履行的原则有：　　A.全面履行的原则　B.协作履行的原则　C.经济合理履行的原则D.诚实信用履行的原则　　34、根据《中华人民共和国公民出入境管理法实施细则》，中华人民共和国旅行证由等机关颁发。A.省自治区直辖市公安机关　B.中国驻外国的外交代表机关　C.中国驻外国的领事机　D.外交部授权的其他驻外机关E.公安部授权的公安机关　　35、对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以：　　A.拘留审查　B.监视居住C.遣返出境　D.限期出境　　36、旅行社不得向旅游者介绍和提供含有内容等旅游项目：　　A.损害国家利益　B.迷信　C.宗教　D.赌博　　37、根据合同法规定，违约当事人承担支付赔偿金责任，应当同时具备：A.有违约行为　B.当事人主观上有过错　C.有财产上的损害事实　D.违约行为与损害事实之间有因果关系　　38、《旅行社管理条例》的使用范围包括：　　A.国际旅行社　B.国内旅行社　C.外国旅行社常驻机构　D.中外合资旅行社　　39、导游人员在引导旅游者旅游、游览过程中（）可以调整和变更接待计划。39/39 　　A.遇到可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时　B.经征得多数旅游者的同意　　C.经征得领队及部分旅游者的同意　D.立即报告旅行社　　40、外国旅游者进入中华人民共和国境内的有效证件包括：　　A.护照B.签证　C.旅行证　D.入境通行证　参考答案一、基础知识1-5ACAAB6-10CBCBC11-15CDBCC16-20BDCCD21-25AABCC26-30BDCCD31-35ADABB36-40BCCCB41-45AADBD46-50BACAB51-52ACABC56-60BDCAA61-65ACDCB66-70AACBC71-75CDCBC76-80BDDAC81-85ADDCB86-90DDBCD　　91-95CBCBB96-100BBCAD101-105DBDDB106-110ABADC111-115BAAD116-120BCCDA121-125DABCB126-130BDDAD131-135ACABD136-140CACDB141-145BBCAA146-150DABBC151-155ADDCA156-160BADAD161-165BDBAC166-170CADAC171-175DABBC176-180DABBC二、政策法规01.ABC02ABCD03.ABCD04.ABD05.AB06.BD07.BC08.ABCE09.AC10.ABD11.BCD12.ABCD13.ABC14.ABE15.ABD16.ABCD17.CD18.AB19.ABC20.ABD21.ABD22.AD23.ABC24.ABCD25.ABC26.BCD27.ABCD28.ABD29.ABCD30.ABCD31.AB32.ABCD33.AD34.BCD35.ABC36.ABD37.ABCD38.ABCD39.ABCD40.ABC规范、应变题题库及答案：1.     在讲解唐代长安城时，将其与东罗马帝国的首都君士坦丁堡相比，是运用了导游讲解类比法中的什么手法？同类相异类比。39/39 2.     根据《导游人员管理条例》的规定，获得导游资格证几年未从业的，资格证自动失效？3年。3.     自由活动中，旅游者走失，导游员首先应该怎么做？立即报告旅行社。4.     团体包价旅游的服务项目中，经济舱包括每人多少公斤的行李服务？20公斤。5.     在旅游合同签订之后，旅游活动尚未开始之前，如果发现不利于旅游活动的情况而需要变更旅游计划的，应由导游员与游客协商后负责变更或调整，对不对？不对。应由旅行社与旅游者进行协商后调整。6.     导游的服务程序与内容包括哪些方面？