保险营销异议和促成

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1、2000年4月份加入中国人寿历任业务员、业务主任、组经理、分处经理、处经理2008年个人荣获“大连市公司108将”荣誉称号大连个险渠道“保单销量英雄奖”大连个险渠道“百强精英奖”大连市公司“振兴大连百强主管奖”团队荣获大连市“振兴大连百强团队奖”大连个险渠道“绩优团队奖”大连市公司“个险先进销售团队荣誉称号”李云霞异议处理在保险行销中，我们不仅开拓保户、约见拜访时常常遭到准保户的拒绝，就是在进行商谈时绝大部分的准保户，对营销员提供的寿险计划也会提出质疑、反驳进而拒绝投保。因此，如何有效的化解客户的拒绝，即异议处理。在整个寿险行销过程中占有相当重要的位置。能否闯过这道难关，相当程度上决

2、定了寿险行销能否成功，推销自拒绝开始。而一个成功的营销员善于利用异议解决问题，走向成功！新人育成之四岗前培训课程大纲常见异议研讨异议产生的原因面临的障碍异议处理的步骤注意事项4.2（1）新人育成之四岗前培训推销流程准备售后服务异议处理商品说明初次面谈接洽约访促成面谈准客户开拓4.2（2）新人育成之四岗前培训常见异议研讨每个环节都有4.2（3）新人育成之四岗前培训异议产生的原因客户本能的反应业务人员缺乏信心没有与客户达成一致4.2（4）新人育成之四岗前培训产生异议的真正理由不信任不需要不适合不着急其它原因4.2（5）新人育成之四岗前培训异议处理时面临的障碍不能判断拒绝真伪遇到拒绝不再尝

3、试遇到拒绝无法应对遇到拒绝丧失信心4.2（6）新人育成之四岗前培训异议处理的步骤细心聆听接受并表示理解找出真正理由并取得客户确认提出解决方案尝试成交4.2（7）新人育成之四岗前培训注意事项避免批评避免争论4.2（8）新人育成之四岗前培训结束赠言微笑打先锋倾听第一招赞美价连城人品作后盾4.2（9）新人育成之四岗前培训促成面谈促成是“临门一脚”，是行销的目的，一切努力都是为了这一刻的到来。成功签约对客户得到了适合的保障，对营销员完成一次销售的活动，是一件互惠互利的事。新人育成之四岗前培训课程大纲促成的步骤促成的时机注意事项4.5（1）新人育成之四岗前培训推销流程准备售后服务异议处理商品说

4、明初次面谈接洽约访促成面谈准客户开拓4.5（2）新人育成之四岗前培训促成是什么？取得客户的购买信息填妥投保单收取保费4.5（3）新人育成之四岗前培训促成的步骤假定同意连带行动再次促成水落石出缓和反问捕捉信息4.5（4）新人育成之四岗前培训促成的时机客户突然沉默时客户询问保费时客户与你以价还价时客户提出疑问时客户与别人商量时表示接纳你时4.5（5）新人育成之四岗前培训促成时注意事项促成前促成时促成后4.5（6）新人育成之四岗前培训结束语心态意念热诚4.5（7）新人育成之四岗前培训春有百花秋有月；夏有凉风冬有雪。若无闲事挂心头，都是人生好时节。新人育成之四岗前培训祝各位快意人生成功创富！

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