生产管理专题讲座PPT

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1、生产管理温馨提示请将你的手机调为振动产品实现流程产品实现流程：市场需求---开发设计---制造---销售---服务—市场回馈现场管理内容：品质管理、成本管理、纳期管理、5S管理、安全管理；人员管理、材料管理、设备管理生产管理职务说明书职务说明书一、人员管理篇1、用人方面适才适用即工作的要求与个人的条件匹配一、工作的要求工作的内容：工作的种类、处理量、遵循的基准、要求的准确度、是否为固定反复的工作、重要度、紧急度、职责度。必要的能力：知识、技术、熟练、资格、处理人际关系方面的能力等。二、个人条件智慧及掌握技能的熟练程度：专业知识、实

2、际业务知识、技术、技能、取得的资格等。处理人际关系的能力：理解能力、悟性、说服力、协调性、思想沟通等。性格的要件：性格、价值观、兴趣、欲望等。属人的条件：年龄、性别、经历、家庭情况等。态度方面：自主、乐业、爱心、责任和创新。工作的条件个人的条件职务分配（适材适所）非正式正式短期性长期性教练手段的种类2、辅导和指导下属--教练技术训练纪律管理劝导辅导训练是指通过改变受训者的知识、技术和态度，从而改变受训者的思想及行为，使用权他具备足够的能力去担当目前的工作，或准备迎接将来派予的新挑战。２、１训练工作技能工作知识工作态度工作成功的关键

3、90%在于对待工作的态度训练的形式(在岗)的训练形式(脱岗)的训练形式在岗训练的技巧做好准备的工作1开场白、简介2示范3给予机会实习并评估表现5总结64分段教授工作辅导口决与步骤前提:消除学习人员的紧张情绪1、说给他听2、做给他看3、让他做做看4、让他说说看5、给他回馈或意见6、再回头看一看-----对照以上步骤,我们经常疏漏的是什么?1、毫不保留地把自己的知识和经验传递给属下。2、把与属下的会面看成是一次次指导他们的机会。3、仔细观察属下的行为，向他提供具体而且有用的反馈4、多利用案例分析的形式进行讨论。5、要善于把工作化繁为简

4、：把工作进行分解为每一步，每一步应该很简单了；把工作要求做成固定的报告格式或表单.6、工作辅导要有爱心、细心、耐心。你做到了吗?学习之后能记住多少？因此，我们怎么教学员才能让他记得牢呢？2、看示范20%5、与人讨论70%3、听30%6、尝试去做80%4、看与听50%7、教导别人95%1、阅读10%2.2辅导与劝导辅导知识技能的问题工作表现差态度差劝导个人人际关际的问题工作表现差态度差辅导与劝导的区别◆公开场合◆有关知识和技术问题◆他不知道方法◆事前准备充足◆早已有固定的答案◆以示范为主◆可以介入第三者◆展示答案◆可以见到结果◆私人

5、面谈◆有关个人或人际关系问题◆他有方法但感觉迷茫◆事前毫无准备◆在讨论中找解决方法◆以聆听为主◆不可以介入第三者◆建议一个方法◆未必见到结果辅导劝导劝导的八个步骤1、打破冷漠，展开谈话；2、以友善的态度表明你的立场；3、用开放式问题询问当前的情况，共同推敲原因；4、共同讨论可行的解决办法；5、共同探讨每一个部分的优劣点；6、选择其中最实惠的方法；7、制订行动计划日程表；8、订定跟进措施与下次检讨日期。2.3纪律管理◆重要性：1.维护公司利益；2.对待员工的标准；3.更有效地完成既定工作目标。对公司1.维护员工利益；2.工作行业有所

6、归属。对员工1、纠正行为偏差；2、维护个人及公司利益。◆作用：执行纪律基本法：★应该：1.一视同仁，态度公平;2.考虑对方的处境和感受;3.行动迅速（逐步升级）.4.先让属下申辩，聆听及解答;5.态度庄重;6.立场坚定。执行纪律基本法：★不应该：1.翻旧帐;2.冲动;3.在属员情绪不佳时作纪律处罚;4.说到做到(有根有据)纪律面谈的步骤1.重温以往的讨论及指出出现时的情况;2.询问造成问题的原因及寻求改善;3.聆听及表示了解对方的感受;4.告知受处分的原因,将会采取的处分及其后果.5.定出要执行的事项及议定检讨日期;6.向属员表示

7、支持.为什么员工不做自己该做的事？如何才能改善员工的行为？身为主管的你，想必一定绞尽脑汁地思考这些问题。员工行为现在的症结多半来自下列原因。＊员工不知道为什么该做这件工作。＊员工不知道该如何去做这件工作。＊员工觉得主管的做法行不通，自己的做法比较好。＊员工不知道自己该做什么事。激励松下公司激励员工的21点技巧日本松下电器公司的创始人松下幸之助总结自己一生的经营实践，提出了激励员工的21点技巧，可为我们借鉴：让每个人都了解自己的岗位，不要忘记定期和他们讨论他们的工作表现；给予奖赏，但奖赏要与成就相当；如有某种改变，应事先通知

8、。员工如能先接到通知，工作效率一定比较高。让员工参与同他们切身有关的计划和决策的研究；信任员工，赢得他们的忠诚和依赖；实地接触员工，了解他们的兴趣、习惯、和敏感事物，对他们的认识就是你的资本；聆听下属的建议。如果有人举止怪异，应该追查；尽可能委婉地