服务准备，核对商定日程；迎接服务，参观游览服务；入店服务；旅途服务；后续工作。7.     导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正，拒不改正的，处以多少数额的罚款？500元以下。8.     我国的风景名胜区分为几个等级，名称是什么？分为三个等级：市县级风景名胜区，省级风景名胜区和国家重点风景名胜区。9.     旅游故障处理的基本原则有哪些？损失最小化原则；确保旅游日程原则；按规章办事原则。10. 我国旅游业近期的奋斗目标是什么？到2020年由亚洲旅游大国发展成为世界旅游强国，将旅游业发展成为国民经济的支柱产业。11. 导游员带团时，必须由旅行社委派，委派的标志是什么？旅行社签发的接待计划书。12. 在导游服务中应如何预防证件，钱物，行李的丢失？切实做好每次行李的清点交接工作；多做提醒工作；游客下车后提醒司机清车，关窗，锁门。13. 游客生病时，导游应该如何处理？关心游客病情；劝其就医。39/39 14. 两个游客在入住酒店后有争执，在和其他游客协商换房未果后，要求单住，请问导游应该如何处理？如果条件允许，导游在说明因此增加的房费由游客自理后，可以与酒店协商为他们安排房间单住。15. 某导游员在导游活动中，有明显的损害民族尊严的言行。对上述情况，除对本人按规定处罚外，对其所在旅行社应如何处理？给予警告直至责令停业整顿。16. 导游在语言运用方面包括哪些准则？包括生动灵活，正确清楚等原则。17. 遇到游客被蜂，蝎蛰伤，导游应如何处理？可以用苏打水，碱水，清凉油等来擦洗，然后服用止痛药。18. 预防游客走失有些什么诀窍？事先提醒游客注意；时刻和游客在一起，经常清点人数；以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者；预先做好行程预报。19. 导游员在导游活动中，有明显的损害民族尊严的言行，应如何处罚？扣10分，情节严重的吊销导游证并予以公告。20. 游客在旅游途中中暑，导游员应如何处理？让其在阴凉处坐下，如有可能让其喝含盐饮料。21. 导游人员擅自变更接待计划或擅自中止导游活动的，除责令其改正外，还应给予什么处罚？暂扣导游证3-6个月。22. 地陪导游员的职责是什么？地陪导游员是接待旅行社的代表，是旅游计划在当地的执行者，是当地旅游活动的组织者和一切事宜的主要处理者，是导游服务集体的中心人物。23. 导游员张某在带团活动中向旅游者推销一批手工艺品，根据相关法律的规定，应对其怎样处罚？处1000元以上3万元一下的罚款。24. 发生误机事故后，导游应如何处理？39/39 一.立即向旅行社报告。二.地陪或旅行社与机场联系，争取让旅行团尽快乘坐最近航班到达下一站。三.安抚旅游团员情绪。四.通知下一站，调整旅游团日程。五.向旅游团赔礼道歉。25.导游服务程序中，导游员从什么时候开始，进入服务准备阶段？从接到旅行社下发的接待计划书开始。26. 导游员到饭店接散客，但接不到客人时，在什么情况下可以离开饭店？寻找后确认已找不到游客，并经旅行社有关领导同意后。27. 根据导游人员的计分管理规定，在导游活动中，10人以上团队未打接待社社旗的导游人员将被扣除几分？2分。28. 旅游从业人员职业道德的首要条件是什么？爱祖国，爱人民。29. 旅行团中的一位老人在游览中心脏病突发，晕倒在地，这时导游员应该怎么做？让其就地平躺，在病人和亲友处寻找备用药物，拨打救电话。30. 按照导游人员管理的有关规定，导游每年的累计培训时间不得少于多少小时？56小时。31. 导游员送乘坐国际航班出境的旅游者必须在飞机起飞前多长时间到达机场？120分钟。32. 导游人员在处理游客有投诉倾向意见时，应持什么原则？强化肯定态度，弱化否定态度。33. 导游工作的中心任务是导游讲解，因此，导游员讲的越多越好，对吗？不对，导游员要尽量多讲，但要注意导，游结合。