管理心理学的对象、任务、方法

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1、第一章管理心理学的对象、任务、方法南华大学经济管理学院刘保平2011年3月本章主要内容管理心理学的发展；管理心理学的对象与内容；管理心理学的任务；管理心理学的研究方法；管理心理学与组织行为学对管理心理学科有一个基本了解，包括它的发展研究对象、内容和任务，以及管理心理学与组织行为学的联系与区别。本章的学习目的一、管理心理学的发展西方管理心理学的发展大体可分以四个阶段：1、起步阶段（----20世纪20年代）作为对泰勒制及期研究的机械主义观点的反动，产生了工业社会心理学。使生产效率得以提高。当时的工业社会背景：劳资矛盾加剧；人力资源不足，工人疲劳过度。研究目标在于以下三方面

2、：（1）最适合的人。研究工作对人的要求，鉴别出最适合从事该工作的人应该具备什么样的心理品质；（2）最适合的工作。研究在什么样的心理条件下，才能从每个人的工作中获得最大和最令人满意的产出；（3）最理想的效果。研究对人的需要施加附合组织利益的影响的必要性。雨果·芒斯特伯格（1863—1916），工业心理学之父，《心理学和工业效率》（1912）。莉莲·吉尔布里斯（1878—1972），《管理心理学》（1914），首次提出管理心理学的概念。她关心工作中人的因素。在管理中，必须首先看到工人，并且要了解他们的个性和需要。工人很多的不满，并不是因为工作的单调，而是因为管理人员对工人的

3、关心不够。她首次提出“管理心理学”的概念，力图把早期心理学的概念应用到管理实践中去，但在当时并未引起人们足够的重视。沃尔特·斯科特（1869—1955），《广告心理学》、《效率－提高工作绩效的12个途径》。研究内容属于个体取向，侧重于人与机器关系与工作效率问题。2、管理心理学的确定和形成阶段（20世纪20年代----30年代）霍桑实验，由埃尔顿·梅奥、罗特利斯伯格等人在1924年到1932年间进行。产生了人际关系理论，为管理心理学的发展奠定了重要基础，行为科学由此兴起。管理心理学研究由个体取向转向群体取向。霍桑实验是于1924—1932年间在美国芝加哥郊外的西方电器公司

4、所属的霍桑工厂进行的。实验的中心课题是生产效率与工作物质条件的相互关系。梅奥出版了《工业文明中的人性问题》，提出了一系列理论：社会人理论、士气理论、非正式群体理论、人际关系型领导者理论。3、管理心理学的大发展阶段（20世纪30年代----50年代）勒温，群体动力理论。马斯洛，需要层次理论。莫雷诺，社会测量理论。管理心理学理论框架日趋完善，研究方向已经转向群体取向。人的心理行为决定于内在需求和周围环境的相互作用。（内在心理力场和外在心理力场）B=f（P·E））3、管理心理学的成熟阶段（20世纪50年代----）管理心理学研究更趋于综合性、全面性和系统性。发达国家和发展中国

5、家普通重视管理心理学的应用。各国研究的侧重点不同。美国斯坦福大学莱维特出版《管理心理学》（1958），意味着管理心理学作为一门独立学科开始登上历史舞台。1971年，苏联国家科委国民经济管理研究所首先设立管理社会学和管理心理学教研室。中国管理心理学的发展1、中国古代的管理心理学思想。我国传统文化蕴含着丰富的管理心理学思想，但只停留在经验和朴素的认识行其所想，致其所欲；赏同罚异；无为而治；以退为进，以守为攻；以末易其本，以虚荡其实；用兵之道，攻心为上，攻城为下，心战为上，兵战为下。《中国古代管理心理学思想史纲》，赵国祥2、中国现代管理心理学的发展。1980年中国心理学会工业

6、心理专业委员会的成立，把我国的工业心理学分为两个大的方面，即工程心理学与管理心理学，标志着中国管理心理学的起步。1985年，在北京成立了“中国行为科学学会”，它标志着行为科学或管理心理学在中国的研究有了良好的开端。主要研究机构：中国科学院心理研究所的工业心理学研究室和浙江大学心理系的工业心理学专业各高校开设行为科学和管理心理学课程。二、管理心理学的对象与内容1、管理心理学的研究对象管理心理学是研究组织中人的心理活动规律，并运用这些规律改进管理工作，充分调动人的积极性的一门科学。管理心理学的研究对象为组织管理中具体的社会、心理现象，以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活

7、动的规律性。2、管理心理学的研究内容管理心理学的主要研究内容包括以下四个方面：个体心理的研究群体心理的研究领导心理的研究组织心理的研究个体心理的研究了解和掌握人的心理活动规律。通过认识人的个体的心理过程和个性心理特征：气质、性格、能力、兴趣；研究人的需要、动机、行为；在此基础上，有针对性地运用激励理论来调动人的工作积极性。管理心理学研究个体心理，主要是从二个角度展开，一是研究个体心理的差异性，二是研究其差异性与工作效率间的关系。群体心理的研究群体是由个体集合而成的，群体的人际关系等心理理因素对个体的情绪以及积极性的影响作用是非常大的。群体