文明入户案例

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1、邮传文明幸福万家开发单位：扬州邮政局（函件局）案例上报：张玉案例上报时间：2012-1-16一、开发背景在一次政府工作会议中，扬州邮政局局长阎伟民了解到扬州市委市政府高度重视文明城市创建的多渠道宣传问题，邮政作为通民、通政通商的服务机构，有必要利用自身的信函传媒媒体，充分发挥全程全网的优势，将文明创建相关知识送入每一个家庭，加大创建文明宣传力度，提高市民对创建全国文明城市的知晓度和参与度，为文明城市创建宣传出力，于是演奏了“邮传文明幸福万家”三部曲入户宣传推广方案。二、开发过程“邮传文明幸福万家”一部曲——小步赢得市

2、民芳心早在2009年春节前期，扬州邮政局与扬州市文明办进行了第一次亲密接触，建议市文明办借助春节新年慰问的契机，向扬州市中高档小区市民寄发贺卡。很快得到市文明办的支持，当时时间紧迫，扬州邮政局积极与中国银行扬州分行进行多次接洽，终于达成协议，由中行承担贺卡费用，邮政负责上楼入户投递，文明创建知识由文明办提供，当一封封温馨的贺卡冒着鹅毛飞雪飞入寻常百姓家时，市民首次感受到了文明创建的温馨问候，接受了一次无声的文明洗礼。6“邮传文明幸福万家”二部曲——入户调查彰显民意2010年7月，邗江区创建指挥部正在筹备开展创建全国文

3、明城市民意调查活动，我局与邗江区创建指挥部接洽，从信函传媒入户宣传到位率和调查函回收率最大化的角度，获得了邗江区创建指挥部领导的频频点头，但是经费必须邮政自行解决。48000份入户调查函不是小数字，牵扯的成本费用比较大，但是困难再大，邮政也要为这一公益宣传贡献力量。我局迅速调整方案，通过招商解决费用难问题，很快我局将原有的合作方案，改为引入第三方招商方案，当时玛丽医院入驻扬州不久，急需推广宣传，但苦于没有找到好的宣传机会，所以迟迟未开展新的活动，我局很快将单方合作的方案与玛丽医院对接，由玛丽医院出资赞助文明创建调查活

4、动，既解决了邗江区委宣传部的资金问题，又为玛丽医院搭建一个公益的宣传平台。没想到一拍即合。玛丽医院表示全力支持扬州文明创建工作，并主动承担了金点子奖励和邮资等相关费用共7万元。邗江创建办也同意在调查函的信封、回函封、内件上分别注明‘6扬州玛丽医院预祝扬州市创建文明城市获得成功’字样，并在信封内置入玛丽医院的民意调查函，第一批共计48000份调查函邮寄至邗上街道、汊河街道、蒋王街道所有小区居民。这次宣传既帮助了邗江创建办调查了民意，征集了金点子，深化了文明创建的相关宣传，同时也为玛丽医院做了公益品牌宣传，一举数得。邗江

5、区创建办民意调查函封邗江区创建办民意调查函回函邗江区创建办民意调查函内件1邗江区创建办民意调查函内件26“邮传文明幸福万家”三部曲——上下齐心共创文明2011年是扬州全力争创全国文明城市的关键一年，有了前2次的合作成功，文明办同意采纳信函传媒入户宣传渠道，向扬州市所辖的重点覆盖人群进行上楼入户宣传，并表示愿意承担部分成本，其他成本费用由邮政自行招商分担，全面掀起创建全国文明城市活动的热潮。一方面，我局积极与司法局接洽，“以六五普法宣传日为契机”推荐司法局搭载文明创建快车，启动普法知识入户宣传，分担一定的成本费用，得到

6、司法局领导的认可。与此同时，特别设计了文明创建入户宣传专用信封，信封左下角印制文明创建标志及‘扬州因你而文明，请支持扬州创建全国文明城市’字样，背面是文明创建知识竞赛活动规则，鼓励广大市民踊跃参加、支持创建，内件是扬州市文明办编印的《文明的召唤——文明创建知识手册》及六五普法知识卡片，既宣传了文明创建，又普及了普法知识教育，同时有奖竟答也调动了市民参与创建的积极性。另一方面，扬州邮政局为把入户宣传活动向更深层面扩展，以“文明创建共同参与”为主题，采取拼版、拼信形式分批次寄发的形式，吸引了今世缘酒业、万科地产、瑞美尔特

7、商家共同参与，此举既扩展了文明创建宣传的广度，也为赞助单位提供了公益宣传的平台。文明办对2套方案非常认可，同意针对扬州市城域范围主干线及中心小区等18万户家庭居民，采取有名址信箱投送和上楼投递两种入户宣传形式陆续寄发《文明的召唤》——文明创建知识手册，另一方面由邮政局自己牵头组织赞助单位寄发28万份同心圆公益宣传卡片。46万封文明创建信函成功入户，扬州各大主流媒体争相播报，为扬州创建全国文明城市做一次无声的动员，再一次掀起了文明创建宣传的热潮，使文明创建家喻户晓，同时邮政也取得了可观的经济效益，实现业务收入近50万元

8、。6“文明创建知识手册”封发现场邮传文明不断渗透“入户宣传”，成为扬州局开展项目创新工作以来取得的又一新突破性成绩，政府反响越来越强烈，商家越来越越关注，民众越来越认知。“入户”这个新字眼为新时期扬州邮政积极探索信函新模式提供了广阔的发展空间。……三、项目效益评估(经济效益和社会效益)1、经济效益：本项目共实现业务收入46万元。2、社会效益：《