34. 导游的基本职责是什么？1、接受任务，按接待计划，安排和组织旅游者参观游览。2、负责向旅游者导游，讲解，传播中国文化。3、安排旅游者的吃，住，行，游，购，娱，保护旅游者的人身安全和财产安全等事项。35. 地陪在上团前，应做哪些准备工作？1、熟悉接待计划。2、有针对性地做好导游知识准备。3、做好物质准备，安排好车票。4、形象准备。5、心理准备。36. 在旅游团队抵达饭店后，地陪应做哪些主要工作？1、协助饭店和领队填好住房登记表。2、介绍饭店的主要设施。3、与领队和全陪谈日程，安排好当日和次日的活动日程，叫早时间等。39/39 37. 地陪在机场（车站，码头）回饭店的路上，应做哪些事情？1、简要向客人介绍当地主要的游览项目。2、做好市容导游和城市概况介绍。3、较详细地介绍客人所住饭店，饭店所处的地址，周围环境和通往店外娱乐场所，购物中心及交通工具等。38. 在接待任务完成后，地陪应做哪些善后工作？1、回到本社后，应在三天内填好财务报表。2、重点团，专业团和大团后，搞好总结。3、办理旅游者临行前托办的事宜。39. 导游在旅游服务中应规避的问题是什么？1、不得迟到早退。2、不得擅自离团。3、不得有欺骗行为。40. 欢迎词的内容主要应包括哪几方面？1、代表旅行社热情欢迎旅游者的光临。2、自我介绍，并介绍其他有关人员。3、表明竭诚为大家服务的态度。4、简介日程。41. 游览前导游员应向客人交待哪些注意事项？1、讲明并反复强调游览路线，所需时间，集合地点和时间。2、告知旅游者旅游车的型号，颜色，标志，车号和停车地点。3、向旅游者讲明旅游参观过程中的有关注意事项。42. 欢送词的内容包括哪些？1、表示惜别。2、回顾游程，感谢合作。3、介绍未去景点，希望再度光临43. 全陪上团前的物质准备，包括哪些？1、必带的证件：本人身份证，导游证，边防通行证等。2、所需结算单据和费用：拨款结算单，支票，旅差费等。3、旅游团接待计划，日程表，旅游宣传品，行李卡，全陪日志等。44. 导游语言正确性具体表现在哪几个方面？1、语音，语调，语法及用词要正确。2、讲解内容必须有根据。3、尊重旅游者的风俗习惯和语言习惯，也要适合自己的身份。45. 对于某旅游团提出的安排会见，座谈之类不在计划行程内的要求，导游人员应当如何应对？导游人员应向旅行社请示汇报，在允许，可能的条件下尽量给予协助和满足。46. 一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员应当怎么做？39/39 陪同前往，帮助游客与商店交涉。47. 旅行团中的一位华侨丢失了护照，导游员应陪同其持遗失证明到哪个机关报失并申请新护照？省，市自治区公安局或授权的公安机关。48. 请列举三项导游常用的讲解技巧？分段讲解法，虚实结合法；问答法，类比法；突出重点法，制造悬念法；触景生情法，概述法等。49．在导游工作中，导游人员佩带导游证的目的是什么？便于旅游行政管理部门的监督检查；便于旅游者识别，及时得到导游人员的帮助和服务。50. 按照服务的区域范围不同，导游可以分为哪几类？分为出境游领队，全陪，地陪和景点景区讲解员。51、导游员对待所有旅游者都应一视同仁，平等对待，这在导游工作原则中是指等距离交往原则52、导游工作集体协作共事的基础是根本利益相同、相互尊重、求同存异、旅游协议53、19世纪中叶成立了世界上第一家旅行社，从而使职业导游应运而生，该旅行社的创始人是托马斯·库克54、旅游团到达饭店后，进行房间分配、分放房卡的是领队55、由于某种原因，旅游团（者）推迟抵达某站，地陪仍然按原计划预定的班次或车次接站而没有接到的现象是空接56、导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务，旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的几倍赔偿金？