企业关系资本、信息协同与技术创新绩效关系的实证研究

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1、分类号密级UDC编号硕士学位论文企业关系资本、信息协同与技术创新绩效关系的实证研究研究生姓名：赵冬梅指导教师姓名、职称：李玉琼教授学科、专业名称：管理科学与工程研究方向：战略管理和信息管理2013年05月万方数据南华大学学位论文原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南华大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

2、作者签名：年月日南华大学学位论文版权使用授权书本学位论文是本人在南华大学攻读（博/硕）士学位期间在导师指导下完成的学位论文。本论文的研究成果归南华大学所有，本论文的研究内容不得以其它单位的名义发表。本人同意南华大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保留学位论文；学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。同意学校将论文加入《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》，并按《中国优秀博硕士学位论文全文数据库出版章程》规定享受相关权益。同意授权中国科学信息技术研究

3、所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。对于涉密的学位论文，解密后适用该授权。作者签名：导师签名：年月日年月日万方数据中文摘要随着经济全球化和信息技术的不断发展，企业对战略管理和技术创新等有了新的观点，由仅仅依赖自身拥有的有限内部资源的资源基础学派的原子观点过渡到内外部资源相互结合的网络观点。由此可知，企业关系资本理论为企业战略决策的制定提供了新视角。同时由于企业面临的政治、经济等环境迫使其朝着开放、合作、网络和动态整合的趋势发展，企业对技术创新的研究也逐渐由原来的封闭式创新模式向拥有更多合作伙伴的开放式创新模式转变，这就使得

4、企业更加强调技术创新过程在战略、组织、信息等方面的协同合作和共生共赢，来增强其核心竞争力、提升其技术创新绩效。信息作为企业持续发展的一项重要战略资源，能否及时、准确、有效地获取与企业技术创新密切相关的市场需求信息、政府政策信息以及技术发展方面的信息等，成为企业能否提升其技术创新绩效的关键。企业通过信息协同共享模式将其自身拥有的信息激活、增厚，同时从外部获取并融合、创造出有利的新信息。本文基于对关系资本、信息协同和企业技术创新绩效问题的综合研究、分析及对相关文献的系统梳理，提出了一个能够表达关系资本、信息协同和企业技术创新绩效之间关系的概念模型。通过向一些企业发放调查问

5、卷、E-mail、访谈等方式获取数据样本，并运用SPSS16.0管理统计软件对数据样本进行分析，主要采用了相关分析、因子分析、回归分析等方法，实证性地检验关系资本、信息协同各维度对企业技术创新绩效的影响，关系资本对信息协同的影响，以及信息协同在关系资本对技术创新绩效影响的中介作用。通过对研究假设的验证分析，主要得到如下结论：（1）在对文献进行研究分析的基础上，构建能够反映企业关系资本、信息协同与企业技术创新绩效之间关系的概念模型，从理论上概述了企业关系资本、信息协同与企业技术创新绩效之间的关系。（2）通过对企业关系资本从紧密度和品质两个层面的量化，实证性地检验了企业关

6、系资本对企业技术创新绩效、信息协同的影响效果。结果表明，在不考虑信息协同的情况下，企业关系资本的紧密度和品质维度对于企业提升其技术创新绩效有显著的作用。同时，本文进一步检验了企业关系资本的紧密度对品质维度也存在积极的正向影响。I万方数据（3）研究开发了能够测量企业关系资本、信息协同度和企业技术创新绩效的量表，经过因子分析结果表明该量表满足信度和效度的要求，比较适合运用到本文的相关研究中去。（4）多元回归的结果表明，企业关系资本通过信息协同影响企业的技术创新绩效的概念模型是可以接受的。企业关系资本的两个维度（紧密度和品质维度）对信息协同有直接的影响，且信息协同直接作用于

7、企业技术创新，从而验证了信息协同在企业关系资本与企业技术创新关系中的中介效应。关键词：关系资本；信息协同；技术创新绩效II万方数据AnEmpiricalResearchontheRelationshipbetweenRelationalCapital,InformationSynergyandTechnologyInnovationPerformanceAbstractAlongwiththeeconomicglobalizationandtheunceasingdevelopmentofinformationtechnology,enterpris