《胜威教学讲议S》PPT课件

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胜威防爆膜知识及销售技巧综合培训主讲人：胡连生 目录游戏产品知识安装知识公司介绍营销模式 游戏请选择您喜欢的图形符号 选择三角形的表示拥有聪明的智慧 选择正方形的表示思维能力特别强 选择圆形的代表从早到晚都在思考性经验以上游戏是美国史丹佛大学对参加培训的听众做过的万人调查的结果 受训者状态听演讲的三个不行1.不听不行2.听而不行3.听老师的不行总结：空杯归零思想游戏：白纸一张 产品知识胜威工厂介绍膜的应用范围汽车防爆膜的相关知识 胜威汽车防爆膜生产工厂 工厂简介：VictoryInternationalGroup(美国胜威国际集团)总部位于美国加里佛尼亚州，其产品生产工厂是全球六大汽车膜制造商之一。美国VICTORY(胜威)汽车膜生产工厂是有着50多年的生产历史，VICTORY(胜威)的生产工厂拥有膜层染色、真空镀铝、磁控溅射镀膜、防划伤镀层、夹层合成等生产工艺及生产设备和最齐全系列玻璃贴膜产品的制造厂商之一。胜威汽车防爆膜生产工厂 膜的应用范围用于汽车、舰船等防护玻璃；用于金融机构大厦、安全保卫部门、机场、国际部门、国家驻外大使馆；用于其他任何需要防盗、防爆、防震、防酸碱、防玻璃破碎的地方； 膜的应用范围用于别墅、公寓、公司、财务办公室、写字楼的门窗、隔板、帷幕的玻璃及门窗；用于博物馆、珠宝店、银行营业厅、水族箱、植物暖房及饭店商厦的门厅、柜台、展橱的所有单层或双层嵌装玻璃系统。 为什么要贴汽车防爆膜相信还有很多人不太清楚，太阳光可分为3%紫外线，44%可见光及53%红外线。紫外线对人体的危害影响最大，包括引起白内障、皮肤癌、并且造成皮肤晒伤、老化。对汽车的影响包括皮椅、内装褪色。红外线是热辐射的因子，使车室温度上升，塑胶材质乳化，让人感到不适、冷气负荷也跟着变大。想要隔绝紫外线及红外线，最好的办法就是贴隔热膜。胜威汽车隔热防爆膜对红外线的阻隔率可达到88%，对紫外线的阻隔率全部都达到99%以上，逼走热气，使您在烈日当空下也能舒适开车。 为什么要贴汽车防爆膜根据VolvoI汽车公司的研究，车内温度由摄氏21度提高到27度时，驾驶者高温下犯错的机率是提高50%，反就时间减缓22%，车室温度对驾驶者的精神状态有极大的影响。因此，良好的隔热措施配合车内空调动作，能有效降低驾驶者的疲劳程度，增加应变能力防止意外发生。 为什么要贴汽车防爆膜隔热防爆膜除具有阻隔有害光线的功能外，还有防爆效果，能防止打破玻璃入侵车内。而且，当车辆发生意外时，也能避免碎裂的玻璃四溅造成车内乘客受到伤害。除了上述外，贴汽车膜还有其他一些作用 汽车膜的相关知识一.膜的种类二.膜的性能名词介绍三.胜威膜产品介绍 一、汽车膜的种类从制造工艺上区分：染色膜金属膜纳米陶瓷膜光谱变色膜 染色膜染色膜工艺较为简单，价格很便宜。适合低档车。染色膜只有三层结构：原膜层、胶合层、离合纸层。由于染色膜的颜色是把胶合层染色，而胶很容易氧化变色，所以染色膜很容易褪色。染色膜是靠深颜色来起到一定的隔热作用的，同时由于追求深颜色，造成透视性也很差，在阴雨天或夜间行车时会妨碍视线。染色膜的颜色会因日晒而变浅或出现深浅不均的现象，而且由于质地较软，染色膜的膜面会因上下摇动玻璃而留下白色的剐痕。 金属膜金属膜最少有六层结构。