管理学原理题库及答案

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1、管理学原理题库及答案简答题1、在组织结构中应体现信息沟通的哪些要求1）通过明确的工作内容和性质、职权和职责关系2）渠道要短捷高效3）信息必须按时既定路线和层次进行有序传递4）要在信息联系中心设置职称的管理人员5）保持信息联系的连续性6）重视非正式组织在信息沟通中的作用2、简述他律与自律的关系3、简述组织动态平衡1)组织内外部环境条件的变化，需要组织打破原有的平衡建立新的平衡。保持组织的动态平衡是组织生存和发展的必要条件。2)实现组织的动态平衡，关键是要处理好稳定和变革的矛盾3)变革的困难和步骤。变革涉及到价值观念、思维方式、学习过程和管理方式等多方面，对困难要有其

2、公司的认识。变革通常按照以下步骤进行：提出问题、探索变革、全面展开、模式重塑4）组织实现动态平衡需要有系统和权变的观点。要用全面的、发展的、变化的观点看待和处理企业组织发展中的问题。4、简述人际沟通过程的特殊性人际沟通有以下特性：1）人际沟通主要是通过语言（或语音的文字形式）来进行的2）人际沟通不仅是信息的交流，而且包括情感、思想、态度、观点的交流3）在人际沟通过程中，心理因素有着重要意义4）在人际沟通中会出现特殊的沟通障碍，这种障碍不仅是由于信息渠道（即传递）的失真或错误，而且还是人所特有的心理障碍。5、简述管理思想演进的主要线索管理实践和管理思想发展的历程，是

3、组织生活、管理过程中发现相关因素越来越多，内容日益丰富、完善的过程。总体来看，到目前为止管理学发展有几条比较显著的线索：一是科学化、理性化线索。广义上，整个管理发展过程中始终得到不断强化和重视的，是科学化、理性化。狭义上，由泰罗科学管理理论发端，直到第二次世界大战后运筹学的应用，再到信息技术应用，是科学管理发展的主要线索。二是人道主要线索。从梅奥把人当作“社会人”，巴纳德把人当作“22独立的个体”开始，研究人的需要和行为，尊重人、重视人的发展成为管理研究中的一个主题。此后行为科学及组织理论的发展，对管理过程中如何尊重人、如何为人的发展创造条件，提出了很多探索性的理

4、论和切实可行的方法。三是管理过程线索。从法约尔到孔茨，对管理过程、管理职能的探索和研究始终不懈，构成管理发展过程中的一条显著的轨迹。四是实证分析线索。强调实践的重要性、强调操作过程的倾向，有史以来就存在。当代兴盛的案例分析、案例研究，就是这一传统的具体表现。6、简述决策的过程决策过程包含四个阶段：(1)搜集信息阶段。收集组织所处环境中有关经济、技术、社会等方面的信息并加以分析，以便为拟定和选择计划提供依据。(2)拟订计划阶段。以组织所需解决的问题为目标，拟定出各种可能的备选方案。(3)选定方案阶段。根据当时的情况和对未来发展的预测，从各个备选方案中选定一个。(4)

5、对已选定的方案进行评价。决策过程还可以细分为更为具体的识别问题、确定决策标准、为标准分配权重、拟定方案、分析方案、选择方案、实施方案和评价效果等八个阶段。从以上可以看出，决策是一个“决策-实施-再决策-再实施”的连续不断的循环过程，贯穿于全部管理活动的始终，贯穿于管理的各种职能之中。7、说明制度化管理的优越性制度化管理工作的实质在于以科学确定的制度规范为组织协助行为的基本约束机制，主要依靠外在与人的、科学合理的理性权威实行管理。其优点表现为：1）个人与权力相分离2）理性精神和合理化精神的体现3）现代大型企业组织的需要8、简述正式组织的含义（三要素）正式组织是两个或

6、两个以上的人有意识地加以协调的行为或力的系统。正式组织有三个基本要素：协作意愿、共同目标和信息沟通。三要素是正式组织产生的充分必要条件。（1）协作意愿协作意愿是个体为组织贡献力量的愿望。个人在组织中的协作意愿意味着个人自我克制，放弃完全人格性行为的自由，一定程度上个体行为的非个体化。个人协作意愿总体上的组织结果是个人努力的凝聚。（2）共同目标共同目标是正式组织第二个要素。共同目标是协作意愿的必要前提，组织要求个人提供的行为必须是有方向性的行为，否则不可能成为现实和行为。任何正式组织都有共同目标。不管这种目标是明文规定的，还是隐含着的。（3）信息沟通第三个要素是信息

7、沟通。上述两种要素只有通过信息才能连结起来，信息沟通是组织成员理解共同目标，相互沟通，协同工作的条件，是组织的基础。22上述两种要素只有通过信息沟通才能连结起来，信息沟通是组织成员理解共同目标，相互沟通，协同工作的条件，是组织的基础。9、分工给组织带来的弊端1、分工带来了工作的单调化；2、分工阻碍了组织内部人员的合理流动；3、专业化分工助长了组织内部的矛盾冲突。10、简述直线职能制直线职能制是一种以直线制结构为基础，在厂长（经理）领导下设置相应的职能部门，实行厂长（经理）统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。直线职能制的特点是：（1）厂长（经理）对业务

8、和职能部门