2倍57、旅行社责任险规定国内旅游每人责任赔偿限额为人民币多少万元？8万元39/39 58、导游员记分管理办法中规定：导游人员在导游活动中私自带人随团游览的应扣几分？4分59、在导游活动中没有佩带导游证或未携带记分卡的应扣几分？4分60、根据我国的《合同法》,合同订立的形式包括书面形式、口头形式和其他形式。其他形式一般包括形式和形式。推定、默示61、《旅行社管理条例》规定,国际旅行社的经营范围是什么？入境旅游业务、国内旅游业务和出境旅游业务。62、根据《消费者权益保护法》的规定,消费者求偿权实现的最基本、最常见的方式是什么？赔偿损失63、我国旅游业发展的指导方针是什么？大力发展入境旅游，积极发展国内旅游、适度发展出境旅游64、旅游者出入中国国境要接受的检查称为过三关，请问是哪三关？海关检查、卫生检疫、边防检查65、导游人员在导游活动中违法、违规行为计分方法是什么？年度10分制66、旅行社安排的住宿饭店低于合同约定的等级档次，旅行社应退还所付房费与实际差额，并赔偿差额（）的违约金。20%67、合同的形式主要有哪些？书面形式、口头形式68、构成导游服务的三要素是什么？   语言、知识、服务技能。69、调节游客情绪，消除其消极情绪的方法主要有哪些？   补偿法、转移注意法、分析法70、导游员景点讲解应该注意哪三点？   有张有弛，劳逸结合；快慢相宜；导、游结合71、讲解语言的基本要求有哪些？39/39  （1）语音语调适度，音质优美（2）语言节奏适中；（3）语言生动（4）语言规范72、讲解语言的八大要素是什么？（说出四个即可） 言之有物、言之有据、言之有理、言之有情、言之有礼、言之有神、言之有趣、言之有喻73、在送团赴火车站、飞机场的路上，如果遇到交通堵塞，导游应如何处理？    1、视时间长短，是否允许等候；2、如短时间内不能通车，应设法绕道行驶3、争取交警的支持74、旅游团内有游客信奉伊斯兰教，导游人员应做哪些安排？  1、通知饭店注意饮食安排，不得上猪肉，也不得用猪油炒菜给客人吃；  2、如条件允许，尽量将信教人员安排在专门的餐厅用餐；  3、客人提出去清真寺做礼拜，要尊重客人要求  4、导游时要注意导游用语，不要用犯忌的字词。75、旅行团早于地陪抵达接站地点，怎么办？    1、向领队、全陪和客人道歉；2、实事求是地说明情况，以表示自己作好下一步导游工作的诚意。3、与领队等协商后采取弥补措施，取得旅游者的谅解。76、旅游者对某地餐饮表示强烈不满，导游员应采取什么补救措施？    1、认真听取客人的意见2、向该地有关旅行社及饭店通报情况，并提出改进意见3、让饭店向旅游者道歉，并采取必要的补救措施。77、在导游活动中诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，应扣除应扣几分？10分78、在导游活动中擅自增加或减少旅游项目的应扣几分？8分79、在导游活动中以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的应扣几分？6分80、在导游活动中私自转借导游证供他人使用的要扣几分？6分81、在导游讲解时吸烟、吃东西的应扣几分？2分39/39 82、在导游活动中未按规定时间到岗的要扣几分？2分83、在导游活动中因自身原因造成漏接或误接旅游团的应扣几分？6分84、导游员记分管理办法中规定：导游人员年审时，累计扣分达到10分的应如何处理？暂缓通过年检85、导游员记分管理办法中规定：导游人员年审时，一次被扣8分的应如何处理？  全行业通报86、导游员记分管理办法中规定：导游人员年审时，一次被扣6分的应如何处理？  警告批评87、导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务，旅行社应赔偿旅游者所付导游费用的几倍赔偿金？ 