二一年第一季度临床科室住院病人满意度问卷调查情

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1、内部资料注意保存2016年第3期（总第140期）新乡医学院第一附属医院纪委监察室2016年5月10日内容导读：Ø简讯Ø教育学习园地Ø医德风采苑Ø2016年4月份问卷调查满意度情况通报Ø2016年4月份电话回访出院病人情况简讯我院召开党风廉政建设暨纠风工作会议我院于4月14日下午在内科三楼会议室召开了2016年党风廉政建设暨纠风工作会议。我院领导班子成员及全体科主任、护士长参加了会议，会议由常务副院长宋景贵主持。   党委副书记、纪委书记张毓洲首先传达了2016年河南省卫生计生系统党风廉政建设工作会

2、议及新乡医学院2016年党风廉政建设工作会议精神，并从“严明党规党纪，维护集中统一”、“完善机制，深入推进党风廉政建设责任制”、“6坚持常抓不懈，严防‘四风’反弹”、“加强廉政文化建设，着力构建惩防体系”、“履行监督职责，规范权力运行”、“加强自身建设，提升能力素质”六个方面对我院2016年党风廉政建设工作进行了具体部署。   随后，医院中层干部代表向院长赵国安递交了《纠风工作责任书》，院领导班子成员向党委书记邵金远递交了《党风廉政建设责任书》。   最后，邵书记就做好医院2016年党风廉政建设工

3、作发表了重要讲话。要求全体党员干部要充分认识反腐工作的严峻形势，进一步增强对党风廉政建设和纠风工作重要性、紧迫性的认识，要明确任务抓重点，进一步推进党风廉政建设和纠风工作取得新成效。教育学习园地根据二级以上医院运行监管“十大指标”细则要求，《医疗机构从业人员行为规范》学习覆盖面达到100%。要求各科室积极组织学习《规范》，准确理解、掌握和遵守。护士行为规范一、不断更新知识，提高专业技术能力和综合素质,尊重关心爱护患者，保护患者的隐私，注重沟通，体现人文关怀，维护患者的健康权益。二、严格落实各项规章

4、制度，正确执行临床护理实践和护理技术规范，全面履行医学照顾、病情观察、协助诊疗、心理支持、健康教育和康复指导等护理职责，为患者提供安全优质的护理服务。三、工作严谨、慎独，对执业行为负责。发现患者病情危急，应立即通知医师;在紧急情况下为抢救垂危患者生命，应及时实施必要的紧急救护。四、严格执行医嘱，发现医嘱违反法律、法规、规章或者临床诊疗技术规范，应及时与医师沟通或按规定报告。五、按照要求及时准确、完整规范书写病历，认真管理，不伪造、隐匿或违规涂改、销毁病历。6医德风采苑2016年4月份医务人员廉洁行

5、医及受赞誉情况科室主要情况内分泌科一病区张清贵拒收罗玉生红包1000元、李季凤红包200元；海洁拒收罗玉生红包500元。消化科二病区秦咏梅将王相林红包500元交住院费；杨承汉拒收张刺为红包200元、拒收门诊患者李静红包300元。血液病科一病区贺立山拒收秦秀兰红包2000元；董琰拒收吴亚轩红包1000元。神内科五病区邢红霞将张莉莉红包200元、张毅将王改妞红包500元均为患者转交住院费。儿内科一病区石太新拒收岳航佳等4名患者家长红包4500元；赵东菊拒收刘诗浩家长红包800元、拒收冯圣元家长红包10

6、00元；周福军拒收张凌菲家长红包600元；李培岭拒收耿艺文家长红包500元。儿内科二病区韩子明拒收叶圣舒等11名患者红包6500元、收到成玉净锦旗1面；赵德安拒收李秋天等11名患者红包4500元；付桂玲拒收张芸等10名患者红包3400元；张贺拒收吴美蕙等11名患者红包4200元；韩玫瑰拒收牛牛等8名患者红包2700元、收到成玉净锦旗1面。（2-4月份）妇科病区关新磊将葛亚红红包500元交住院费。肿瘤科一病区康小红拒收胡让花红包500元；王颖拒收肖桂枝红包200元；苗战会拒收郭秀枝红包300元、田振

7、亮红包1000元；寇卫政拒收张石榴红包300元、陈加喜红包500元。肿瘤科三病区杨留中将陈传印红包1000元、刘凤英红包100元为患者转交住院费。感染科一病区杨玉新、张玉环、俞静茹收到邵国超表扬信1封；申保生、段树鹏收到乔丑毛表扬信1封。介入科李奋保拒收王刘举红包1000元。普外科四病区赫鹏、贺国栋收到患者家属朱志强、朱志伟感谢信1封。胸外科一病区王忠民将袁树清红包1000元交住院费。胸外科二病区赵宝生收到刘旭生锦旗1面；刘尚国将郑秀真红包500元交住院费。骨外科一病区赵红星将李常竹红包500元、

8、黄媛霞将陈秀兰红包500元均为患者转交住院费。科室全体医护人员收到马秀荣等5位感谢信5封、收到孔维梁锦旗1面；徐海斌收到赵爱真锦旗1面。结内科二病区崔秀琴拒收李保书红包1次。结内科四病区张会强拒收董亚萍红包500元。重症医学科李春凤将蒋凯凯红包2000元交住院费。合计据不完全统计，本月医护人员拒收红包、将红包转交住院费86次，合计45500元，收到锦旗5面、表扬信8封。62016年4月份门诊病人问卷调查满意度情况通报一、问卷统计结果病人评价调查内容非常满意数比较满意数基本满意数不满