包括两个原膜层，一个金属层，一个耐磨层，一个透明胶层，一个离合纸层。金属层和耐磨极大地改变了防爆膜防爆隔热和耐磨的效果。有些防爆膜还含有两个金属层，在内部增加了低反射层，更增加了恒温的效果。金属膜也有两种工艺。比较好的金属膜用的是电镀技术，一般金属膜用的是胶合金属层印刷技术。即使是电镀金属膜也有区别，好的金属膜是电镀钛铂等贵重金属.好的金属膜是电镀钛铂等贵重金属，普遍金属膜一般镀铝、铁较多。因此隔热防爆功能也有很大差异。 金属膜结构图（胜威为例） 纳米陶瓷膜什么是纳米？纳米（nm）就字面来说，只是一种尺度，它和我们所熟悉的米（m）、毫米（mm）、微米（μm）一样都是长度计量单位。l纳米为10亿分之一米，百万分之一毫米，和千分之一微米。让我们再进一步来描述一下：1纳米大约是3－4个原子排列在一起的长度；是人头发直径的万分之一 纳米陶瓷膜优点:生产工艺中却有纳米陶瓷技术.具有高性能的纳米陶瓷如在高温下具有高强度、高硬度以及优良耐磨性、耐腐蚀性的特点。缺点:纳米毒性可能冲击人体健康纳米微粒只比原子、分子大一点，海外有研究显示，正常无害的大物质，一旦做成纳米级的超细微粒後，就具毒性及潜在危害，且颗粒愈小，愈具反应性及毒性。易造成肺发炎、损伤、氧化压力指标也随之上升，引发血管阻塞、心肌发炎及退化等各种症状。 光谱变色膜光谱：光谱是连续分布的一切波长的光。（众所周知，白光是由红，橙，黄，绿等不同波长的色光组成的。即说明波长不同，其光的颜色也不同）什么叫光谱太阳膜？根据光线不同（即白光的光谱组成不同）能够自动改变膜的颜色（不同的环境，反射不同波长的光线），以适应驾驶者视觉要求的太阳膜。 膜的性能名词介绍技术术语:(常见)太阳能透射率/太阳能阻隔率太阳能反射率太阳能吸收率可见光透射率可见光反射率紫外线阻隔率 膜的性能名词介绍技术术语：（不常见）拉伸强度断裂强度U—值断裂延伸率剥离强度穿刺强度遮阳系数 膜的性能名词解释太阳能透射率——透过贴膜玻璃的太阳能量百分比；太阳能反射率——被贴膜玻璃反射的总太阳能百分比；太阳能吸收率——被贴膜玻璃吸收的总太阳能百分比；可见光透射率——直接透过贴膜玻璃的可见光的百分比；可见光反射率——从贴膜玻璃表面反射的可见光百分比；紫外线阻隔率——被贴膜玻璃阻隔的紫外线百分比 膜的性能名词解释U—值------------由BTU表测量的每小时每平方英尺通过贴膜玻璃的华温度损失；遮阳系数---------与普通4mm玻璃相比对通过贴膜玻璃的太阳能量的测试；断裂强度--------单位宽度薄膜在薄膜断裂时所需的拉力; 膜的性能名词解释断裂延伸率------进行断裂拉伸实验时，薄膜断裂时，薄膜长度增加的百分率；剥离强度---------单位宽度薄膜从玻璃表面成90度或180度剥离时所需要的力；穿刺强度--------用专用实验针刺穿薄膜所需要的力，给定单位每平方英寸镑。 膜的基本构成的名词解释膜的基本构成是：聚酯基片（PET），镀有防划伤层（SR），安装胶层及保护膜。PET是一种耐久性强、坚固、高韧性、耐潮、耐高、低温性均佳的材料。它清澈透明，经本体染色、金属化镀层、磁控溅射、夹层合成等多种工艺处理，成为具有不同特性的膜. 胜威膜产品介绍胜威汽车隔热防爆膜性能与功能原理高科技：采用尖端科技，在真空状态下将镍、铬、钛等高级金属用溅射工艺，均匀撞击在高强度且高张力的P.E.T膜上。