2倍88、在对外活动中，饮酒不得超过本人平时酒量的多少？1/389、旅游行政管理部门对导游人员实行那两个考核制度？导游员资格考试和导游员等级考试90、《导游资格证》和导游证由什么部门统一印制？国务院旅游行政管理91、现代旅游业的三大支柱是什么？ 旅行社、旅游交通、旅游饭店。92、民航规定出售儿童半价票的年龄为多大？满2周岁未满12周岁93、旅行团中的客人邀请导游员一起参加饭店内的舞会，导游员应怎样做？可以参加，但要适度94、国际旅行社经营入境业务须向旅游行政主管部门交纳人民币多少万元？60万元。95、游览长城时，一游客心脏病猝发，倒在地上，正确的处理方法是什么？1、让患者平躺在地上，头略高。39/39 2、让亲属或其他游客寻找备用药物。3、地陪去找医生前来救治，待病情稍稳定后送医院。96、由于某种原因，旅游团（者）推迟抵达某站，地陪仍然按原计划预定的班次或车次接站而没有接到的现象是 空接97、旅行社聘用的导游没有旅游行政管理部门颁发的导游证应如何处罚？限期整改，没收违法所得、停业整顿15-30天，并处5000元--2万元，直至吊销《许可证》98、导游员年审等级为哪三种等级？通过年审、暂缓通过年审、不予年审。99、为了使旅游者在一旦发生火灾时能及时撤离事故现场，导游员应熟悉饭店的1、安全出口2、安全楼梯3、转移线路100、部分旅游者对导游员已经安排好的参观访问活动临时提出更改，这时导游员应如何处理？通过领导做这部分旅游者的工作，说明难以临时更改，使他们放弃要求。 基础知识：1.     明代第一皇陵是？盱眙明祖陵。2.     淮安人杰地灵，出现过许多名人，请列举三位。周恩来，关天培，韩信（吴承恩，梁红玉）。3.     镇江金山传说颇多，试举三部。白蛇传，水浒传，西游记，岳传。4．镇江焦山碑林有块号称大字之祖的石碑刻叫什么。《瘗鹤铭》5.     我国历史上自建的第一座博物馆是？南通博物苑。6.     乾隆帝题“龙城象教”是哪座寺庙？常州天宁寺。7.     宜兴四大旅游资源是什么？39/39 洞，陶，竹，茶。8.     “凤谷行窝”是无锡哪座园林的前身。无锡寄畅园。9.     “太湖佳境处毕竟在鼋头”是哪位诗人赞美无锡太湖的名句。郭沫若。10. 五方五大佛的东方大佛是哪一尊？灵山大佛。11. 我国迄今供游人参观的面积最大的皇陵地宫是那一座？徐州龟山汉墓。12. 徐州汉文化三绝是指汉墓，汉画象石和什么？汉兵马俑。13. 江苏最高的山峰是哪座山？连云港云台山。（玉女峰）14. 南京夫子庙与国内其他孔庙最大的区别是？庙市合一。15. 明孝陵坟山封土是哪种形式？宝城宝顶式。16. 扬州和苏州园林主人身份的区别是什么？扬州儒商，苏州官场不得志的文人。17. 苏州园林有宋元明清时期的作品，代表清朝的是哪座园林？留园。18. 目前国内唯一的水陆两门并列的城门是？苏州盘门。19. 常熟有一座孔子“七十二贤”中唯一的南方弟子墓，他是谁？言偃（言子）20. 在苏州被列为世界文化遗产的古镇是那一个？同里古镇。21. 美国纽约大都会博物馆“明轩”是模仿苏州哪个园林哪个建筑的复制品？网师园，殿春移。22. 观赏秋天的红叶国内有两处，一是北京香山，另一处是哪里？39/39 南京栖霞山。23. 号称世界第一大城垣明代南京城的南大门叫什么？聚宝门。24. 历史上“有记无楼”是指南京哪一处景观？阅江楼。25. 南京南郊有一座明代为外国国王修的坟墓叫什么？浡泥王墓。26.扬州有一座清真寺，是我国四大清真寺之一，请问他叫什么名字？仙鹤寺。27．镇江被人称为天下第一泉的泉名叫什么？中泠泉。28.南通濠河原来是干什么用的？南通古城的护城河。29.盐城牡丹园中最为名贵的品种叫什么？枯枝牡丹。30.扬州个园叠山为全国孤例，被人称为？四季假山。31.原在高邮的天山汉墓地下葬式叫什么？黄肠题凑。32.苏州最著名的赏梅胜地叫什么？