酒店pa岗位职责

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1、酒店pa主管岗位职责职位：管事部主管呈报：管事部经理职责：1、在部门经理的领导下，负责部门全面管理及日常工作安排；2、制定每月工作计划和岗位职责制，操作流程等，并与其它部门沟通协调工作；3、以身作责贯彻执行各项规章制度，督导、检查各班组的岗位责任制和操作流程的执行落实，并向经理汇报；4、做好每月上班更期表，做表一定按实际情况编排；5、记录、报告所有区域的工程问题并检查落实，并向经理汇报；6、负责本部培训工作，提高员工素质；7、负责本部每周例会；8、制订对机器每周维护与保养；9、控制物品消耗，进行成本控制，跟进每月跟办盘点工作；10、调配好人手，审

2、批部长和员工的调班和调休申请；11、定期对下属进行评估，做到有奖有罚，公平合理；12、检查各班次的交班情况和仓库管理；13、完成上级安排的其它任务；管事部PA部长的职责职位：PA部长呈报：PA部主管职责：1、对经理负责，在主管的直接领导下，认真搞好所辖区区域的卫生清洁工作；2、加强管理知识及业务知识的学习，熟悉管辖范围内各岗位工作及操作流程；3、勤巡查，督导下属员工的工作，遇事多请示、汇报；4、协助主管布置各种盆景、花木摆放、督导花工淋水、施肥、更换及清洁卫生工作；5、协助主管搞好培训工作；6、检查下属员工的仪容仪表，签到签退情况；7、负责组织班

3、前班后会议传达新指示、新任务，安排属下员工的工作分配；8、定期保养PA的清洁器材；9、负责各个公共区域工程与维修情况；10、每天填写清洁卫生检查报告；11、了解属于员工的思想动向，作好思想工作；12、完成上级交给其它的工作任务。管事部PA员的职责职位：PA员呈报：PA部长职责：1．接受管事主管（部长）的领导，服从管理，严格遵守公司的各项规章制度，按时按质完成上级交办的各项工作任务；2.熟练掌握本职业务技能（包括清洁用具的正确使用方法，本岗位的相关卫生标准、工作流程，公司各种房态分布及消费情况等），按要求着装和备好工作用具，及时处理好突发事件后的卫

4、生清洁工作，确保向客人提供一个洁净、优美的消费环境；3.维护和保持公共区域以及后勤区域的干净整洁，做好餐具容器等物品的清洗工作，通道抹尘、大理石保养及地毯、沙发等家私设备的清洁工作；4.积极参加公司及部门组织召开的各种会议、培训活动、各类企业文化活动、公司要求的加班活动及每周的大扫除活动；5.要积极上进，不断加强业务技能、文化知识的学习，进一步提高自身综合素质;6.在服务过程中必须同服务员一样使用“晚上好！”、“里面请！”、“请慢走！”等礼貌用语。7、向领导汇报丢失，损坏的物品，设备等情况；8、向部长报告并上交客人遗失的物品；9、完成上级交给的其

5、它任务。酒店pa工作流程pa酒店工作程序一：早、中、夜班班前准备1：检查仪容仪表——a：根据《员工手册》的要求自检；b：接受领班的检查。2：签到——按规定到pa工作间准确、真实的填写《pa部门签到签退表》，a:不应许他人代签；b：如实填写上下班时间，不应许弄虚作假。3:参加班前会——a:列队等候领班开班前会；b:了解当日客情及工作注意事项；c:听取工作安排，明确当日工作重点。4：准备工作上岗——检查工作间内抹布、清洁工具和用品配备是否齐全，如有丢失、损坏，立即报告领班。班中工作1：清洁——a抹尘：做到台面、墙面、灯具、家具无灰尘、污迹；b地面推尘

6、/吸尘：做到石材地面光洁、地毯干净，无水迹、污迹、杂物、边角无碎屑；c清洁卫生间：用清洁剂彻底清洁面盆、马桶及小便池内外壁，做到洁白、光亮，地面、镜面，做到洁净、光亮、无灰尘、污迹、水迹，开水器不锈钢面做到光洁、无水迹、污迹。2：维护——a楼梯：扶手无灰尘、台阶无杂物、污迹；b米石筒：烟头不超过3个，米石表面洁白、平整，铜质面光洁；c地面：无水迹、污迹、杂物；d卫生间：卫生纸折角，马桶干净，地面无尿迹、水迹、杂物，大理石台面无水迹；e绿色植物：叶面无污迹、灰尘、枯叶；f铜器：光洁、明亮。3：计划卫生认真落实领班布置的计划卫生4：设备报修——a：及

7、时发现设备故障，作好记录；b：根据故障紧急程度，分别向工程部或领班报修；c：注意及时催修和跟修；d：签字验收，作好维修现场的清洁收尾工作。班后收尾工作1：收垃圾——将所负责的区域垃圾集中后扔到垃圾桶内2：清洁和维护清洁机器——下班前将使用过的机器清理干净放回原处3：盘点物品——在下班前盘点物品、清洁工具数量是否齐全、完好，若出现物料断缺追究早班责任二：大堂清洁1：抹尘从上到下、从左到右，左到无灰尘、污迹、沙粒，抹布必须干净，勤刷洗，避免清洗过程中的二次污染2：推尘——a：用尘推推尘，做到大理石地面光洁、无杂物b:用抹尘杆清理大理石边角、做到无污染

8、、沙粒、尘土，抹布保持微湿，否则会破坏表面的保护蜡3：清洁玻璃——a:玻璃清洁时使用干抹布擦拭；b:勤巡视，及时擦净客人留在玻璃上的手印