中石油陕西销售公司加油站便利店发展策略研究

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1、代号10701学号1085400054分类号F407.22密级公开题（中、英文）目中石油陕西销售公司加油站便利店发展策略研究ResearchonthedevelopmentstrategyofC-StoresofCNPCShaanxiCompany作者姓名吕阗指导教师姓名、王安民教授学科门类管理学科、工商管理(MBA)提交论文日期二○一三年六月西安电子科技大学学位论文独创性（或创新性）声明秉承学校严谨的学风和优良的科学道德，本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除

2、了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获得西安电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切的法律责任。本人签名：日期西安电子科技大学关于论文使用授权的说明本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。学校有权保留送交论文的复印件，允许查

3、阅和借阅论文；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。同时本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再攥写的文章一律署名单位为西安电子科技大学。（保密的论文在解密后遵守此规定）本学位论文属于保密，在年解密后适用本授权书。本人签名：日期导师签名：日期摘要加油站是成品油销售的前沿阵地，历来是成品油市场的兵家必争之地。在成品油销售行业，中石油和中石化两大集团长期占据着主导地位，但是随着成品油市场的逐渐开放，包括跨国公司在内的其它运营商，已经以不同的形式和速度进入成品油市场，并且成

4、为不可小觑的竞争力量。长期而言，伴随着市场的开放和成熟，加油站行业的发展已经进入自由竞争阶段，竞争不断加剧，油品利润将逐步减小，加油站便利店成为体现加油站竞争力的重要方面，更是其重要的利润来源。欧美等发达国家加油站便利店的发展较为成熟，国内外资加油站开设便利店起步早，经验足，已经取得不错的成绩；内资企业如中国石油和中国石化，在经历了不同经营模式的探索后，近年来纷纷将其作为加油站经营的战略转变。中石油公司面对新的国际及国内加油站行业激烈的竞争形势，在下属的全国加油站中全面开展便利店业务，然而由于中石油陕西销售

5、公司加油站长期以来以油品销售业务为主，加油站便利店不仅销售商品的种类较少，而且经营状况也较差，整体加油站便利店业务还处于非盈利阶段。本文站在石油销售公司的角度，首先运用理论联系实际的研究方法，分析新时期我国成品油零售市场的变化，包括加油站销售环境、顾客需求以及加油站自身状况等，阐明国内成品油销售企业发展加油站便利店的必要性。其次，从陕西省的实际情况出发，运用PEST分析、波特五力模型，对陕西省加油站便利店发展的内外部环境进行具体分析。最后，本文运用SWOT分析方法对中石油陕西销售公司加油站便利店业务的发展所

6、面临的环境进行分析，针对公司加油站便利店发展存在的问题，提出发展的策略和具体措施，从而对本文的相关研究进行验证。关键词：加油站便利店发展策略AbstractDuetoitsforwardpositioninsalesbusinessforoilproducts,gasstationshaveremainedasalwaysfocusofcompetitionontheoilproductmarket．Withanincreasinglyopenmarketinplace,otheroperatorsincl

7、udingmultinationalsarewedgingtheirwayindifferentformaandpaceintothemarket,thusposingaseverechallengetothedominantroleshavingbeenplayedforyearsbySinopecandPetrolChinainthesector．Asviewedfromalong-termperspective，profitmarginofoilproductswilldecreasegraduall

8、ywithamoreopenandmoresophisticatedmarketaswellasincreasinglyfiercecompetitionthereon,thegasindustrydevelopmenthasenteredthestageofgasstation,petroleum-basedCVS(CONVENIENCESTORE．)playmoreandmoreimportantrolesi