反生产行为及其影响因素的研究

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1、浙江大学理学院硕士学位论文反生产行为及其影响因素的研究姓名：孙婷申请学位级别：硕士专业：应用心理学指导教师：何贵兵20080601摘要本研究在对比组织公民行为(OrganizationalCitizenshipBehaviorOCB)和反生产行(CounterproductiveWorkBehaviorCWB)异同的基础上，通过员工自评和上级他评的方式，对15家企业310名员工进行了问卷调查，探讨了反生产行为的构成因素．同时，本研究采用相关分析、方差分析、分层回归分析等统计方法分析了组织公平，人际冲突和组织限制与反生产行为(Cw

2、B)之间的关系；研究还引入负性情绪和团队承诺作为中间变量，论述了组织公平，人际冲突，组织限制对反生产行为的间接效应。本研究结果表明：(1)反生产行为由5个因子构成，即人际恶意，工作疏离，公司财物侵占，攻击性行为，他人财物侵占。(2)决策公平直接影响反生产行为，同时以负性情绪为中介对反生产行为有间接的影响。(3)人际冲突直接影响反生产行为，同时以负性情绪为中介对反生产行为有间接的影响．(4)组织限制直接影响反生产行为，同时以负性情绪为中介对反生产行为有间接的影响．(5)负性情绪对反生产行为的变异具有独立的解释作用。(6)团队承诺对

3、反生产行为有预测作用。(7)团队承诺在决策公平和反生产行为中间起缓冲作用．(8)团队承诺在客观阻碍和反生产行为中间起缓冲作用。(9)职位，本单位工作年限，性别变量在反生产行为中存在显著差异．关键词：反生产行为组织公平人际冲突组织限制负性情绪团队承诺IIAbstractThisinvestingationexploredtheelementsofCounterproductiveworkbehavior(CWB)andthecorrelatedvariables，suchasorganizationaljustice，interp

4、ersonalconflict,organizationalconstraints，theintermediateionofnegativeemotions，andtheeffectsofteamcommitmentaffectedCWB，underthecomparationbetweenOCBandCWB．Basedontheliteraturereview,thedataaregainedbythemethodsofsurveyfromhundredemployeesoffifteencorporations．Result

5、softhisstudyasfollows：(1)CounterproductiveWorkBehaviorsincludedfivefactors：interpersonalhostility,workdeviated，corporationpropertymisappropriates，aggressivebehaveior,peoplepropertymisappropriate．(2)Decision-makingjusticeaffecteddirectlyCWB，andaffectedindirectlyCWBthr

6、oughtheintermediateionofnegativeemotions．(3)InterpersonaljusticeaffecteddirectlyCWB，andaffectedindirectlyCWBthroughtheintermediateionofnegativeemotions．(4)OrganizationalconstraintsaffecteddirectlyCWB，andaffectedindirectlyCWBthroughtheintermediateionofnegativeemotions

7、．(5)NegativeemotionshaveindependentpowerofinterpretationforthevariationofCWB．(6)TeamcommitmentcouldpredictCWB．(7)Teamcomm．itmentmoderatstherelationbetweendecision—makingjusticeandCWB．(8)TeamCOlIlm．itmentmoderatestherelationbetweendecision·makingjusticeandCWB．(9)There

8、issignificantCWBdifferentceingender,positionandfixednumberofworkyears．IIIKeywords：counterproductiveworkbehaviorsorganizationaljusti