科室与医生信息管理子系统

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1、医院信息管理系统的概述及科室医生信息管理子系统第一节总体规划1、1总体规划必要性与目的必要性：医院信息系统是一项基本建设，周期长、投资大、涉及面广。目的：确定建设的目标和原则、对制约因素进行说明、对实施步骤框架进行初步计划。1、2总体规划的主要内容1、系统建设的目标确定系统建设目标是总体规划的主要任务，也是比较困难的工作。要考虑：医院需求、领导意图。要根据实际的经济情况、人员素质、业务特点、所处的医疗市场环境等各种因素综合考虑，选择在规划期内能实现，能获得最佳投资效益比的恰当目标。有利动员医院全体人员关

2、心、参与系统建设。便于系统建设效果评估。2、 实现目标条件指所需资源及其使用，是信息系统建设的投入及受限制的制约因素。不仅指资金、设备的投入，还要考虑工作流程与制度的改变、管理协调、人员培训、专业队伍建立等等条件的许可。条件不成熟，要修改规划目标。3、可行性分析与评估应从经济、管理、长远发展、风险等多方面分析可行性及投入/产出效益。可行性分析内容：直接投入信息系统的资金，管理制度、流程调整、标准化投入的工作量，信息建设投入，人员培训投入，流程改变、系统切换不稳定对工作的影响及风险等。效益分析内容：减少的漏

3、费，减少药品与消耗品流失和资金占用，加强成本核算带来的潜在收益（如闲置设备利用），流程改善、信息流通加快、服务质量提高而增加收留病人数，加强管理后减少的医疗纠纷等。（基础建设投入不能追求立刻体现的收入）。4、 实施计划制定将总体规划分解为分阶段（年度或半年度）计划，包括分阶段的目标、资金设备投入、组织协调工作、人员培训等。要列出各阶段的总体安排、具体工作内容、参加人员、责任分工、检查督促方案、工作日程等详细安排。1、3总体规划的制定步骤1、准备工作成立总体规划小组：成员、任务。物资条件准备。2、调研与需求

4、分析调研目的：了解建设医院信息系统的内、外环境。内容：领导设想、现行业务流程与问题、管理习惯与制度、设备状况、人员素质以及对信息技术的了解程度等；外部政策环境、其他医院情况及经验教训、软件、硬件市场情况等。方法：对内采用座谈会、查阅文件等。对外采用参观考察、请专家座谈、与厂商交流等需求分析：分类汇总需求，从政策、经济、技术方面分析。3、信息系统软件选择。自行开发合作定制：功能可完全适合医院需求，费用较高，软件稳定性、质量风险大购买商品软件：稳定可靠，质量较好，价格适中。适应医院特定需求差。选择时注意：满足

5、应用目标要求，现场考察软件质量与性能，整体性与规范性，考察开发商。4、 资源的组织组织各种资源实现预定目标是规划实施的基本保障。包括：（1）人力资源的组织，成立以主管领导为组长的信息系统实施小组、负责组织协调工作。明确各级人员质任。培训技能宣传教育适应制度（2）技术资源的组织充分发挥本单位技术人员的特长与作用。聘请有经验的专家进行项目论证与咨询。请专业公司举行技术讲座。请专业教师进行全员基础知识与技能培训。培养高素质信息技术人才。（3）物资、经费资源的组织计算机、打印机、网络设备、存储设备等硬件设备以及各

6、种消耗品。经费预算及到位。要根据应用需求进行合理安排。（4）管理与制度资源的组织医院的管理与制度资源是一种非常重要的资源。先期因无经验组织比较困难，应在系统试运行期间组织修定与完善。管理与制度的组织须落实到严格执行上。第二节   人员培训信息系统建设应是全员参加的复杂系统，必须拥有素质优良的管理、技术和操作人员队伍，只有通过培训才能提高人员素质。涉及全院人员、范围广、周期长。2、1各类培训对象与培训内容1、管理人员培训。观念培训：认识HIS对医院建设和发展所起的重要作用、是“一把手”工程、管理与协调在实施

7、中的主要作用、HIS只是提高医院管理水平的重要手段不能代替管理本身（但要求更高）、只有全面实施HIS才能发挥更大效益。流程和方法：了解HIS主要功能及流程，建立的过程、方法与条件。应用培训：让管理人员了解HIS功能，应用它发现管理中的问题，并加以控制。2、技术人员培训：计算机与网络、软件等技术，医院管理流程、工作模式等3、实施人员：掌握系统主要功能和流程，掌握各种字典的作用及与工作模式和工作流程之间的关系。掌握数据字典的编码原则、字段命名、类型、长度等格式和定义，掌握数据收集整理方法等4、操作人员：操作培

8、训。观念培训——对HIS建设的艰巨性和复杂性要有思想准备，认识自己在医院信息系统建设中的地位。2、2培训方法及管理培训环境培训教材方式要灵活：时间最好下午和晚上，全员（收费挂号、药房、住院处、门诊医生）与骨干（护士长、检查检验科室）相结合。第三节技术与数据准备技术准备（略）基础数据准备，又称数据字典初始化（包括公共字典和业务系统专用字典的初始化，是系统运行前的重要准备工作，是系统能平稳运行的基础。3、1作用与意义提高数据标准化