风险管理案例诺基亚

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1、诺基亚公司风险管理诺基亚公司简介诺基亚公司是一家世界著名的移动通信产品制造商，创始于1865年，总部位于芬兰的埃斯波（Espoo）诺基亚的主要产品是手机，借助Symbian系统，曾经一度逐渐发展为全球第一大手机厂商。解读诺基亚风险管理风险管理目标：—股东价值最大化—确保企业在任何情况下都能持续经营风险管理理念：“公司有责任采取有效的风险管理措施支持公司完成其价值目标。”解读诺基亚风险管理风险管理的原则：1.通过采用最基本的、系统的方法管理风险；2.风险管理是诺基亚公司的管理层和所有员工的基本责任；3.积极的预见和管理风险，在机会中获取直接的利益。驾驭风险管理诺基亚的风险偏好:☺积极承受那些能够

2、使企业获利并促进企业增长的商业风险，并获取最大回报，理解并利用、管理和化解那些已经风险化的事件中不利的影响；☻对于以下的几种风险是厌恶的：影响人身安全的风险；危机公司的生存和关键资产的风险；会导致触犯法律法规的风险。驾驭风险管理诺基亚面对风险时可能的应对措施：接受风险：有很多的商业风险是必须接受的；应对风险：对大部分重大风险采取积极主动的应对措施而不是被动的反应和处理；转嫁风险：通过转移或者转嫁风险来减少影响(比如：保险),共担(比如：与别人合作)，通过合同转移等。终止风险：风险是可以通过终止特定的经营活动或从某个市场退出等行动来避免的。驾驭风险管理技术上，诺基亚的风险管理平台由两部分组成--

3、-政策平台和系统平台。政策平台是关于组织与个人在处理风险中的原则、角色和责任的哲理体系。系统平台则是一系列在日常工作的流程与业务活动实践中贯彻风险政策的做法和工具。具体内容：诺基亚的风险管理程序：从定义职责与实际操作开始，包括了目标的审核，风险的识别，风险的分析，风险的管理，风险的监控六个步骤（如图）：驾驭风险管理实例分析危机在全球业界都看好诺基亚时：2007年1月，苹果公司正式公布了旗下智能手机：iPhone，由此开启了新的智能手机市场格局，而诺基亚公司所拥有的SymbianOS（塞班系统）则不再适用于当时的市场，甚至连是否属于智能手机系统也遭到质疑。2008年，谷歌公司发布了旗下智能手机操

4、作系统：Android，成为了市场新的变革。2011年,诺基亚推出WindowsPhone系统，市场表现一般。危机由iPhone和Android引导的智能手机风潮成为市场主流，诺基亚公司连续15年占据手机市场份额第一的位置被终结，诺基亚由辉煌走向衰落。为扭转颓势，2011年2月，诺基亚与微软达成战略同盟并合作推出WindowsPhone手机，但表现一般，在智能手机市场上一直处于颓势。受此影响，公司股票目前正在多年来的最低点诺基亚股价危机解读NOKIA的衰落其实和IPHONE没有太大关系。一个软硬件封闭、产品单一的厂商，做得再好，影响也只限于同价位市场，对于全线布局的NOKIA只有局部影响，NO

5、KIA做的再烂也只是损失一块高端市场。真正致命的是Android。NOKIA危机形势APPLE打击高端Android打击中高端和中端，入侵中低端山寨机锁死低端NOKIA$500以上IPHONE、三星$300-$500HTC、三星$150-$250高通、华为$150以下山寨所面临的主要风险环境风险(使诺基亚完全失去原有的市场竞争优势)行业风险：Andirod，ios系统的出现竞争者：APPLE,SAMSUNG,HTC,HUAWEI营运风险产品开发：Meego系统以及WP系统系列表现一般授权风险当nokia面临如何变革的时候，股东和董事们选择了有着微软背景的史蒂芬·埃洛普，把1980年就加入诺基

6、亚的康培凯踢走。风险原因分析NOKIA骄傲自负塞班系统手机不能投放到中低端市场NOKIA不研发Android机型要求GOOGLE给予特殊重视市场前景的预判错误，风险警惕不足，对市场需求反应慢，逐步丧失新兴市场产品从外观创新到功能设计上，已经失去了原有傲视群雄的气魄和独到的眼光，显得成熟有余，创新不足原因总结面对风险手机制造商增多盲目自信塞班系统失去优势没能及时反应风险处理采取“NOFOLLOW”战略，大规模推出WindowsPhone系统手机，背水一战。在Google和微软之间，NOKIA最终选择了微软。埃普罗认为，如选择Google，NOKIA会加入一个好平台，快速进入美国市场，但并不

7、能保证领先对手。利用明星的宣传效应：范冰冰代言拍摄微电影，宣传新款诺基亚手机风险处理风险处理大规模推出WindowsPhone系统手机，背水一战。展望未来保持高度风险警惕，面对风险要迅速反应，及时改变策略。-建立更加完善的风险识别框架-完善设立的独立的风险管理和风险识别部门对未知风险的要有自我保障。例如，可以借鉴SAMSUNG（自有Bada用原装linux），进行技术创新，研发自有稳定系统，防止别