岗位工作要求及奖罚制度要求

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1、万嘉承物业管理有限公司岗位工作及奖罚制度要求一、保洁工作要求：1、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行网吧的规章制度。2、上班时按规定着装，保持衣冠整洁，自觉养成良好的文明卫生习惯。3、每日清扫、公厕保持便池无污垢，地面清洁，厕所无异味。4、每日及时清理垃圾筒内的垃圾，及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。5、保持地面卫生的整洁。主要过道和楼梯要随走随拖，不能有杂物或者垃圾。6、爱惜小区的设备和设施，保管并使用好自己的卫生工具，如有丢失照价赔偿；对于损坏及丢失的情况要及时上报负责人并更换。7、卫生工具整齐，特别是卫生间。8、不在上班时间离岗、串岗、聊天、睡觉

2、，以及其他与工作无关的事情。9、有事做到本人事先请假（禁止他人代请、电话请假），填写请假条，负责人同意并签字后方可离开.否则按旷工处理。10、完成其它临时性工作或领导布置的其它工作。（一）、卫生标准及要求：公寓楼及别墅楼、会所楼1、地面要求：表面光洁，无烟头、废纸等杂物；无痰渍、茶渍、口香糖渍等污渍；墙角无卫生死角等2、墙面要求：表面洁净，无明显灰尘、污渍。3、窗户要求：光亮、透明，窗框及滑轨槽无污物、污渍。4、垃圾筒要求：要及时清理并洗刷，以免有异味。5、沙发要求:保持沙发表面无污迹、灰尘。6、镜面效果的物品要求：经常擦拭无污渍与指纹。（包括门、门框、玻璃柱子、栏杆扶手、

3、吧台、门口玻璃幕墙等等）7、消防用品及相关设备要求：灭火器位置摆放正确、保持其表面干净无灰尘；消防栓无杂物无灰尘；消防应急灯要保持干净无灰尘。（二）、保洁部奖罚纪律要求：（1）、具有下列情况，给予口头警告,并处罚金5-10元及严重者给予辞退1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。2、大声喧哗，遭到物业管理方或业主投诉。3、无故迟到、早退、未履行批准手续，擅离岗位4、上班时间做私事、吃东西、串岗、扎堆聊天5、对业主或同事粗言秽语，不讲礼貌6、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。蓄意破坏社区或物业管理方财物7、无事生非，挑拨离间，损害员工团结8、利用上班时间收集废旧物，不

4、服从上司，影响工作质量。9、损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者10、盗窃公司或甲方的财物11、工作不力，下属涣散，影响工作质量、经常不能保质保量完成本职工作（2）、工作中出现过失给予一次解释机会，经上司及时指导培训后，如再次出现类似/同样情况时，按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或5-10元经济处罚。1、过失1清洁工具乱放　　标准：指定地点，定点定位存放。2、过失2垃圾箱内堆满垃圾　　标准：垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。3、过失3安全通道有垃圾、有杂物 　　标准：安全通道干净无垃圾、杂物、不允许停留垃圾超过20分钟。4、过失4天花板、地面有垃圾、污物　　标准：天

5、花板污渍，及时清理，地面垃圾10分钟内清除。5、过失5安全防火设施、设备没有擦拭　　标准：消防设施、设备要求每天抹尘1次，并随时注意。6、过失6通风口吸灰尘、污渍 　　标准：通风口干净无灰尘、无污渍，随时发现清理。7、过失7卫生间、休息间有积水、杂物　　标准：卫生间、休息间无积水、无杂物及时清理不得超过20分钟。8、过失8玻璃、不锈钢上有污渍　　标准：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。9、过失9其它设施、设备有污渍、污垢　　标准：发现有污渍、污垢及时清理。10、过失10小区及别墅死角积压垃圾标准：发现死角积压垃圾必须当日清洁完毕11、过失11责任区

6、内未发现保洁员　　标准：保洁员离岗不得超过20分钟,同时立即通知上司安排人员顶岗,否则不得离岗。二、园林部工作要求:（1）、工作范围1、服务公司内所有绿化物的养护和管理，包括树木、草木花卉、地被、草坪、以及一2、般时鲜的培育和简单园林绿化的设计更新。3、树木无枯枝、枯叶、树形优美、长势良好4、清除杂草，纯净率达到90%以上5、清除石块、残枝败叶等杂物，保洁率达到95%以上6、草地边缘修剪整齐、保持完整，完整率达到95%以上7、浇水施肥适时适量，草地生长良好，不缺肥短水8、剪草，草的高度保持平整美观9、花木病虫害防治及时、准确10、补种死树、死草及时、成活率达90%以上11、

7、造型修剪合理，造型优美、丰满健壮（二）岗位职责（1）物业部门负责绿化养护的检查、考核;（2）绿化主管负责绿化养护的组织实施,日常绿化管理计划的制订及各岗位的考核;（3）绿化员负责本岗位范围内的绿化养护及本规范的实施。（4）岗位计划安排：1、绿化组长每25日之前制定出《绿化养护月计划表》。2、每周草坪修剪养护,岗位需填写《绿化每周工作记录检查表》;3、每周花卉繁殖,需由岗位填写《绿化每周工作记录检查表》;4、病虫害防治,岗位需填写《绿化每周工作记录检查表》;5、绿化施肥,岗位需填写《绿化每周工作记录检查表》。6、绿化