邓尉山（光福山）香雪海。33.中国民间年画“北有杨柳青”，南方的叫什么？苏州桃花坞。34.天目湖三绝除了鱼头鲜，水甜，还有什么？茶香。35.苏州号称吴中第一名胜的景点是？虎丘。36.江苏宿迁是汉代哪一位名人的故里？西楚霸王项羽。37.泰兴是“植物界熊猫”，什么树的产地？39/39 银杏（白果）38.苏州寒山寺供有掌管中国人婚姻的喜神是谁？和合二仙。39.创造《二泉映月》的是瞎子阿炳，他本名叫什么？华彦均。40.“窗寒西岭千秋雪，门泊东吴万里船”说的是借景还是框景？框景。41、南朝皇陵前有三种神兽石刻，请按其等级顺序说出名字。麒麟，天禄，辟邪。42、我省保存比较完整的唐城遗址在哪？扬州蜀岗。43、我国佛塔由哪几部分组成？玄宫，塔基，塔身，塔刹。44、中国建筑三段式是指什么？基座，屋身，屋顶。45、请说出中国皇家建筑中最高等级的两种屋顶式样。重檐庑殿顶，重檐歇山顶。46、明孝陵神道上有两种神兽（人间并无其物），各叫什么？獬豸，麒麟。47、中国古代表示方位的“四象”是什么？南朱雀，北玄武，东青龙，西白虎。48、图腾崇拜物有几种类型？两种。一是自然物，二是抽象的非实物。49、秦朝和唐朝有两位从江苏东渡日本，请问他们是谁？秦代的徐福，唐代的鉴真。50、苏州园林中始建于宋元明清的园子叫什么？宋沧浪亭，元狮子林，明拙政园，清留园。51、江苏省内建于南宋的最大的木结构建筑是？苏州玄妙观三清殿。52、苏州被列为世界文化遗产的是？39/39 苏州园林，同里古镇。53、“曲尽通幽处，禅房花木深”的名句是诗人常建游玩一所寺庙后所写，请说处寺名和地点。常熟虞山兴福寺（破山寺）54、南京夫子庙地区的江南贡院是古代哪两级考试的考场？乡试，会试。55、中国皇陵坟山封土有3种，形制是什么？方上，以山为陵，宝城宝顶。56、我国四大国宝动物是什么？大熊猫，金丝猴，白鳍豚，白唇鹿。57、2008奥运会会徽的全称？中国印—舞动的北京。58、中国四大名绣？蜀，湘，苏，粤。59、中国四大名锦？云锦，宋锦，蜀锦，壮锦。60、请说出四大佛教名山和菩萨名。普陀—观音，峨眉—普贤，五台山—文珠，九华山—地藏。61、山东曲阜闻名景点是三孔，请说出哪三孔。孔府，孔庙，孔林。62、           中国园林从所有者角度讲有几种？皇家，私家和寺庙三种。63、舫是园林中常见的建筑造型，它叫什么？含义何在？不系舟，水能载舟，亦能覆舟。（忧患意识）64．中国的四大菜系。川菜，粤菜，鲁菜，淮扬菜。65．中国三大国粹。中医药，中国字画，京剧。66、“佛教三宝”。佛宝，法宝，僧宝。39/39 67、我国四大著名石窟。大同云岗，天水麦积山，洛阳龙门，敦煌莫高窟。68、陶与瓷的主要区别。土，陶粘土，瓷高岭，温，1200度上为瓷，下为陶，釉的使用。69、最出名的文房四宝是？湖笔，徽墨，宣纸，端砚。70、称为化石植物是哪几种？水杉，银杉，银杏，珙桐。71、请说出四类中国茶的名称。绿，红，铁观音（乌龙），紧压茶（白，黄，花均可）。72、黄山四绝。云海，奇松，温泉，怪石。73、中国旅游业图形标志叫什么，何朝所制？马踏飞燕（马超龙雀），东汉。74、故宫建筑的“三朝”。太和殿，中和殿，保和殿。75、桂林漓江山水甲天下，有著名四绝。山青，水秀，洞奇，石美。76、西湖十景定于清康熙时，请说出任意四景之名。平湖秋月，三潭印月，苏堤春晓，柳浪闻莺，双峰插云，断桥残雪，雷峰夕照，花港观鱼，曲院风荷，南屏晚钟。77、岳飞坟前有陷害岳飞四个奸臣铁像，他们是？秦桧，王氏，万俟(moqi)卨（xie）,张俊。78、中国京剧将人物分为四大行当，它们是：生，旦，净，丑。79、京剧最主要的艺术手段。唱念做打。80、中国江南园林构景四大要素。叠山，理水，建筑，动植物。 81、江苏著名律宗寺庙。39/39 句容宝华山隆昌寺，扬州大明寺。82、《资治通鉴》云扬州富甲天下时人（唐代）称扬一益二，请问“扬一益二”指什么。