秘书实务教学总结

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1、2014-2015学年度第二学期秘书实务教学总结盘县职业技术学校陈芳2015年6月30日《秘书实务》是文秘专业的专业必修课程，是研究秘书工作方法与应用方式的课程，通过本课程的教学，使我们能够掌握秘书工作的性质特点、功能作用、基本要求、工作方法、工作规律、秘书基本素质等基本知识和基本原理，为今后从事秘书工作奠定良好的理论基础，也通过该课程获得了一定的实践经验。因此，该课程是文秘专业的核心课程，课程内容对秘书专业学生教学其他课程具有重要的扌旨导意义。一、课程总结（一）理论教学经过整个学期对《秘书实务》课程的教学，我对秘书工作有了更深的认识与了解。特别是对于各种秘书工

2、作方法的教学，使我明白了很多秘书工作的理论知识。没有理论指导的实践是盲目的，通过这学期的理论教学，一定会对我们以后的实践进行正确指导。在这里谈一下自己的教学心得。我觉得本学期《秘书实务》的理论知识重点集中在五个方面：文书、接待、会议、时间管理、礼仪。这五个方面里，我觉得通过理论教学收获最大的而且重要度最高的是礼仪。因为对于一个秘书来讲，礼仪更为重要，要成为一名好的优秀的合格的秘书人员，必须要有很好的商务礼仪为基础。秘书是某个社会组织中专为领导处理各种人际关系的辅助者，社会交往活动是其主要工作内容之一，秘书工作的特点是跟〃人〃打交道•无论是他的服务对象一一领导,还

3、是在为领导服务的过程中，要形成的各种关系，处理好各种不同关系是秘书工作艺术的体现，恰当地运用礼仪来理顺关系，对秘书工作总体效益的提高大有帮助。（二）实践操作《秘书实务》的课程已经告一段落，作为文秘人员对于该具备的写作素质、演讲技能、团队合作能力都有训练。在课上我们也通过一些场景模拟，提高文秘教育专业学生对本专业的认识，强化自身专业实践能力都起着很大的作用。通过本学期设置的案例实训，让学生收获了很多实践经验。同时结合两年多来对文秘专业《秘书学》、《应用写作》等其他课程的教学，我对文秘的专业操作有了一些认识：1、文字功底很重要。此种提法，对于文秘专业的学生来说，并不

4、为过。作为文秘专业的学生，要有“好文笔、好书法、好口才”O不仅要对各种文体要了如指掌，还要格式排版应用熟练，这是最基本也是最高的要求。要想达到这些要求，就要多练习。2、切勿忽视人际关系处理的重要性。送往迎来、打造通达的人际关系网络才能为领导工作创造良好的人际氛围。在课程实践的教学中，我们通过观看视频以及秘书考试的一些案例可以很简单的体会到处理人际关系、沟通的重要性。3、一个合格的秘书做什么事都要有充足的准备。充分的准备是成功的一半。我们常说“良好的开始是成功的一半”。但是，不要忽视了良好的开始是以充分的准备做基础的。对一件事不仅要从思想上重视，还要身体力行才有可

5、能收到预想的效果。这学期我们学的会议、接待和时间管理都是需要我们提前对事情做好准备。或许提前的准备不会面面俱到，将所有突发事件纳入在内，但是至少可以有效预防突发事件的发生。同时，在实践操作这一层面的教学中我发现了自身的一些不足：1、缺乏踏实、严谨的教学态度。2、缺乏完善、全面的专业知识。3、缺乏沟通、交流的主动意识。（三）教学实习本学期我们设置了专业知识的案例让学生进行实习操作，通过实习来掌握相关的知识。在实习之前，我制定了相应的实习计划，并注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到实践理论知识，了解日常的工作实践的目的，并收到了良好的效

6、果。当然，具体说来，也有不足之处：1、学生实习欠主动。2、缺乏认真的态度。3、知识经验积累太少，导致文秘工作准备不全面。4、电脑知识不过硬。针对这些专业实习情况，我发现在我今后的教学与实践中，我将在以下几下方面继续努力：1、在今后的实践中，要在教学适应的基础上，加强工作的主动性，积极主动地进行一些实质性的工作安排。2、在实践乃至日常生活中要极力摆脱自身之前的不足,包括谈吐、仪表、为人处事的方式方法等，使学生能够耳目共染尽快适应文秘工作。要记得专业知识，但是不要一味的依赖专业理论知识，需要教学的东西还有很多很多。3、要处在一种奋斗状态，认真教学文学知识和文秘工作，

7、要把文秘专业知识知识同文秘工作，尤其是办公室实践工作结合起来。学以致用，求知若渴。二、对秘书职业的认识通过对课程的教学及实习，我发现秘书工作从内容到形式、手段都和我以前想的很大的不同。文秘工作不仅需要文字功底和基本技能，还要求要求决定秘书工作者必须具有强烈的事业心与高度责任感较高的业务素质与职业道德素养。要想成为高素质的文秘人才，专业学生就必须不断更新观念、掌握新理念以适应日新月异的不断发展的信息时代的要求。以前我觉得秘书就是一种职业，只要有专业技能和技巧训练就够了，现在发现其实最重要的是综合素质。秘书不是“专才”，而必须是“全能”o比方说秘书人员每天接触的各种

8、公文、请示、报告等材料中