房地产住宅营销环境调研标准化作业操作指引模版

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1、营销环境调研标准化作业指弓I一、社区调研各项目在社区调研之前，需要对本项目客群区域分布进行调研，明确客群分布后对客户所在区域社区数量进行梳理。对于重点小区，需要对社区性质、建立年份、总户数、车辆数量、长期入住人群、物业公司、物业费等详细情况进行调研，并制定详细的拓客地图。步骤一：各区域社区数量调研区域社区数量重点社区本埠市区市中心城南城北城东城西县区通州观音山其它海门叠石桥其它如东如皋海安外埠上海苏州浙江OOO图例:步骤二：各区域重点社区详细调研区域社区小区性质（政府/企事业单位员工小区、普通商业社区、拆迁小区）建立年份

2、总户数业特征长期入住人群（业主本人、租赁人群）车辆数量物业维保公司物业费地址本埠市区市中心小区1小区2城南小区1小区2城北小区1小区2城东小区1小区2城西小区1小区2县区通州小区1小区1海门小区1小区1小区1小区1小区1外埠小区1小区1小区1小区1图例:备注：各直销小组需对本组所管辖区域社区进行详细调研，要求画出社区拓展布点图，对重点拓展对象进行标注，并对布点图中各重点小区进行详细调研。二、政府企事业单位调研步骤一：各区域企业数量调研区域政府企事业单位数量重点单位本埠市区市中心城南城北城东城西县区通州海门外埠oOO步骤二

3、：重点单位详细调研区域单位名称单位性质（政府部门、事业单位、国企、外资企业等）企业负责人主营业务创建年份职工人数年产值年利润员工平均收入地址关键人物（企业主、法人、行政、工会负责人等）联系方式本埠市区市中心单位1单位2城南单位1单位2城北单位1单位2城东单位1单位2城西单位1单位2县区通州单位1单位1海门单位1单位1单位1单位1单位1外埠单位1单位1单位1oOO单位1三.消费场所调研对本市各重点商业街、专业市场（建材市场、4s店、家居市场）、商务中心进行调查，一方面对调研对象VIP客户数量、人均消费情况进行调查，另一方面

4、可对各大消费场所投资者进行追踪调研，并将其发展为我司大客户经理。步骤一:本市商圈分布及各大商圈主营业务进行调研区域重点商业区经营业态分布客群特征私营业主数量地址本市市中心商圈1埠区商圏2城南商圈1商圈2城北商圈1商圈2城东商圈1商圈2城西商圈1商圈2县区通州商圈1商圈1海门商圈1商圈1商圈1商圈1外埠商圏1商圈1商圏1OOO商圈1步骤二：重点消费场所客户量及消费水平调研区域4s店大型商场银行高端会所纤体美容高档足浴酒店装饰装潢家居店1000店1000店10O店1000店1000店1000店1000店1000店1000VI

5、P数商品价位VIP数量商品价位VIP数商品业态VIP数商品业态VIP数量VIP数量VIP数人均消费VIP数量人均消费VIP数量人均消费VIP数童人均消费VIP数量人均消费VIP数量人均消费VIP数量人均消费VIP数人均消费VIP数童商品价位VIP数量商品价位VIP数量商品价位VIP数1商品价位本埠市区市中心城南城北城东城西县区外埠OOO图例:XX房地产营销管理中心2014年1月18日