扬—扬州，益—成都，前者顶富，后者次之。83、园林中“旱地水作”是独特的造景手段，请试举一例。扬州何园船厅。84、黄河流域是中华文明发源地，请列举三个著名文化遗址。仰韶文化遗址，龙山文化遗址，大汶口文化遗址。85、长江流域也是中华文明发源地，请列举三个著名遗址。青莲岗文化遗址，河姆渡文化遗址，良渚文化遗址。86、“风声雨声读书声声声入耳，家事国事天下事事事关心”一联作者是谁，悬挂何处？顾宪成，无锡东林书院。87、西方古典建筑柱式很突出，请讲出常见的三种格式。多（陶）立克式，爱奥尼（亚）式，科林斯式。88、南朝祖冲之第一个推出圆周率，准确到小数点后第几位？七位。89、武夷山，齐云山，龙虎山都是丹霞地貌景观，请问丹霞一名起源何处何山？广东仁化（肇庆）丹霞山。90．被称为“火山地貌博物馆”的是云南腾冲还是五大连池？五大连池。91、用一个字形容三峡每一峡之特色。瞿塘—雄，巫峡—秀，西陵峡—险。92、同时列入传统文化花中“四君子”岁寒三友是哪些？梅，竹。93、汉族先民经夏商周到春秋战国形成了一个稳定的族体，叫什么名字？华夏。94.流传于藏族和维吾尔族的歌舞史诗各叫什么？藏族《格桑尔王传》，维吾尔《十二木卡姆》。95.皇宫前方为左祖右社，祖即是太庙，社即是社稷，请解释什么是社稷。39/39 社—土地神，稷—五谷神。96.我国最早的楹联是谁做的？内容是什么？后蜀孟昶，“新年纳余庆，佳节号长春”。97、春秋时测定了两个节气，太阳在它们中间运行，请问它们是哪两个节气？太阳的一个周期有多少天？冬至，夏至，365又4分之1天。98、景泰蓝制造工艺流程是？（任说出三个）制胎，磨光，烧焙，掐丝，焊花，填釉。99、请说出茅台，五粮液，洋河属什么香型酒？茅台—酱香，五粮液洋河—浓香/窖香。100、中国三大名石。昌化鸡血石，青田冻石，福建寿山田黄石。(二)江、浙、沪导游知识　　1.中国古典园林叠山理水，需用名石，其中太湖石尤为珍贵。太湖石因产于太湖而得名。其石质理温润，多孔多穴，波纹起伏，具有天然风韵。人们常用五个字概况太湖石的特点。请说出此石特点及“江南三大名石”?　　答：特点：绉、透、漏、瘦、丑。江南三大奇石：上海豫园的玉玲珑、苏州留园的寇云峰、杭州竹素园的绉云峰。　　2.请说出上海五处主要的旅游景点“如果旅游团在上海城隍庙游览，你可以向客人推荐上海的哪些风味名点?　　答：外滩、豫园、东方明珠、金茂大厦、上海科技馆、上海博物馆、浦东新区等。旧海的风味名点有，南翔小笼包子，生煎包子，鸽蛋圆子。　　3.苏州有一座名刹，在日本有非常高的知名度，请问是哪个寺院?背出与此刹有关的一首唐诗，并说出作者的名字?　　答：苏州寒山寺，唐代诗人张继的《枫桥夜泊》：月落乌啼满天，江枫渔火对愁眠。姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船　　4.上海正在兴建的第一高楼叫什么?高多少米?位于何处?答：上海环球金融中心，101层，高192米，位于浦东新区金茂大厦(高420。5米)边，计划2007年竣工，将成为上海又一个标志性建筑。　　5.何谓“长三角”?目前纳入长三角城镇群规划的城市已达几个?39/39 　　答：长江三角洲是我国经济发达的地区之一。江苏、浙江和上海，地域相连、人缘相亲、经济相融。丰富的资源、便捷的交通已使这一块地区成为海内外旅游者向往的重要旅游目的地。目前纳入长三角城镇群规划的城市已达23个，除江、浙、沪外还有安徵的芜湖、马鞍山、合肥、铜陵。　　6.京沪高速铁路和沪杭磁悬浮设计的时速分别是每小时多少公里?届时京沪间和沪杭间全程公别只需要多少时间?计划几时建成?　　答：京沪高整铁路最高设计时速每小时350公里，运营速度每阔小时300公里，届时京沪间全程只需五个小时。沪杭磁悬浮设计时速每小时450公里，届时沪杭间全程只需26公钟。计划2010年建成投入运营。　　7.我国电长的三座跨海大桥均在长三角地区。