中小软件项目质量成本控制

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1、(技术经济>第8期(总第188期)2003年中小软件项目质量成本控制北方交通大学经管学院会计系杨莉对于中小型(3．7人)软件项目，开发总体流程如下：第一阶段：项目可行性论证阶段甚至部分项目根本就没有预测和分析项目现金流和财务执行情况，决策失误就在所难免了。成本估算是为完成项目各项任务所需要的资源成本的近似估算。是决定应否接受一个项目的关键，所以在开拓项目的初期，公司的管理人员必须对项目的盈利能力做出一个大致的估算，做到心中有数。美国项目管理学会(PM1)认为，有三种成本估算方法：①类比估算。是一种自上而下的估算形式，通常在项目的

2、初期或信息不足时进行。对于当前的做中小型项目的软件公司来说，项目的类型是不确定的，如果在对客户情况不是很了解或在开拓新业务领域的项目时，可以采用这种方法。②参数估算：是一种建模统计技术，如回归分析和学习曲线。可以同时使用相关系数修正等方式方法，使结果更精确。这种方法要求有大量的统计数据，公司必须拥有相关数据才能采用，这就要求公司应重视成本的控制，平时就注意积累，建好数据库。③自下而上估算：通过对项目工作包进行详细的成本估算，然后通过成本账户和工作分解结构(WBS)将结果累加起来得出项目总成本。这种方法最为准确。三、提高供应链企业

3、间信任的措施3．1完善法律法制环境。完善的法律法制环境对企业违约行为的打击最直接最为有效，它可以直接快速地决定惩罚力度。更为重要的是，完善的法律法制环境具有强大的。威慑效应”，使企业不敢违约。中国传统中以亲情熟识为基础的道义信任积淀深厚，而法制型的信任严重短缺，主要表现在：法律法规的制定落后于经济的发展，不能够满足经济发展的需要；法律法规执行不力或者执行成本过高，从而使经济实体对诉诸法律手段。望而却步”。为提高法律法规对经济活动良好运行的保障作用，法律法规的制定与执行必须紧紧围绕着经济建设，为经济的发展创造一个有利的环境。进一步

4、完善合同法和破产法，加快信用法规体系的建设，加大对违约行为的惩罚力度，从而增强企业互相信任合作的积极性3．2完善信用评价体系。加强社会舆论环境监督的力量。社会舆论环境监督越有力，对其他企业所起的警示作用越大，从而减少了违约一方未来的市场机会，相应的也就增大了惩罚力度；同时也促使对违约方的惩罚尽快实现，这就使违约者的损失增大。成立信用评价的公共机构，对企业的信用行为进行记录，并做出信用评级，建立比较完善的企业信用状况信息库，以供企业咨询。3．3提高沉没成本。沉没成本是指那些已被指定用途或已经发生的支出。例如：合作双方就合作项目修建

5、的仓库。由于供应链企业问的合作博弈属于重复博弈，一方的欺骗行为可能导致另一方彻底放弃合作，针对合作进行的特定投资就构成了双方的沉没成本。提高沉没成本，也就相当于提高了违约损失。当一方进行违约决策时，它就会衡量合作终止给自己带来的损失与违约给自己带来的收益。合作双方可以通过对合作业务所需固定资产共同投资、共同进行研发等来提高沉没成本。3．4提高长期合作期望。减少短期行为发生。信任的本质是对未来的一种期望。从重复博弈角度分析供应链企业间的合作，总收益应该等于Ic+Ic／(1+i％)+(1+i％)+⋯+Ic(1+i％)，其中i％为一个

6、合作周期的折现率。从这个公式可以看出，n越大，也就是合作次数越多，收益越大。在能力保证的前提下，选择一家供应商作为自己的固定供应商能向其传达长期合作的信息，将自己的信任感染给供应商，从而激发它对自己的信任。除此之外，核心企业可通过对供应商进行技术帮助、人员培训等活动，即提高了供应商的供应水平，也向供应商传达了长期合作的愿望。3．5构筑便捷的信息沟通渠道。如果信息不够及时，那违约者在其违约行为未被发现的时问内，就仍然能从其违约行为中获益，相当于增大了违约带来的收益。构筑便捷的信息沟通渠道可以从多方面着手：(1)加强供应链内部企业的

7、信息化建设。(2)互派员工。两个长期合作的企业可以对合作项目经常性地互派员工，一来有助于合作项目的更好的实施，二来增加了欺骗行为被发现的概率。(3)进行定期的高层会晤。定期的高层会晤有助于合作双方了解对方的经营动态、战略方针、发展趋势，及时发现不利于合作的信息，并做出调整。’四、结论与启示信任对供应链企业问的合作具有非常重要的作用，要提高合作企业之间的信任，需要同时提高互相信任给合作双方带来的收益和不信任行为对采取不信任行为企业的损失，这种损失表现为对不信任行为的惩罚、合作关系破裂和由于信誉丧失造成的长期损失。激励机制和约束机制

8、结合作用形成供应链合作中的。看不见的手”，引导每个企业在追求自己利益的同时，也增加了合作伙伴的利益，因此提高了整个供应链的利益。达到共赢的局面。·48·<技术经济》第8期(总第188期)20o3年当然，在项目的计划阶段，对有经验的管理者来说考虑效益一成本原则，成