人才素质测评课件资料.doc

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1、《人才素质测评》复习题一，不定项选择题1，人员素质测评的主要作用是（）A评定B培训C诊断反馈D预测2，以测评目的作为划分依据，人员素质测评可分为（）A选拔性测评B诊断性测评C配置性测评D人格测评E标准化的纸笔测评3，世界上第一个智力测验量表是（）A韦克斯勒成人智力量表B比纳—西蒙量表C16PFDEPQ4，胜任力概念是由（）提出。A泰勒B马斯洛C赫兹伯格D麦克利兰5，面试中，求职者某方面的素质特征较突出，导致主试认为该求职者各方面的素质都较突出。该现象属于（）A近因误差B首因误差D晕轮误差E刻板印象6，评价中心技术作为一种主要测评方法，其突出特点有（

2、）A情境模拟性B全面性C过程的互动性D动态性E综合性F高度预测性7,人员素质测评的主要误差来源有（）A测评工具B测评实施者C被试D测评过程8，评价人员素质测评质量的指标有（）A信度B效度C难度D区分度9，下列测评方法中，其测评成绩评定最为客观的是（）A面试B心理测验C评价中心技术D绩效考核10，下列信度类型中，（）揭示了测评结果中的个体主观误差。A再测信度B复本信度C评分者信度D内部一致性信度11、1905年、世界上第一份智力测验量表诞生、为（）A、比纳——西蒙量表B、斯—比量表C、16PFD、EPQ12、人员素质测评的主要误差来源有（）A、测评工

3、具B、测评实施者C、被试D、测评过程8/813、人员素质测评的主要作用是（）A、评定B、培训C、诊断反馈D、预测14、胜任力概念是由（）提出。A、泰勒B、马斯洛C、赫兹伯格D、麦克利兰15、面试中、主考官持有的对某类社会成员的固定看法影响了其对面试对象的评定。该误差为（）A、近因误差B、首因误差C、刻板印象D晕轮误差16、配置性测评的目的是以所配置的________为依据、寻找合适的被配者、整个测评活动都是围绕这一目的而展开的。()A、素质要求B、能力要求C、职位要求D、任职资格17、人员素质测评的客观基础也就是进行人员测评的理论依据、主要有两方面

4、、一是________之间存在差异、二是人员个体之间存在差异。()A、测评工具B、测评方法C、测评指标D、职位18、记忆的________是指对某方面知识的再现没有任何歪曲、遗漏和附会。()A、完整性B、准确性C、公正性D、合理性19、以下对评价中心技术定义理解正确的是()A、一种测评方法B、一个测评单位C、一个测评地方D、一种测评方式20、绩效的表现形式多种多样、一般来说、主要体现在以下哪几方面？()A、考核B、工作效率C、工作效益D、质量E、数量二，名词解释1，测量：2，人员素质测评：3，面试：4，效度：5，效标参照解释：6，素质：8/81，结

5、构化面试：8，评价中心技术：9，心理测量：10，公文筐处理：三，简答题1，试比较物理测量与人员素质测评的异同。2，试述面试的特点。3，试比较面试与评价中心技术中的模拟面谈。4，试述胜任力的特点。5，假设有10名应聘者经测验而被选定作为人力资源管理助理，先后经过两次测验，两次测验所用问卷都为职业兴趣问卷，分数如下图，那么该测验信度为多少？（只须回答：该信度的类型和计算公式）测验被试12345678910X160707580406589786690X2557278855060926972956，根据人员素质测评有关知识、简析“人心难测”。7，简述行为面

6、试法中的“STAR”原则、针对测评指标——“人际冲突的处理能力”设计符合该原则的面试题目。8，客户服务经理的胜任特征模型中有一胜任力成分——人际理解力；请针对该测评要素设计相应的测评标志、标度。9，根据人员素质测评有关知识、简析“权然后知轻重、度然后知长短。物皆然、心为甚”。10，公关经理的胜任特征模型中有一胜任力成分——危机处理能力、请针对该测评要素设计相应的测评标志、标度。11、试述人员素质测评的特点。12，素质作为社会个体的属性、具备哪些特点？四，论述题8/81，工作分析和胜任力模型的构建都可以应用在人员素质测评指标体系的设计中，请对二者作出

7、区分。2，A集团人力资源总监王先生最近压力非常大，因为公司内部出了大问题：前段时间总部的销售总监突然辞职，并带走了大量高端客户，投奔竞争对手。这名销售总监是王先生参与招聘进来的，刚刚上任不到一年，个人能力很强，到任后很好地带领销售团队为公司的快速发展作出了很大贡献。正在管理层庆幸遇到一个好帮手的时候，毫无预警地出现了上面的事情。总部领导非常重视这件事，责令人力资源部对招聘和人才培养工作作出检讨。王先生回顾反思了招聘该销售总监的整个过程：测评方法主要使用了面试与评价中心技术，测评指标主要涉及专业知识方面的内容以及一般的素质指标（如认真、细心等）。问题

8、：试分析王先生所实施的测评存在什么问题？结合人员素质测评的基本流程，运用所学的测评方法，帮助王先生设计一个测评方案用于销售