管理学课件第六章_组织

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1、第三篇组织第六章组织学习内容组织理论组织设计组织结构组织变革组织文化第一节组织与组织设计一、组织理论组织的含义：按照一定的目的和程序，人们通过分工协作组成的一种权责角色结构系统。组织系统的四个要素：①目标：组织因目标而存在②人员与职务③职责与职权：任务与权力④信息二、组织设计（OrganizationalDesign）（一）组织设计的必要性（二）组织设计的任务（三）组织设计的原则（四）组织设计的影响因素（一）组织设计的必要性组织设计的目的就是要通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源要素，同时协调

2、好组织部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动开展，最终保证组织目标的实现。（二）组织设计的任务组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。组织结构(Organizationstructure)是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度安排。组织结构具有复杂性、集权性和正规性三种特性。复杂性：组织分化的程度。集权性：决策权力的分布程度。正规性：组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。

3、全国人大常务委员会组织结构系统图工作分析的工具——职务说明书基本资料（1）职务名称；（2）直接上级职位；（3）所属部门；（4）工资等级；（5）工资水平；（6）所辖人员；（7）定员人数；（8）工作性质。工作描述工作概要工作活动内容：活动内容；时间百分比；权限等工作职责工作结果工作关系：受谁监督；监督谁；可晋升、可转换的职位及可升迁至此的职位；与哪些职位有联系。工作人员运用设备和信息说明任职资格说明最低学历；所需培训的时间和科目；从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。一般能力兴趣爱好个性特征性别、年龄特征。体能要求：工作姿势对视觉、听觉、嗅觉有何特殊要求精神紧

4、张程度体力消耗大小。工作环境工作场所工作环境的危险性职业病工作时间特征工作的均衡性工作环境的舒服程度工作分析的工具——职务说明书职务说明书——示例职务说明书——示例（三）组织设计的原则目标至上、职能领先原则专业化分工原则控制幅度原则统一指挥原则权责对等原则柔性经济原则因事设职与因人设职相结合的原则（四）组织设计的影响因素1.环境的影响2.战略的影响3.技术的影响4.组织规模与生命周期的影响1.环境的影响环境包括一般环境和特定环境两部分。一般环境包括对组织管理目标产生间接影响的诸如经济、政治、社会文化以及技术等环境条件，这些条件最终会影响到组织现行的管

5、理实践。特定环境包括对组织管理目标产生直接影响的话如政府、顾客、竞争对手、供应商等具体环境条件，这些条件对每个组织而言都是不同的，并且会随一般环境条件的变化而变化，两者具有互动性。如何提高组织对环境的应变性？组织设计者可以通过以下几种原则性方法实施：1.对传统的职位和职能部门进行相应的调整2.根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构3·根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构4.通过加强计划和对环境的预测减少不确定性5.通过组织间合作尽量减小组织自身要素资源对环境的过度依赖性2.战略的影响战略发展有四个不同阶段，每个阶段应有与之相适应的组织结构。第一个

6、阶段为数量扩大阶段。组织面临的战略是如何扩大规模。第二个阶段为地区开拓阶段。即组织随着向各地区开拓业务，为了把分布在不尽地区的同行业组织有机地组合起来，就产生了协调、标准化和专业化的问题。第三个阶段为纵向联合发展阶段。即在同一行业发展的基础上进一步向其他领域延伸扩展，如从专门销售服装用品的零售商店，扩大到销售各种用具和家具等等。第四个阶段为产品多样化阶段。即为了在原产品的主要市场开始衰落。这种战略的组织结构要考虑对新产品与新服务的评价和考核，考虑到对资源的分配以及部门的划分、协调等问题。研究发现，许多经营成功的公司，如保持在单一行业内发展，偏好采用集权职能结构，而

7、那些实施多角化经营的公司，一般采用分权事业部结构。3.技术的影响伍德沃德（JoanWoodward）等人根据制造业技术的复杂程度托技术划分为三类：单件小批量生产技术、大批量生产技术和流程生产技术。单件小批量生产（unitproduction）——生产单件或小批量生产。大批量生产（massproduction）——是由大批和大量生产。流程生产（processproduction）——连续流程的生产。伍德沃德得出这样的结论：随着技术复杂程度的提高，企业组织结构复杂程度也相应提高，管理层级数、管理人员同一般人员的比例以及高层管理者的控制幅度亦随之增加。（四）组织规模与生

8、命周期的影