办公室里的十个成长机会

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1、辦公室裡的十個成長機會1.做一個機動的救火隊員，隨時幫助同仁解決各種疑難雜症2.時時思考如何把事情做得更好，不斷提升自己的績效3.參與公司內的變革計劃，擔任其中的角色，承擔改變的任務。4.樂於與他人分享自己的經驗與心得，協助他人學習成長。5.養成終生學習的習慣，時時關注日常生活中的各個層面。6.促進團隊的運作，主動排難解紛，讓團隊工作做得更好。7.公司顧問的助手，與他們做最密切的接觸。8.加強積極聆聽的技巧，利用「聽」的活動來獲取資訊與經驗。9.凡事做正面的思考，將困難與問題均視為對自己的挑戰。10.跟隨領導者做事，

2、一方面得其親炙，另方面也讓學習有個方向。環境、科技變化快速，光是學校教育已無法滿足企業與個人追求進步之所需，因此需要不斷的學習。但是有許多上班族會覺得，一天上班八個小時，再扣除吃飯、做家事、睡覺等，哪還有什麼時間學習？更何況要學習的事物那麼多，浩瀚學海，要從何處開始呢？於是許多人大歎心有餘而力不足。其實，學習不一定要正正式式坐在課堂上，辦公室裡一樣有很多學習成長的機會，端賴你會不會運用。例如，當一個積極的救火隊員，協助同仁解決各種疑難雜症，從解決問題中學習；參與公司的變革計劃，擔任其中的某些角色，從推動變革中學習；不

3、斷提升自己的績效，時時思考如何把事情做得更好，從處理事情中學習。在辦公室裡的八小時，到處都可以學習，還怕沒有時間？前言本期的管理高手書中書整理出十個在辦公室裡成長學習的機會，靈活運用，養成習慣，那麼，生活就會是課本，生命就充滿了學習，日積月累，功夫倍增，再多的挑戰也不足為懼，成功自然會跟隨而來。我們由失敗中得到較多，卻鮮少由成功中得到教訓。季寧（HaroldGeneen）IT&T公司總裁救火需要膽大、心細和技術，透過一次又一次的救火，膽子練大了，見識更廣了，心思更細了，技術也得到了磨練。最重要的是可以把別人失敗的痛苦

4、，化為自己的經驗。在當救火隊員執行任務時，請自問：　出了什麼問題？　問題的影響層面有多廣？　為什麼會出差錯？　別人如何解決這樣的問題？　我會怎麼解決這個問題？1.做一個機動的救火隊員，隨時幫助同仁解決各種疑難雜症。2.時時思考如何把事情做得更好，不斷提升自己的績效。對建設性的批評表示歡迎，鼓勵他人提供這一類的建言，因為精益求精是進步的動力，唯有不斷找出做事的最佳方法，才能改善績效。持續不斷的做個人績效的檢核工作。每個星期可以利用十五分鐘，在工作結束前仔細的回想一個星期以來的工作得失，並從中吸取經驗。作主管

5、的可以將部屬或同事的回饋，作為自己績效改善的依據，問問他們以下的問題：我能在什麼地方幫助你把工作做得更完美？　我該做什麼才能讓你的工作更具生產力？　為了讓顧客更滿意，我能為你做些什麼事？　在你的工作中所遭遇到的最大困難是什麼？　假如你是我，你會改變哪一件事，讓工作更得心應手？愈常練習，愈能掌握；愈能掌握，愈經常做；愈經常做，愈能掌握；愈能掌握，愈喜歡做。崔西（DianeTracy）崔西顧問公司3.參與公司內的變革計劃，擔任其中的角色，承擔改變的任務。在變革的過程中，你可以：主動爭取變革的角色。　觀察變革的推

6、行與進展。　記錄自己的意見。改變常常蘊含著新的事物，及新的思考，藉由參與變革，更新自己的思維，實踐除舊佈新的行動，往往可以學得最多（尤其是擔任行動者角色的人）。變革過程中需要四種角色的人：發起人：掌握權力與資源，能透視未來、帶動改變。行動者：負責執行變革計劃。改革對象：實際接受變革的人。擁護者：贊成及擁護改變的人。你可以選擇其中之一的角色，來參與變革的計劃。智慧來自對一切身具濃厚、好奇的學習心；學習的心是邁向繁榮的第一步。松下幸之助　松下電器創4.樂於與他人分享自己的經驗與心得，協助他人學習成長。與他人分享的小技

7、巧：開會時多表達意見。　不要擔心自己的意見不成熟。　不視失敗為可恥的事，願意坦承原因。分享知識的方法參加課程或會議後，必須從所學的課程中找出最重要的項目做簡報。　每個月一次讀書報告，討論所選定的書、錄影帶或有聲書的內容、其中有趣的論點，以及可以學以致用、改善工作的事項。　傳閱資訊與相關文章。　工作場所設立圖書館，購買一些相關書籍供員工閱讀。教學相長，藉由與他人分享，可以使自己的經驗與心得進一步深刻化；有時候也可以因為分享而發生激盪，擴大了原有的心得。樂於與他人分享，他人自然也會樂於和自己分享，增加自我學習的

8、機會。想要妥善組織人與事，就必須讓自己和他人全力發揮，還要真正鼓勵學習和推動學習。韓第（CharlesHandy）管理學習未必要在課堂上排排坐，看一本書、一篇雜誌的文章、一場電影、一齣連續劇，甚至逛街，都可以獲益良多。只要投資很少的時間，相較於在工作上回收的效益比例，學習價值至少雙倍以上。日常生活中，你可以這樣做：看報紙→看社論，學習分析手法。