高隔热:胜威王牌汽车防爆膜前档隔热率为90%以上。有效减低车内及室内空调使用次数，节省油、电的消耗，并具有环保作用。 胜威汽车隔热防爆膜性能与功能原理高隔紫外线：经UV防紫外线处理，可阻隔紫外线85-99%可以延缓车内物品褪色老化，延长您爱车的使用寿命，防止皮肤被、晒黑。有效预防青光眼，有益健康。 胜威汽车隔热防爆膜性能与功能原理透视度：胜威防爆膜尖端科技，运用溅射工艺，无论颜色深浅，均具有清晰度高，视野宽广，在夜间、雨天也能保持良好视线，保证行车安全。此外胜威更有单向透视性能，线条流畅，满足个性化的追求。 胜威汽车隔热防爆膜性能与功能原理强防爆：胜威防爆膜采用七层、贴合处理，其平均厚度均为1.5MIL以上，具有超强韧性，增加玻璃瞬间抗击能力，同时也易于安装。胜威防爆膜配合最先进的特殊压力敏感胶，当玻璃遇到意外碰撞时，玻璃破裂后会被膜粘牢不会飞溅伤人。 胜威汽车隔热防爆膜性能与功能原理高耐磨：因为胜威其平均厚度均为1.5MIL以上，而且表面经过硬化处理，可长期使用，不会损伤，美观耐用。变色：胜威汽车膜2099能随着太阳光的强烈变色，同时隔热效果增强，颜色变深。 胜威汽车隔热防爆膜性能与功能原理色彩多:胜威采用了溅射金属着色的方法。产品色彩多样,不易褪色可与任何汽车及建筑物颜色适度搭配，格调自然、高雅大方。 安装知识篇 安装汽车膜的方法及步骤第一步：玻璃表面清洗当裁切和任何所需的热整形完成后，玻璃的内表面必须采用强力液体清洗剂清洗处理。大部分表面可用铲刀刮铲粘污物，再用尼龙软擦片擦洗油渍，窗玻璃最后刮起擦干净，边框用软布和纸擦干净，恢复玻璃表面的干净状态，准备安装着色或金属化膜。当清洗后窗玻璃（特别使那些带有除雾金属线和边部有黑色装饰铀点）时，需要特别谨慎。 安装汽车膜的方法及步骤第二步：轮廓裁刀窗玻璃外表面上喷洒少量的窗膜安装液，把窗膜覆盖其上，剥离膜朝外，经小心地滑动定位后，开始沿边框四周裁窗膜的大小。熟练的安装者能利用边框直接徒手裁刀、修剪和安装所有上边窗玻璃，然后着手安装后窗玻璃，在理论上，先易后难是最好的安装次序。 安装汽车膜的方法及步骤第三步：玻璃保护膜在玻璃清洗完成后，窗膜的保护膜被撕去，用安装喷液洒暴露的安装胶。这样压敏胶临时失去粘性，允许窗膜在干净的玻璃内表面平稳地滑动，在窗膜的粘胶表面喷洒安装液后，玻璃内表面也同样喷洒安装液，这些年各式各样精妙的技艺已得到发展，这些工艺使安装更快速，使铺贴过程间带入灰粒的风险最小。 安装汽车膜的方法及步骤裁膜方法以普桑为例一件12M的膜可贴15辆前档、7辆整车斜裁膜的好处横裁的成本节省 安装汽车膜的方法及步骤第四步：窗膜的铺贴：侧窗玻璃随着保护膜的剥离和安装液喷洒在玻璃与窗膜的粘胶层上，窗膜现在能滑移到位。 安装汽车膜的方法及步骤第五步：窗膜的铺贴：后窗玻璃正如我们所提及的，后窗玻璃的窗膜安装对安装者是最大的挑战，所以我们用更多的空间讨论和说明贴膜技术的多样性，窗膜铺设过程要求非常小心地浮移润湿的窗膜到位，特殊的操作工艺能允许安装者在没有辅助人员帮助下铺设非常的整张后窗窗膜。 安装汽车膜的方法及步骤第六步：挤水工艺在每片窗膜安定于它的最终位置后，应立即在窗膜表面再次喷洒安装液，润滑需挤水的表面。专业的挤水工具习惯于排除所有“气泡”和尽可能多的安装液，在几天后驻留的水分慢慢地透过窗膜而排除，窗膜干燥的时间依赖于气候、温度、窗膜的结构和挤水后残留水分的多少而变化。 