分别叫什么桥?各长多少公里?已建成的是哪座大桥?　　答：杭州湾大桥，长36公里，东海大桥长32。5公里;金塘大桥长26。54公里。已建成的是上海芦潮港到浙江嵊泗小洋山的东海大桥。　　8.未来五年内，长三角城市将建成几条城市轨道交通线路?现现长三角已有地铁的是哪几个城市?　　答：为了缓解市内的拥堵的交通状况，以上海、南京、杭州、苏州等为主的长三角城市未来五年内将建14条以上的城市轨道交通线路。现长三角已有地铁的城市是上海、南京。　　9.说出南京、扬州、无锡、苏州等地各三个著名的旅游景点?　　答：南京：中山陵，总统府，秦淮河夫子庙，玄武湖，明孝陵　　无锡：锡惠公园，蠡园，梅园，灵山大佛，太湖　　扬州：瘦西湖，个园，何园，大明寺　　苏州：寒山寺、虎丘，狮子林，仓浪亭，留园　　10.江苏、上海的土特产分别有哪些?　　答：江苏主要有南京的雨花石，盐水鸭、丹阳封缸酒、苏州丝绸、碧螺春，镇江香醋等，上海主要有玉雕、顾绣、嘉定竹刻等。　　11.浙江省较著名的旅游资源有哪些?浙江省旅游宣传的口号是什么?39/39 　　答：浙江省旅游资源丰富，截止2005年，全省拥有1处世界地质公园，5座国家级历史文化名城;1处国家级旅游度假区;4处国家级博物馆，8处国家自然保护区，16处国家级重点风景名胜区，26座国家级森林公园，73处全国重点文物保护单位。浙江旅游宣传的口号是：诗画江南，山水浙江。　　12.浙江陆地面积是多少平方公里?人口约多少万?请用一句话概况浙江的地形的总体特点?　　答：浙江陆地面积为10。18万平方公晨，人口4677万(2000后普查)，浙江的地形特点是：七山一水二分田。　　13.浙江正在兴建的是哪条铁路，将与拟建中的哪条铁路相连?答：2006年，浙江开工兴建甬台温铁路，全长282。39公里，将与拟建中的温(州)福(州)、福(州)厦(门)铁路相连。也将与规划中的夏深铁路相连。届时，长三角与珠三角的便捷通道。　　14.浙江民间雕刻艺术全国闻名，请问被称为：浙江三雕“的是哪三雕?　　答：乐清黄杨木雕、东阳木雕、青田石雕　　15.浙江很多地方都有享誉全国的物产。衣问被誉为“中国毛竹之乡”、“中国水蜜桃之乡”、“中国胡柚之乡”、“中国珍珠之乡”、　　“中国文旦之乡”、“中国高橙之乡”各是什么地方?　　答：安吉，奉化，常山，诸暨，玉环，温岭。　　16.浙江有哪些较著名的专业市场(商业城)?　　答：义乌中国小商品城;绍兴轻纺城;永嘉纽扣市场;海宁皮革城;乐清柳市电器城;永康五金城。　　17.中国四大古亭之一的兰亭是书法爱好者心目中的圣地，请说出兰亭的“三绝：?　　答：即“二王“(王羲之王献之)合写的”鹅池“碑，”二皇“(康熙乾隆)所书的书法巨碑;王右军祠。　　18.浙江历来是文化之邦，这与浙江人重视教育和乐于藏书有很大的关系。请说出浙江的四大藏书楼。　　答：杭州文澜阁，宁波天一阁，温州瑞安的玉海楼，湖州南浔嘉业堂。　　19.浙江至今保留着许多具有古朴风情和独特建筑的古镇。请说出其中五个著名的古镇及其所在的市县名。　　答：湖州市南浔镇，嘉善县西塘镇，桐乡市乌镇，富阳市龙门古镇，余姚市梁弄镇。　　20.请说出浙江的八大水系?　　答钱塘江，瓯江，曹娥江，灵江，甬江，飞云江，鳌江和东西苕溪39/39 　　21.截止2005年5月，全国已有47个城市获得环境模范城市称号，请问浙江省有哪几个?　　答：宁波、杭州、绍兴和富阳　　22.浙江迄今为止发现的年代最早的新石器时代遗址是哪个?距今有多少年的历史。　　答：萧山的跨湖桥遗址是浙江迄今为止发现的年代最早的新石器遗址，距今有8000多年的历史。　　23.钱塘江流经我省哪些县市?在浙江省境内长多少?　　答：钱塘江流经我省的淳安建德桐庐富阳杭州海宁等，在浙江省境内约360公里。　　24.南宋评定的“江南五大禅院”是指哪些古刹?　　答：余杭径山寺，杭州灵隐寺，杭州净慈寺，宁波天童寺，宁波阿育王寺39/39