服装物流退发货制度

《服装物流退发货制度》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、一、物流部管理制度一、物流部的工作和业务范围包括入库、配货、发货、退货、制单、送货、盘点、报表等。二、确保仓库货物整齐、清洁、有序、顺畅。三、及时、准确地将自营店补货和配货送至各商场专柜。五、早晨8：30上班即开始送自营店货品，市内自营店的送货工作必须在次日上午12时前全部完成；外地自营店及客户的货须以当日的补配货当日发出，最迟不迟于次日。六、晚间轮流值班进行自营店的补配货工作，当晚必须补好、配好所有自营店货物，严格按照补货单或配货单执货，不准自行增加、减少或遗漏，包括配件、单据等。保证当天的补货和配货当天必须完成并装箱交发货

2、员。七、对供应商的交货必须立即清点、入库、归位，并严格保证准确无误，且当天所有的交货须全部完成清点、入库和归位。八、及时、准确清点整理所有自营店及客户的退换货工作。1、小宗的自营店和客户退货、换货、调回货的必须当天立即完成清点、整理、入库和归位工作；2、大宗的自营店和客户退货、换货、撤柜货品必须以从到达仓库三日内完成清点、整理、入库和归位工作，急需品要立即完成；3、要求清点、整理、退换货时仔细认真，不但保证款式、颜色、尺码、数量准确无误，而且还必须区分好正品、次品、脏品、待处理品。九、随时保证仓库配货区格内有充足的货物以供配货

3、，不得出现配货断档的现象。十、及时呈报仓库内待处理、次品、脏品的货品情况。十一、对仓库存放的所有除服装外的配件、辅件、饰品、材料、表格等物件要妥善保管，按服装的管理要求一样保管。十二、不准出现仓库有货未配的情况。十三、配货装箱时要做到清楚、整齐。如同款同色货品应集中在一起，箱内不要零乱不堪，每个箱上贴上装箱单，销售单或调拨发货单要集中封放在其中一箱内并在该箱外注明。且确保每箱服装与装箱单挂号，颜色、尺码都保持完全准确无误，总数与销售单或发货单一致等。十四、对配件、辅料与表格等服装以外的物品也要仔细配发与服装一样管理。十五、配好

4、并装箱完一单后通知发货员发货，并做好记录。十六、根据已清点确认的交货单制“入库单”，并监督交货人签字。十七、根据配货单与补货单制“销售单”和“发货单”。十八、根据退货单清点单制“退货单”并监督退货清点人签字。十九、负责所有单据的保管整理和传递工作。二十、负责仓库库存帐目管理。二十一、准确、快捷地制出各种单据，并严格单据的签字确认程序和单据的保管。二十二、及时、准确、完整地传递各种单据，要求当日的单据次日必须传到相应部门和人员手中。二十三、所有成衣的配件、辅件、材料、表格等物品均按成衣一样制单作帐管理。二十四、保持帐目与实物随时

5、同步一致，并定期上报库存分析报表。二十五、及时、准确地将各自营店日常退货、撤柜或撤场退货、换季退货取回公司。二十六、送货到商场要与营业员办理验收手续，在发货单上签字确认带回，数量上要负准确无误的责任。二十七、在接到销售部专柜退货通知单后，24小时内须到商场将退货取回公司，并当面核对无误，“退货单”双方签字，一式二份。二十八、要求每天送货时将商场专柜的销售日报表、进销存报表等其他报表取回公司。二十九、从商场拿回的送货单、报表须发天送到公司销售文员签收，留一联存根到物流部。第七节、物流部工资方案为了激励员工的工作积极性，提高工作效

6、率，避免干多干少一个样，特增补形成物流部固定工资+变动工资的工资结构。一、工资结构1、工资组成、：工资=基本工资+计件工资+考核奖励/-考核扣款2、计件工资（1）计件基数：当月出入库总量=当月入库量+自营退货量+加盟退货量+加盟发货量+自营出库量每月从F18志华软件进销存管理软件《进销存综合汇总报表》中查询得出数（2）计件系数：0.07元/件（3）分配方法：变动计件工资总额供物流部员工平均分配。（4）计算方法：全月物流部变动计件工资额=当月出入库总量*计件系数每人月变动工资额=全月物流部变动计件工资额/9（5）核计流程：每月5

7、日前由物流部从F18志华软件中查询打印出当月《进销存综合汇总报表》；财务部签字复核；总经理室签字复核。以供财务核算物流部变动工资之依据。二、变动工资抵除额物流部日常工作必须做到以下几点，否则相应扣减当月变动计件工资。1、日的货当日发出营销部在当天下午2：00前下单并要求发货的货品必须于当天全部按指定方式发出。否则每发现一次（一个客户一单货），当月变动计件工资总额中扣除200元，此项工作由营销部负责监督开单，经理室审批送交财务部。2、帐实必须相符物流部必须随时保持账面数与实物数相符，否则只要实物少数字，每件按当时实际零售价扣除当

8、月变动计件工资总额，不足扣除金额部分由物流部人员平均分摊赔偿。此项工作由财务部每月不定期抽查开单，由总经理室审批后作为财务计算工资之凭据。3、按单出货物流部必须严格按照营销部下的单进行配货出库，不能少也不能多，账目上有货必须要配出。否则每发现错配1件（含少配、多配和串货情况）