安装汽车膜的方法及步骤第七部：热定形在裁切窗膜尺寸后，在玻璃上的任何弯曲将是显而易见的，几乎所有后窗玻璃（和许多边窗玻璃）都有轻微的球形弯曲，妨碍窗膜在玻璃上铺平，在窗膜上的这种现象被称做皱褶。采用便携热枪可把窗膜精确地收缩定形于大部分车窗的负荷曲上，消除在曲面上出现的皱折。而在过去大部分后窗玻璃要求裁切多片才能安装于球状曲面上。热枪热定形方法在装贴之前进行，不但可节省许多处理皱折的时间，而且使窗膜外观更舒适漂亮，对加快安装工艺和产生最专业的安装效果，要热整形可能是单个最重要的工序。 安装汽车膜的方法及步骤第八步：边部检查、密封边缘检查窗膜的所有边缘，并用特氟隆硬片（或其他同系列工具）挤封，所有边缘必须挤封，以免在固化期间空气、水分、灰粒从边部渗入窗膜底下，通常，这些挤边工具边部需要薄吸水材料（纸巾或棉花）包覆以吮吸挤出的水份。 安装汽车膜的方法及步骤第九部：最后清洁和检查当安装工作完成后，所有窗玻璃仔细地擦洗（内表面和外表面），去除条纹水迹和污迹给整个汽车光亮的外观。查看问题区域：这里的气泡、水泡或微小的地毯纤维沿某一边缘被排除。专用硬质挤水片能排除大部分问题。把汽车擦净后驶到室外，进行最后的视线检查。 安装后注意事项请于汽车膜安装3日内，不要升降车窗，3日之内必须返回装贴店接受检修。因气候及金属材质不同，装贴后干燥的时间亦有差异，快则5日，慢则10日，当您发现隔热膜上有水珠状圆点请不必着急，完全会慢慢消失。请用湿毛巾、海绵或柔软布料清理车内窗户，勿使用菜瓜布、砂纸等坚硬粗糙品清洗。请于汽车膜安装后一周内，不要用水冲洗汽车膜。请勿用吸盘或任何物体，吸附和粘贴在汽车膜上。发现任何状况切勿自行处理，若因自行处理造成无法复原，车主须付重新张贴。10日内请勿使用除雾线，或开启除雾线开关。除雾线使用后请切记关闭，以免长期高热易使后挡风玻璃膜起泡变形。 公司介绍胜威（中国）运营中心Victory（胜威）膜业中国总部在上海，直辖上海坤翔贸易有限公司和上海俏霸薄膜科技有限公司两家公司，是一家从事汽车膜、建筑膜产品的引进、推广、服务的专业机构。胜威汽车膜源于美国一线大厂的高端品质，致力于为广大贴膜消费者提供专业、高端、尊贵服务。 公司介绍国内首创四个领先：■国内首家引进前后档整张粘贴防爆膜技术。■国内首家引进国外金属高隔热防爆膜的服务商。■国内首家拥有变色膜经销权的服务商。■国内首家拥有除雾膜经销权的服务商。 关于坤翔贸易有限公司坤翔贸易有限公司主营华东五省一市，在西南，西北设立胜威运营中心四个，其它地方委托代理商开展工作。 服务一切从心开始中场休息十分钟 营销模式疯狂式营销幽默式营销专家式营销老板式营销案例式营销病毒式营销 疯狂式营销—解决销售状态问题幽默式营销—解决销售沟通问题专家式营销—解决销售专业问题总裁式营销—解决销售气度问题案例式营销—解决销售细节问题病毒式营销—解决销售连续问题营销模式 疯狂式销售销售人员就是常人眼中的疯子事例一：拜访说不认识事例二：吃闭门羹事例三：更疯狂 疯狂式销售疯狂销售精英的特点：1.想到就付诸行动2.不在意别人眼里的自己客户成交的两个关键点a.客户今天很高兴b.客户今天被你感动3.不分昼夜，没有辛苦和劳累 疯狂式销售疯狂销售精英的特点：4.心中总是充满希望5.没有不敢，没有害怕6.始终相信自己的想法和信念7.自己身上时刻体现别人不具备的优点8.