秘书人员如何正确面对挫折

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1、秘书人员如何正确面对挫折   人生难免会遇到挫折。秘书人员从事的大多是一些琐碎、系统、无形，甚至是没有一个统一标准的工作，更容易遇到挫折或受到阻碍。工作中的挫折既有不可避免的一面，又有可以克服的一面，既有正向的促进作用，又有负面的消极影响，关键在于正确面对。作为一位担当参谋服务角色的秘书人员，该怎样面对挫折呢？  一、祸福所倚，要树立辩证的挫折观。首先，要看到挫折的客观性。人生不可能没有失败，没有经历过失败和挫折的人生是不完整的人生。就像没有河床的冲涮，便没有钻石的璀璨；没有挫折的考验，也便没有不屈的人格。正所谓“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋

2、骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”其次，要看到挫折的辩证性。也就是说，要看到挫折既有有利的一面，又有不利的一面；既可能是自身的原因，也可能是其他的原因；既可能是可以马上摆脱的，又可能是需要一个较长的过程。适度的挫折它可以使人成熟、催人奋进，增强意志力。绝大多数成功者都是踩着挫折前进的。毛泽东数次经历难关，邓小平“三起三落”，诺贝多尔的999次试验，贝多芬的双目失明后成才等，他们每一次经历挫折，都强化了自身的力量，为下一次的成功积蓄了力量和勇气。过度的挫折或没有正确把握好的挫折，也可能破坏个人的前途，影响自己的生活和心情。巴尔扎克说：

3、“挫折和不幸，是天才的进身之阶；信徒的洗礼之水；能人的无价之宝；弱者的无底深渊”说出了挫折的多层之义、因人之变。因此，当挫折来临时，秘书人员要保持十分清醒的头脑，从多处角度去看待挫折，面对挫折，不可一昧消极待之，把自己淹没在无形的矛盾和挫折之中。   二、兼听则明，要保持豁达的平常心。海纳百川才成就其大，石经千炼才成就其金。在挫折面前，最重要的是要有一种豁达、博大、宽慰的心态，经常保持自信和乐观的态度。中国古代哲者强调的“忍”是一种豁达，唐太宗倡导的兼听则明也是一种豁达，学会自我宽容更是一种心灵境界。作为一个上联下达、沟通内外、事务繁杂的秘书人员，难免

4、会受到各种各样的评价，会听到一些是是非非的言语，更需要这种平和、宽大的胸怀。一方面，要换个角度看问题。如一个同事批评了你，如果认为这位同事的批评有损你的尊严，你就会感到窝火，浑身刺痒，产生不适、消极甚至是悲观的心理；如果你换个角度想，觉得他指出了自己在某个方面的问题，便于自己纠正，你可能会听从，甚至非常感激他。这也就是说，面对挫折和委屈，尽量往前看，往积极方面想，才不会有天塌地陷之感，才能从容面对挫折，走出困境。另一方面，要采取多种方式调节。如向他人（朋友们）倾诉你遭受挫折心中不快以及今后打算，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，从而让目光面向未来。 

5、  三、对症下药，要把准挫折的症结点。遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。在秘书这个职位上，遇到的挫折主要可能发生在以下几个方面：①与领导沟通不好，没有取得领导的赞赏或认同；②领导交办的某件工作难以胜任，或感觉吃力、困难重重；③对琐碎重复的工作感到怨烦；④与领导或同事发生争执；⑤情感、生活、家庭等方面的压力或失败；⑥工作氛围不好，遇人不淑；⑦工作失职或成绩下降。面对这些问题，应该根据实际，具体问题具体解决。与领导沟通不好，不被领导赏识，就要反思一下自己哪些方面存在不足，或者是表达能力、交际

6、能力需要提高。领导交办的某份工作感觉吃力，难以胜任，这与上述的情况类似，“有困难就是能力不足，有麻烦就是能力不够”，如果你遇到上述的困难，就说明你在某方面存在不足，最好的解决办法就是通过学习提升自己的能力。对琐碎重复的工作感到怨烦，如果遇到这种情况，通常是由于你对自己的人生价值观不足，可能以为自己所做的事是微不足道的，或都觉得这些工作是浪费人才，应该从根本上认识到，做一个优秀的秘书，其实也并不是一件容易的事情，而且这个岗位学习到的不仅一般的技能性的东西，而是一种全局性的、系统性的管理经验。与领导或同事发生争执，这个问题也是正常的，但有个度，如果处理得好

7、，争论的结果，可使事情得到正确解决，相反，可能让你步入工作困境。正确的争论应做到几点：有个和气的开头；坚持从事出发，对事不对人；不要时间太长；有个客气的结尾等。总之，要有的放矢，对症下药，放下包袱，正视问题，努力解决问题。   四、激流勇进，要发掘自身的潜在力。遇到挫折和失败或即将遇到挫折和失败，会面临很大的心理压力，在这个时候，你是气馁，当逃兵，还是奋起，继续而勇敢地追寻？因为有挫折，才有勇士与懦夫之分。很多名人、伟人在挫折和失败面前，从不低头、气馁，而是善于化压力为动力，从逆境中奋起，他们的成功经历很值得我们大家去深思，去学习。如德国天文学家开普勒

8、，从童年开始便多灾多难，在母腹中只呆了七个月就早早来到了人间。后来，天花又把他变成了麻子，猩红