《人才素质测评》PPT课件

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1、人才素质测评目录素质测评概述素质测评的组织与实施面试心理测验评价中心管理人员的素质测评素质测评概述素质的定义：素质是事物本来的或原来的特质素质显示于最稳定的人性品质素质显示于较稳定的个性品质素质显示于稳定的社会历史品质素质测评概述素质的基本特征：素质的基础作用性素质的相对稳固性素质的可塑性素质的个体差异性素质难全性素质的隐蔽性素质的表出性素质测评概述素质形成的决定因素：遗传是素质形成的生物学前提遗传是生物个体前后代特征上的相似性。个体素质是可以遗传的，但是不能得出人的素质是由遗传因素所决定的。例：

2、音乐家巴赫，马克思的子孙。良好环境是素质形成的根本条件环境，从心理学角度说，是指在人的心理、意识之外而对人的素质形成发生影响的外部条件的总和。例：孟母三迁孙子曰“性相近也，习相远也;少成若天性，习惯如自然素质测评概述素质的构成：身体素质思想品德素质心理素质智能素质素质测评概述测评的定义：即测量和评定。测量是以量化的方式对人的能力倾向、个性特征进行测试;而评定是以定性化的方式对人的能力倾向、个性特征进行鉴定或判定。所以测评就是把定量的方法与定性的方法紧密结合在一起，这也说明识别人才的基本原则是测试加

3、评定。“测量是评定的基础和前提，评定是测量的归宿和目的”素质测评的概念：测评人采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对人员素质测评标准体系作出量值或价值判断的过程。测量与评定人员的有关素质，对象不是抽象的人，而是作为人体存在的人的内在素质及其表现出的绩效。素质测评概述人员测评与绩效考评的区别：素质测评对主体工作前的分析与确定主要对人与条件的测评，以任职资格要求为标准为人与事的配置提供科学的依据绩效考评对主体工作后结果的分析与审定主要对事与结果的考查，以职责任务要求为标准对配置的

4、优劣进行科学的检查人员测评与绩效考评的联系：绩效考评与素质测评是相辅相成的。素质测评为绩效考评提供了起点与背景绩效考评为素质测评提供了实证与补充素质测评概述素质测评的作用：预测规划培养使用配置管理人员素质测评人员甑选岗位配置培训与发展激励素质测评概述常用的素质测评方法：面试心理测验评价中心观察评定法推荐表、申请表、履历表、档案的分析业绩考评、定量考核系统仿真测评人工智能专家系统测评等什么是有效测试方法？有效的招聘测试方法成本有效收益>成本对财务绩效有正面影响消减雇佣成本可行性合适的阅读水平多种执行

5、方式以计算机测评的可行性合法和公平没有负面作用降低盲目雇佣不具有侵犯性正确有效测试与工作相关分数能够反映绩效与其他方法相比，有较高的分类正确性素质测评概述目录素质测评概述素质测评的组织与实施面试心理测验评价中心管理人员的素质测评素质测评的组织与实施素质测评指标体系的设计：确定素质测评的要素内容并把它转化为可操作的指标过程素质测评指标体系的设计中的建构方法：工作分析法素质结构分析法榜样分析法培训目标概括分析法价值分析法历史概括法文献查阅法头脑风暴法胜任特征法高绩效素质分析法素质测评的组织与实施胜任特

6、征定义：能将某一职位表现优秀的员工与表现一般的员工区分开来的个体特征。胜任特征的五个层次：知识：对某一职位有用的信息技能：将事情做好的能力自我概念：对自己身份、个性和价值的看法特质：个体典型的行为方式动机：决定个体行为的想法我们可以做好宏观的、全面的任务素质测评的组织与实施优秀管理者一般管理者可见的外显的本科以上通信专业毕业5年以上IT工作经验本科以上通信专业毕业5年以上IT工作经验知识技能自我概念特质动机我可以做好具体的、细致的个人功绩深藏的内隐的素质测评的组织与实施指标体系设计中应注意的问题：

7、测评指标和标准的制定，要与具体的工作性质、职位特点挂钩。测评指标和标准的设计，应当具有可比性，使指标、等级标准各自区分开。引进测评机构的测评系统时，在应用之前，必须针对本企业的实际情况和员工所处的环境事先进行调查研究，并根据企业测评进行测评系统指标的修正和调整素质测评的组织与实施素质测评的指标体系实例：-----营销人员基本素质独立性和自我管理能力较强善于捕捉信息，灵活应变时间观念强善解人意，劝说能力强诚实、守信用喜怒不形于色性格外向，人际交往能力强口头表达能力和洞察力强个性特点较高的乐群性较高的

8、稳定性较高的兴奋性较高的敢为性低忧虑性较低的紧张性素质测评的组织与实施市场部经理职位甄选程序1、管理潜力（测评分数）2、商务实务智商（面试）3、管理经验（简历评价）4、问题解决技能（工作模拟）5、商业道德（证明人）重要性等级（1~10）应聘人员得分（0~100）等级*分数1097709046350300434810460506256最后得分=等级*分数列各数值总和重要性等级列各数值的总和=235437=64素质测评的组织与实施管理潜力测评报告XX公司应聘人员：张三日期：2001-0