这个世界上坚信自己永远是最优秀的 疯狂式销售疯狂销售精英的特点：9.心里没有困难10.高效学习，快速成长11.笑傲一切对对手 疯狂式销售天才与疯狂只有半步之遥贴膜1.冬天贴膜2.贴两层总结：人们会觉得你不正常，没有正常与不正常之分 幽默式营销幽默建立在两大非语言基础1.态度2.印象 幽默式营销感觉半认真半开玩笑1.玩笑是随意的2.认真是自然的幽默但不失稳重，玩笑但不粗俗关键的话要幽默着说，越严肃的事就越幽默着说 幽默式营销幽默话术最高层次是幽默着把客户的想法说出来 幽默式营销幽默—见人说人话，见鬼说鬼话神仙两种标志：1.比自己能力强的人2.满腹牢骚的人总结：放开面部表情，打开肢体语言 幽默式营销笑容一定要亲和，不能让客户难堪最重要的是放下自我，敢于表现进入幽默角色要快 幽默式营销什么叫需求？现实与理想之间的距离客户对什么信息记忆最深刻？1.数字信息2.负面信息小结：把1说成10叫骗人，把1说成0.8叫不合格，把1说成1.3-1.5叫真正的技术和艺术含量 幽默式营销沟通三要素1.环境2.气氛3.情绪（处理心情70%，处理事情30%）小结：沟通是信息的传递，情绪的转移，是感觉的互动。沟通没有对错，只有不同的立场观念（成功是99%的汗水，1%的智慧） 幽默式营销表达力的重要性—口才言寡忧，行寡毁，禄在其中矣误区：沉默是金，言多必失赞美—会让对方把对的事情再做下去赞美是沟通的润滑剂 专家式销售专家形象:两大秘诀1.少说话---对客户说的话进行评价2.说一些客户听不懂的话;(不能超过5%) 专家式销售话术话术一:请问这车有几个安全气囊话术二:请问手机电池的待机时间有多长话术三:请问这车膜怎么没有隔热效果物理学角度1.传导，2.对流，3.辐射 专家式销售胜威汽车膜特点：1.高隔热2.强防爆3.高科技4.高防紫外线5.高透光率6.变色 专家式销售胜威汽车膜特点：7.色彩多8.高耐磨9.环保10.除雾11.护肤12.防盗13.防窥视 总裁式销售顶尖营销员1.形象好多动脑2.声音甜腰杆软3.腿脚勤动作快4.多发问善聆听5.多认同免争辩6.多微笑人员好 总裁式销售必备信念1.我是一个提供服务的人2.我提供服务的品质，跟我的生命品质，个人成就成正比3.假如我不好好关心顾客，服务顾客，竞争者乐于代劳4.我今天的收获是我过去付出的结果，假如我想增加明天的收获，就要增加今天的付出 总裁式销售品牌优势：1.央视上榜品牌2.五大搜索引擎深度合作3.全国性展会推广4.业内主流媒体——慧聪的金牌会员5.形象鲜明健全的VI系统6.完善的产品背景和检测报告 总裁式销售品牌优势：7.品牌推广的多样性和创新力8.产品的质量稳定性9.市场保护严格10.质保系统完善、合理化11.终端价格稳定、利润最大化：防伪码、合格证、手写质保卡、电子质保卡、条形码，二维码。 总裁式销售品牌优势：12.超附加值的服务13.为您发展保驾护航14.价格梯次鲜明15.产品特点突出 总裁式销售胜威荣誉：A.央视上榜品牌B.2009年防爆品牌20强C.2010年荣获贵州省十大太阳品牌第六名D.2010年成功与慧聪开办“胜威新秀”专栏E.2006被河南《大河报》评为十大知名品牌F.2008年被全国汽车用品行业联合会评选为优秀供应商 总裁式销售胜威荣誉：G.2010年十佳新锐品牌H.2009被中国产品推广评价中心评为优秀品牌I.2010年成为汽车杂志推荐品牌J.2011年十大防爆膜品牌K.2007年被云南评为消费得信得过产品 总裁式销售胜威的与众不同：1.