斯普瑞的品格培养[教材]

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1、斯普瑞的品格培养　　没有公司不看重员工的道德品质，但斯普瑞喷雾所谈的品格远不止道德层面，经过HR的不断深化，这种甚至包含“善用资源、能屈能伸”的广义“品格”正逐渐深入公司骨髓。　　在采访的隔壁会议室，斯普瑞车间正在进行两周一次的品格培训，这期的主题是“节俭”。虽然公司效益暂时没有受到金融危机的直接影响，但开源节流的精神必须作为企业员工的必备素质贯彻下去，因为没人敢预测这种影响是否会间接、滞后的发生。　　其实在培训“节俭”之前，公司已经培训过&ldq

2、uo;信心”，公司的人力资源部经理殷志平强调，在危机时刻，人的品格显得极其重要，而信心和节俭课程的适时启动尤为务实。　　斯普瑞的品格还不只是“信心”、“节俭”这么简单，在公司的品格培训教材上，共罗列了49项品格特质，“谨慎、仁爱、随时待命”等素质都位列其中，两个月一次的主题切换，已经让公司的所有员工领会了其中的30项素质。之所以把“品格”搞得如此专业化，正是因为上海斯普瑞喷雾始终倡导“品格第一”的企业文化。　　文

3、化的落实与考量　　8年前，美国的品格学院开始在上海设立代表处，从此上海斯普瑞喷雾开始成为“品格第一”文化的倡导者。重软件胜过重硬件，重核心胜过重外延的行为习惯开始在公司蔓延。在斯普瑞喷雾的公司网站上，“企业的竞争力与生产力源于员工的好品格”这句话占据了显著的位置，这并不只是公司的美誉度公关，在员工的选聘上，公司一直将“品格”列在“才干”前列。　　殷志平加盟斯普瑞的时候，品格文化已经在公司内部倡导了很长时间，而且公司将员工品格的培养提升到日常培训的层

4、面，那些看似平常的素质被斯普瑞赋予了更深层次的含义。　　比如最近档期培训的“节俭”，公司将节俭定义为“不容自己和他人有不必要的花费”。节俭的人会仔细记录时间、存货、财务或者其它资源的使用情况，并善于利用这些资源，同时有能力区分“需要”与“想要”。　　斯普瑞认为品格一定分为正反两面，节俭的对立面是奢侈。节俭的培训上，讲师还特意举了员工上班带饭还是要外卖的例子。品格文化认为员工通过外卖得到一份不健康的午餐就是一种奢侈，如果自己带饭就能省下一笔开销。但一

5、般人不带饭主要是因为带饭需要提前安排，并花功夫去准备。相比之下，奢侈的要外卖就方便多了。同时殷志平也强调，举这个例子的初衷并不是要大家全都带饭，而是强调造成奢侈的原因往往是只图一时之便，因为那样实在容易得多。　　在工作中节俭还意味着提高时间效能。员工在办公室的时候经常会有一些等候时间，比如电脑开机、等客户等等，善于节俭的员工可以开列一个“等候清单”，将那些需要完成却又不是很优先的工作，比如修理抽屉把手、整理桌面资料等列在清单里，下次在等候电脑、等候客户的时候就可以做这些琐碎事情，节省了另外所花费的时间，从而提高工作效能

6、。　　但员工的个性千差万别，谈到品格的个性化培养，殷志平强调，如果员工想全面发展，就应该学习所有的49种品格，同时对品格进行平衡。比如过分节俭就变成了吝啬，所以要同时在“节俭”中去平衡“慷慨”和“与人分享”的品格。　　不同的职业，对不同品格要求的重要程度也会不同。对于那些服务、销售类员工，斯普瑞会着重培养他们“喜乐”的品格，因为他们在工作中更容易遭受不公正的待遇，心理压力也更大，忍耐和保持快乐心情的能力对这部分员工就变得格外重要。事实上，殷志平刚到

7、公司的时候，“喜乐”的品格培训也给了他很大的帮助，以前在工作生活中遭遇的挫折，现在很容易以“喜乐”的态度为“工具”，扭转自己的困惑，用更加积极的态度面对未来生活。　　“需要突破的是如何让‘品格第一’更加有效的为员工所接受，成为员工的自觉行为。当社会环境、员工背景和我们的品格教育不相符的时候，HR如何推广我们的理念。虽然斯普瑞喷雾已经为此努力了七八年时间，但品格教育是一个长期的任务，怎么确保和巩固他的作用，让他不流于形式这对我们来说是一个

8、很大的挑战。”　　殷志平所说的挑战还不止是在理念推广过程中，实际上，公司高层对品格第一的文化是非常认同的，有了高层的助力，品格文化被斯普瑞更多发扬到对同