大知-中层主管技能提升

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1、中层主管管理技能提升大知企业管理咨询有限公司我们的目标2掌握领导的概念明确领导者的主要职能了解领导者基本素质要求学会分析自身的领导风格熟悉领导团队的六大要素掌握培育下属的准则和方法掌握情境领导理论和应用技巧掌握激励理论及其应用技巧掌握沟通技巧及其应用共同语言问好----“上午好”回答:“非常好”集合----听音乐,准时到场新鲜的空气----请不要在教室内吸烟封闭的环境----排除一切外部干扰参与----获取并给予信息一定要遵守喔！2什么是领导？领导是引导人们并施加影响为达到一定目标而作出努力的过程。影响力是指改变人们行为和态度的能力。3领导影响力领导影响力权力性影

2、响力威信感情因素知识因素才能因素品格因素资历因素职位因素传统因素非权力性影响力亲切感信赖感敬佩感敬爱感敬重感敬畏感服从感强制性影响力自然性影响力3为什么需要领导4小大制造产品、培育人才专业能力强管理能力强设备学历工艺经验物料工龄制度沟通规范激励标准培训产品员工我好担心现场！！没有责任感的年轻人安全部宋部长请李主任到办公室，告诉他：“培训中心最近要对全公司的员工进行安全教育方面的培训课程，你想想看请哪一位负责撰写课程大纲及计划，下星期一前要提出来。”李主任说：“没问题，我可以找小赵负责这个课程，他在这方面很出色。”到了隔周一，宋部长问李主任：“怎么上星期交待的课程计

3、划我还没看到？”李主任：“报告部长，还没做好，可能要等到明天才能完成。”宋部长不高兴的说：“我上星期三就交待给你了，为什么拖到现在还没有完成？”李主任面带难色地回答：“部长，我也没办法，上周三你告诉我以后我就交给小赵，没想到他周四请了半天病假，周五到苏州办事，我也一直催促他，可是他的个性偏偏又是慢郎中，现在的年轻人实在缺乏责任感啊！所以到现在还没有做好。”请问：1。如果您是宋部长，应该怎样对李主任的话给予反馈？2。您认为李主任应该如何回答宋部长的最后一个问题？29案例一中艰中煎中监中奸中坚一线主管的类型责任激情能力中层主管的管理内容管人管事激励、指导、沟通命令、监

4、督、考核质量、成本、产量材料、设备、工艺4员工产品用户利润企业经营循环5中层主管的角色1。中层主管是；2。中层主管是；3。中层主管是。1。中层主管不是；2。中层主管不是；3。中层主管不是。5中层主管的角色1。中层主管是指挥；2。中层主管是教练；3。中层主管是导演。1。中层主管不是保姆；2。中层主管不是警察；3。中层主管不是消防队长。5领导者的素质要求高层领导中层领导基层领导概念技能人际技能专业技能6成功领导者的素质特征素质源泉素质要求1。天生的能力2。幼儿时期3。正规教育4。工作经历1。进取精神2。个人的价值观3。能力和技能4。信誉和工作业绩5。人际关系6。行业和

5、企业知识6戴伟的成长戴伟出生于有五个孩子的中等收入家庭，他是长子。父亲是一家大公司的经理。在他很小的时候，就显示独特的聪明才智，个人精力也很旺盛。在人际关系和性情上，似乎很“平常”―――既不笨拙、冲动，也不是一个“天才领袖”或交际能手。他的智商较高、性情平和、精力旺盛，他在学校时就很出众。正因为如此，他才得以顺利地进入了一所极好的私立高中、一所名牌大学学习，并进而攻读工商管理硕士学位。在取得工商管理硕士学位之后，戴伟直接进入AX公司，从事财务分析工作。在随后的五年中，戴伟作为公司顾问小组的一员，从事各种规划工作，并将结果向公司首席财务总监汇报。这项工作并没有特别的

6、挑战性，但它却充分展示了戴伟的大部分才华――思维敏捷，在处理经济和公司事务上受过良好的训练。因为工作出色，他又接手更重要、涉及范围更广的规划工作，包括一些附加的研究项目。反过来，这些研究又让他有机会认识AX公司的一些高层人物及公司聘任的律师和投资银行家们。这期间，有人发现戴伟很傲慢，不在乎人们对他的看法。没有人认为他会是一个“领导者”。尽管如此，因为戴伟基本上处于一种出谋划策者的特殊位置，这些意见并没有影响到他的工作。就在戴伟进入AX公司满五年的前夕，新任董事长读到他的一篇报告。这份报告给董事长留下了非常深刻的印象，于是他邀请戴伟作他的私人助理。戴伟以极大的热情接

7、受了这项工作，并在这一位置上干了近三年。30案例二戴伟的成长作为董事长助理，戴伟对组成AX公司的分公司和业务状况有了非同寻常的全面了解。同时，他也开始接触公司的高层管理人员，包括公司中那些非常出色的领导者，并有机会对其作进一步观察。期间，戴伟作为一名出色工作人员的名气也在继续扩大。他自己也开始变得稍许谦虚，开始注意别人的看法。其后，戴伟被委任为AX公司财务副总裁的助理，管理数百万美元的有价证券，并继续为董事长作特别企划工作。这使他开始有机会参加公司董事会的议程。这样，他不仅能出席一些会议，还开始直接参与进去。在财务副总裁助理位置上干了两年以后，董事长邀请戴伟担任A

8、X公司发展