市妇联民主评议科室自查整改情况（篇一）

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1、市妇联民主评议科室自查整改情况（篇一）根据《市直民主评议窗口（科室）工作专班办公室关于迅速上报**年各单位参评科室名单的通知》，市妇联党组研究确定上报发展部为民主评议窗口。按照《**年**市直民主评议窗口（科室）工作方案》，市妇联对照评议内容进行了自查，现将自查整改情况报告如下：根据《中华全国妇女联合会章程》、《**市妇女联合会机关机构改革方案》（孝办发[**]43号）及市妇联党组研究的分工方案，市妇联发展部工作职责是：1、动员和组织妇女参与经济建设和社会发展，开发妇女人力资源；2、组织开展妇女文化科技培训和职业技能培训工作，提高妇女的文

2、化科技素质和适应市场经济发展的能力；3、开展社区妇女工作，促进妇女广泛平等就业；4、发动和组织妇女开展“双学双比”、“巾帼建功”活动，组织引领广大妇女创业创新。其对外服务职能主要体现在：推动妇女创业就业小额担保贷款财政贴息政策落实，促进妇女创业就业，具体而言，①宣传相关政策；②审核相关资料后出具推荐意见；③提供咨询服务。自《关于完善小额担保贷款财政贴息政策 推动妇女创业就业工作的通知》（财金〔**〕72号）下发以来，市妇联与市财政局、市人社局、人民银行**市支行于**年12月联合出台《贯彻落实妇女创业就业小额担保贷款财政贴息政策实施方案》

3、，全面推动妇女创业就业小额担保贷款财政贴息政策落实。**年1月至**年12月，全市共发放贷款2484笔、合计1.6亿元。通过发放调查问卷、回访申贷妇女、与来办理小额贷款推荐盖章的申贷妇女交流等方式，我们了解到，在落实创女就业小额贷款财政贴息政策过程中，存在以下几个方面的问题：一是政策宣传不到位，二是贷款额度小、期限短，三是反担保门槛过高，四是办理流程多、周期长。其中涉及妇联工作的主要是政策宣传不到位和流程多的问题，其他问题我们及时向人社局、财政局、担保公司进行了反馈，就着重针对妇联可以改进的问题进行了分析、探讨，研究制定了牢记服务一宗旨、

4、热情服务两注意、强化宣传三部曲、优化流程四步骤的整改方案。牢记服务一宗旨：时刻牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，树立“人人都是妇联形象、个个都是服务环境”的理念，认真落实岗位责任、首问负责、服务承诺、限时办结、“四不”工作制等五项制度，耐心接待妇女群众来访，让妇女群众切实感受到妇联娘家人的温暖。热情服务两注意：一是注意热情接待电话咨询，详细讲解政策和办事流程，让申贷妇女少走弯路；二是注意热情对待上门办事群众，一句问候热心、一杯热水暖心、一个让座关心，认真查阅资料，符合条件的及时办理，对于没有带齐资料的，免费提供复印服务；不符合条件的明确告

5、知改正方法，并提供办公电话便于咨询。加强宣传三部曲：一是利用“三八”维权周、“春风行动”政策宣传咨询台，宣传小额贷款政策和办理流程；二是利用**日报、**晚报进行宣传，既宣传政策，也宣传成功申请贷款、破解发展瓶颈的创业妇女；三是利用**妇女网进行宣传，对**妇女网进行改版，开设“创业信息”专版对相关政策和办事流程进行宣传。优化流程四步骤：一是将《**市妇女创业小额担保贷款推荐表》和《办理指南》上传到**妇女网，便于申贷妇女下载；二是简化推荐流程，对《**市妇女创业小额担保贷款推荐表》进行调整，省略乡镇（街道）、区两级妇联推荐程序，直接由市

6、妇联推荐并加盖推荐专用章；三是及时公示申贷情况，每月将申贷妇女基本情况在**妇女网进行公示，接受社会监督，提升活动公信力；四是实施“AB角制度”，不因经办人员出差或外出办事而让申贷妇女多跑路。下一步，市妇联发展部将严格按照《**年**市直民主评议窗口（科室）工作方案》的要求，进一步做好群众意见的收集整理工作，立行立改，认真履行职责，切实服务妇女群众。