信息系统项目管理师-信息系统基础知识

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1、信息系统基础知识bxl_impu@126.com2011.01.15目录1.信息系统1.1概念1.2功能1.3类型1.4发展2.信息系统建设2.1复杂性2.2生命周期2.3建设原则2.4开发方法1.1信息系统概念信息系统(IS,InformationSystem)一般泛指收集、存储、处理和传播各种信息的具有完整功能的集合体；现代信息系统是指以计算机为信息处理工具，以网络为信息传输手段的信息系统信息系统四个发展阶段第一：电子数据处理（EDP，ElectronicDataProcessing）阶段第二:事务处理（TPS，Tran

2、sactionProcessSystem）阶段第三：管理信息系统（MIS，ManagementInformationSystem）阶段第四：决策只支持系统（DSS，DecisionSupportSystem）阶段1.2信息系统功能需求功能和实现功能初级功能和高级功能诺兰模型：初装（Initiation）、蔓延（Contagion）、控制（Control）、集成（Integration）、数据管理（DataAdministration）、成熟（Maturity）；从初级到高级从不成熟到成熟的发展阶段；诺兰框架：数据处理（DP）

3、、信息技术（IT）、网络（NetWork）；组织内部信息技术进化框架；EdgarSchein模型：投资和启动、技术学习适应、管理控制、大范围技术转移；信息技术发展阶段模型；通用功能和专业功能整体功能和局部功能1.3信息系统类型以数据环境分类数据文件应用数据库主题数据库（SubjectDataBases）信息检索（InformationRetrievalSysTems）以应用层次分类战略级战术级操作级事物级1.4信息系统的发展基于因特网的信息系统多媒体信息系统海量信息系统智能信息系统其他基于数据仓库的信息系统计算机集成制造系统

4、（CIMS，ComputerIntegratedManufacturingSystems）2.1信息系统建设的复杂性开发复杂性技术复杂性和管理复杂性的结合运行复杂性要解决基础数据问题-数据不全、不准、不一致；领导介入问题-设计企业的组织流程和企业的机构调整；最终用户问题系统分析师问题维护和改造的复杂性2.2信息系统的生命周期信息系统的产生阶段即信息系统的概念产生阶段和需求分析阶段；分为两个过程，概念产生过程和需求分析过程；信息系统的开发阶段总体规划系统分析系统设计系统实施系统验收信息系统运行阶段必不可少的工作是系统维护，包括

5、排错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。信息系统消亡阶段2.3信息系统建设原则高层管理人员介入原则用户参与开发原则包含用户有确定的范围、用户参与全过程开发、用户深度参与系统开发；自顶向下规划原则主要目标是达到信息的一致性；工程化原则其他原则创新性原则用来体现系统的先进性、整体性原则用来体现系统的完整性、发展性原则用来体现系统的超前性、经济性原则用来体现系统的实用性；2.4信息系统的开发方法结构化方法企业系统规划方法（BSP，BusinessSystemPlanning）战略数据规划方法信息工程方法面向对象方法