萍乡移动渠道管理研究

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1、WuhanInstituteOfTechnology硕士学位论文萍乡移动渠道管理研究类型/领域：工商管理研究生：邱松波指导教师：李昌凰教授培养单位：管理学院二○一三年三月万方数据分类号：学校代号：学号：秘密☆年武汉工程大学硕士学位论文萍乡移动渠道管理研究作者姓名：邱松波指导教师姓名、职称：李昌凰申请学位类别：硕士学科专业名称：MBA研究方向：论文提交日期：年月日论文答辩日期：年月日学位授予单位：武汉工程大学学位授予日期：年月日答辩委员会主席：万方数据ThePingxiangmobilechannelmanagementresearchAThesisSubmi

2、ttedfortheDegreeofMasterCandidate：QiuSongboSupervisor：Prof.LiCHangHuangWuhanInstituteofTechnologyWuhan,Hubei430073,P.R.China万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：20年

3、月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解我校有关保留、使用学位论文的规定，即：我校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅。本人授权武汉工程大学研究生处可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密Ο，在年解密后适用本授权书。本论文属于不保密Ο。学位论文作者签名：指导教师签名：20年月日20年月日万方数据摘要摘要随着通信市场的普及率越来越高，萍乡移动原有产品销售模式面临巨大的挑战，通信企业的利润来源从新客户的发展转为老客户的维系稳定，流量的经营，全业务

4、的拓展，企业面临着各细分市场改进服务和降低支出的压力；使企业不断创新，对分销渠道进行转型，提升管理，并用心的管理手段、研发新的产品技术来获得并保持竞争优势。市场竞争已经从单位的产品、价格、渠道、促销的竞争，演变成整个供应链之间的竞争。萍乡移动和各级渠道合作商、代理商之间关系，也不仅仅是传统的买卖关系，变成了新型的合作伙伴关系，萍乡移动和各级渠道合作商，互相通过其所有的核心能力，进行资源共享，实现优势互补。本文以萍乡移动的渠道管理为研究对象，运用文献研究法和比较分析方法，通过细致的研究分析，希望可以了解当前移动通信行业渠道管理中的共性问题，为其他地区通信运营企

5、业或其他行业企业在渠道管理中提供一些借鉴意义；本文总结萍乡移动在渠道管理运营中好的经验做法，找出萍乡移动渠道管理中的不足之处，提出相对应的解决办法。关键词：移动渠道管理分级盈利I万方数据武汉工程大学硕士论文II万方数据AbstractAbstractWiththeincreasingpenetrationofthecommunicationsmarket,Pingxiangmovingahugechallengetotheoriginalproductsalesmodel,communicationenterprisessourceofprofitandol

6、dcustomerstomaintainstableflowofoperations,businessxpansionintonewcustomerdevelopmententerprisesarefacingthe3Gservicesmarket,full-servicemarket,thepressuretoreducecostsandimproveservice.Thesepressuresareforcingcompaniestofindnewideasandmanagementtechniquestoobtainandmaintainacompet

7、itiveadvantage,transition,upgrade,managementofdistributionchannelscausedwidespreadconcern.Marketcompetitionnolongerisaquestionofasingleenterprisecompetition,butthesupplychaincompetition.Communicationbetweencompaniesanddistributorsbythetraditionalbuyer-sellerrelationshipintoanewtype

8、ofpartnership,byborrowinge