硬件设施A.形象B.展示区,选膜区C.施工环境的差异化2.软件A.软实力B.无风险施工条件 案例式销售个案是最好的证明1.紫外线灼伤的案例2.防爆的案例（郑州）3.防盗的案例（温州都市报） 案例式销售数字性分析解剖 案例式销售胜威汽车隔热防爆膜（配车建议））SW-1888（顶级前挡膜）清亮的自然色，给予您自然的色彩。充分享受驾驶的乐趣，可靠的性能是品质的最好保证。隔热率75%，紫外线穿透率仅为1%,适合于任何车型的搭配。SW-1333（超级前挡膜）微蓝的自然色，清晰明亮,特别适合热爱大自然的您。优雅的色彩配合,会使您的爱车增添一份优雅的书卷之气。适合于企业白领自配车型的搭配。SW-1222（超级前挡膜）冷静的自然色，可有效的减轻驾驶疲劳。沉稳的色彩最适合搭配香槟色，银杏色，银灰色等冷色系车型。 案例式销售SW-1201（橄榄绿）大自然赋予的自然之色，象征和平的颜色会带给您平和的心境。反光面料，将您的隐私牢牢的关在车门之内。真真切切让您感到“买着放心，用着舒心”。SW-1202（自然风光）成熟、稳重的自然色。颜色通透、质感十足，与中性色系列搭配会达到意想不到的效果。如此品质，自然是事业有成的您最佳选择。SW-1203（浅灰色）略显浪漫的浅灰色，定能将您的风流洒脱映衬的分外鲜明。金属镀膜，半反光的精致工艺赋予上佳的隐蔽性，适合与冷色系车辆搭配。 案例式销售SW-1204（金墨绿）蓝底高尚的自然色，采用目前国际最高标准精心打造而成。隐蔽性能较好，让您的爱车拥有一种高雅朦胧的美感，适合色彩丰富之车型SW-1205（黑钻）钻石般的光泽，给人以高贵的品质。绝佳的隐蔽性，完全将您的爱车改变成为真正意义上的私人空间。18%的透光率，让您在车内充分享受私人空间的安全感。高性能的隔热效果以及99%的抗紫外线率是您正确选择的最好说明，适合搭配深色系车型。SW-1206（金刚灰）清晰的视线，令您的驾驶倍感舒适。极佳的装饰效果定会让您的爱车与众不同，独领风骚。高性能的隔热效果使您就算置身夏日高温也悠然自得，安享清凉。低透光率，充分满足喜爱隐蔽性车主的要求。适合与深色系车型进行搭配。 病毒式营销 2012汽车业十大影响力事件1.中日钓鱼岛危机恶化日系车在华受重创2.《节能与新能源汽车产业发展规划》出台3.广汽奇瑞结盟开创自主合作新模式4.奇瑞合资捷豹路虎近年来最大规模的合资项目终于落定5.广州限购是否将成为推到全国范围限购汽车的多米诺骨牌 2012汽车业十大影响力事件6.召回条例出台“三包”终现曙光7.大众DSG事件8.《机动车驾驶证申领和使用规定》出台9.长安福特马自达拆分或可实现三方共赢10.汽车行业退出机制出台打破生产资质“终身制” 结束故事启示：没有需求创造需求故事一：把梳子卖给和尚 结束故事故事二：老太太的故事启示：面对同一个问题，取决于看问题的角度注意！ 结束故事故事三：画家的故事启示：没有没有问题的商品，关键是你让客户记住什么取决于你的引导 应对车主的提问 应对车主的提问在太阳下晒根本感觉不到隔热怎么会防爆膜有多厚膜有几层好膜与差膜的区别在哪里你的膜没听说过，没有什么品牌（蒙牛从1162位经过6年的打拼上升到2004年的第二位）贴膜应该注意哪些事项，为什么贴膜后眼睛红肿假膜有哪些坏处 祝博展汽贸生意兴隆财通四海愿朋友们身体健康！ THEENDTHANKYOU!