《决策的方法》PPT课件

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1、第四讲决策的方法一、群体决策方法二、有关活动方向的决策方法三、有关活动方案的决策方法1、头脑风暴法针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路头脑风暴法的四项原则：各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论建议不必深思熟虑，越多越好鼓励独立思考、奇思妙想可以补充完善已有的建议其特点是倡导创新思维，时间一般在1－2小时，参加者5－6人为宜决策的方法集体决策方法有关活动方向的决策方法有关活动方案的决策方法2集体决策方法决策的方法集体决策方法有关活动方向的决策方法有关活动方案的决策方法1、头脑风暴

2、法3集体决策方法2、名义小组技术：选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员，并向他们提供与决策问题相关的信息小组成员各自先不通气，独立地思考，提出决策建议召集会议，让小组成员一一陈述自己的方案小组成员对全部备选方案投票，产生大家最赞同的方案，并形成对其它方案的意见，提交管理者作为决策参考决策的方法集体决策方法有关活动方向的决策方法有关活动方案的决策方法4集体决策方法（续）决策的方法集体决策方法有关活动方向的决策方法有关活动方案的决策方法头脑风暴法和名义小组缺陷权威人士的意见影响他人的意见；有些专家碍于情面，不愿意发表与其他人

3、不同的意见；出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。5集体决策方法3、德尔菲技术：用于听取专家对某一问题或机会的意见运用该技术的关键：选择好专家，这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质决定适当的专家人数拟定好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性决策的方法集体决策方法有关活动方向的决策方法有关活动方案的决策方法6集体决策方法（续）决策的方法集体决策方法有关活动方向的决策方法有关活动方案的决策方法3、德尔菲技术典型特征：吸收专家参与预测，充分利用专家的经验和学识；采用匿名或背靠背的方式，能使每一位专家独立自由地作出自己的判断

4、；预测过程几轮反馈，使专家的意见逐渐趋同。7集体决策方法（续）决策的方法集体决策方法有关活动方向的决策方法有关活动方案的决策方法3、德尔菲具体实施步骤：组成专家小组。按照课题所需要的知识范围，确定专家。专家人数的多少，可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定，一般不超过20人。向所有专家提出所要预测的问题及有关要求，并附上有关这个问题的所有背景材料，同时请专家提出还需要什么材料。然后，由专家做书面答复各个专家根据他们所收到的材料，提出自己的预测意见，并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。8集体决策方法（续）决策的方法集体决策方法有关

5、活动方向的决策方法有关活动方案的决策方法将各位专家第一次判断意见汇总，列成图表，进行对比，再分发给各位专家，让专家比较自己同他人的不同意见，修改自己的意见和判断。也可以把各位专家的意见加以整理，或请身份更高的其他专家加以评论，然后把这些意见再分送给各位专家，以便他们参考后修改自己的意见。将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。逐轮收集意见并为专家反馈信息是德尔菲法的主要环节。收集意见和一般要经过三、四轮。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直

6、到每一个专家不再改变自己的意见为止。对专家的意见进行综合处理。9决策的方法集体决策方法有关活动方向的决策方法有关活动方案的决策方法3、德尔菲注意事项：为专家提供充分的信息，使其有足够的根据做出判断。所提问的问题应是专家能够回答的问题。允许专家粗略的估计数字，不要求精确。但可以要求专家说明预计数字的准确程度。尽可能将过程简化，不问与预测无关的问题。保证所有专家能够从同一角度去理解员工分类和其他有关定义。向专家讲明预测对企业和下属单位的意义，以争取他们对德尔菲法的支持。10集体决策方法（续）尝试头脑风暴法假如每3个空啤酒瓶可以换一瓶啤酒，某

7、人买了10瓶啤酒，那么他最多可以喝到多少瓶啤酒？喝完10瓶后用9个空瓶换来3瓶啤酒(喝完后有4个空瓶）喝完这三瓶又可以换到1瓶啤酒（喝完后有2个空瓶）这时他有2个空酒瓶，如果他能向老板先借一个空酒瓶，就凑够了3个空瓶可以换到一瓶啤酒，把这瓶喝完后将空瓶还给老板就可以了。所以他最多可以喝10+3+1+1=15瓶1、经营单位组合分析法由波士顿咨询公司提出基本思想是：大部分企业都有两个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区别的产品市场片，企业应该为每个经营单位确定其活动方向应综合考虑企业或该经营单位在市场上的相对竞争地位和业务增长情况相对

8、竞争地位往往体现在企业的市场占有率上业务增长率有利于市场占有率的扩大，决定着投资机会的大小决策的方法集体决策方法有关活动方向的决策方法有关活动方案的决策方法13有关活动方向的决策方法1、经营单位组合分析法根