电信决策支持系统的设计与实现

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1、重庆大学硕士学位论文电信决策支持系统的设计与实现姓名：何旭申请学位级别：硕士专业：软件工程指导教师：雷跃明20050101中文摘要摘要决策支持系统(DSS，DecisionSupportingSystem)是70年代提出的，是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。该系统能够为决策者提供决策所需的数据、信息和背景材料，帮助明确决策目标和进行问题的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选方案，并且对各种方案进行评价和优选，通过人机交互功能进行分析、比较和判断，为正确决策提供必要的

2、支持。就电信行业来说，电信决策支持系统在国外已经有了许多成功的例子。AT&T、MCI、BellSouth、法国电信等都有自己的决策支持系统。课题的设计实现参考了国内外决策支持系统的最新发展和研究成果，结合了辅助电信业务决策的要求，给出了“电信决策支持系统”项目的总体设计方案、功能介绍以及实现方法。电信决策支持系统实现了8大功能：用于管理用户数据的用户管理功能，为方便决策者总揽数据了解历史数据情况以及对比不同标准下的历史数据对比情况而实现的宏观市场情况、网络使用情况、互联网业务分析和基础网业务分析这几个功能，另外还有最关键的三大功能：用于分析项目投资情况的投资分析功能，用于管理各种

3、类型模型的模型管理功能以及用于挖掘数据仓库中潜在信息的数据挖掘功能。本文在软件的设计实现中，力求以面向对象技术为方法论，以软件工程的思想为指导，对所研究的内容进行深入细致的设计、分析和实现。关键词：电信决策支持系统，数据仓库，数据挖掘，模型库基苎塑茎ABSTRACTDSS(DecisionSupportingSystem)putforwardintheseventies，itistOregardmanagementscience，operationsresearch，cybemeticsandbehaviorscienceasthefoundation，regardtechnol

4、ogyofthecomputer，emulationtechnologyandinformationtechnologyasthemeans，halfdirectagainstthedecisionquestionofstrucmrization，marl—machinesystemwithintellectualfunctionsupportingdecisiontomoveabout．Thissystemcallofferdata，informationandbackgroundmaterialthatdecisionneedstopolicymaker，helpthecle

5、ardecisiongoalandcarryonthediscernmentofthequestion，setuporrevisethedecisionmodel，offervariouskindsofschemesinreserve，andappraisetOvariouskindsofschemesandoptimumseeking，analyse，compareandjudgethroughthehuman-computerinteractionfunction，offeressentialsupportforcorrectdecision．Astotelecommunic

6、ationtrade，therearealotofexamplessucceedingabroadintelecommunicationDSS．ThereiSone’sownDSSinAT＆T，MCI，BellSouth，FrenehTelecom，etc．．ThedesignofthesubjecthasrealizedconsultingthelatestdevelopmentofdomesticandintemationalDSSandresearchresults．combine山erequestforauxiliarytelecommunicationIPbusines

7、sdecisions，functionintroducingandimplementationprovidetheprojectoveralldesignplanmethodof“telecommunicationDSS”TelecommunicationDSShaverealizedeightgreatfunctions：Formanagingthefunctionsofmanagementofuserofuser’sdata,inordertoheIpthepolicymak