成长与变革的中国企业呼唤管理咨询

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1、成长与变革的中国企业呼唤管理咨询主要内容一二三管理咨询类型介绍中国企业呼唤管理咨询管理咨询的价值管理咨询行业深入理解管理的理论知识;管理的实践经验;熟练掌握咨询的程序和工作方法;管理咨询顾问共同完成效果成果是无形的咨询顾问+企业管理人员成功取决于被服务者意识、灌输理念、知识……企业经济效益的提高1、战略咨询“方向”的问题“效力”“效率”投资组合？多元化还是专业化？兼并？并购？规模化？差异化？山寨化？案例1：战略客户背景：客户是一家民营企业单位，拥有2家上市公司，涉足5个行业，业务遍及全国26个省，2001年营业额为20多

2、亿元，员工6000多人。项目需求：该集团起初是一个集体小厂，改革开放20年来经历了创业、发展、扩张、调整的过程。面临全球经济一体化和中国经济市场化的趋势，集团管理层提出来二次创业的口号。能否理解内部管理体制，抓住新的市场机会是二次创业的成功关键。解决方案：远景目标、行业定位、基本价值观、核心竞争优势、制定方案、明确战略方向。2、组织设计部门设置、职权及职能设置、纵向管理程序的设计、横向业务流程的设计、岗位设计。。组织设计---位置、权利案例2：组织设计客户背景：客户是一家以软件开发和系统集成为主要业务，年产值超过10亿元

3、人民币的民营高科技企业。现有员工2000余人，拥有包括上市公司在内的国内外二十多家分(子)公司。项目需求：客户存在的问题除了在发展方向上，公司缺乏明确的战略目标定位，老产品市场趋于饱和，新业务发展处于试探中，缺乏明确的业务重点及新业务规划，使企业的下一步发展缺乏动力之外，就是在内部管理上，组织结构设置和调整随意性大，因人设岗，组织效率低，管理跨度小，沟通不畅，造成员工效率不高，企业凝聚力不足，人员流动率高，尤其是技术骨干流动率大。解决方案：核心能力建设---管理制度---组织应变能力---发挥各部门/各岗位员工的能动性，

4、责权利的统一，实现员工自我价值。3、企业文化咨询有形：规章制度、行为方式、标识；无形:规章制度、物质激励等有形管理起不到作用的地方:契约、价值观.案例3：文化客户背景：客户作为一家大型金融机构的地方分支，改革的步伐比较大，同时也要受人民银行的政策制约。作为当地实力最大的银行，同时也面临很多外来银行的竞争。项目需求：在进行机构改革的初期，比较侧重对人才的物质激励，从而调动员工的工作热情和积极性，促进效益和服务质量的提高。但是发展到一定阶段后，物质激励仍不能留下一些精英的人才，而且员工缺乏以企业为家的主人翁精神。解决方案：以

5、文化改造企业，把制度纽带、职务纽带和情感纽带结合起来，创造出效率和人性相结合的环境。通过文化建设和管理，产生直接经济效益和企业发展的源动力，提高员工整体素质，大大改变了企业的精神风貌。4、财务管理建立基本的财务体系，包括预算管理、资金管理、财务分析等。案例4：财务客户背景：客户集团公司为民营企业，目前企业已由创业期进入规模快速发展期，是一家大型多元化经营企业集团。主要经营领域为房地产、制药、旅游詈点、流通等。主要产品是以广谱抗生素为主的系列药、花园和家园为代表的房地产企业。项目需求：明确财务管理在集团管理中的作用；通过提

6、供财务管理解决方案。解决方案：首先进行财务分析，根据财务指标进行判断，规范财务管理体系。实现了数据共享与信息集成，确保了财务信息的准确性。加强了集团对财务的统一管理，实行了财务预算管理，提高了经营效率和管理水平，加太了财务监控力度。提升了集团公司的企业形象和知名度、美誉度。5、市场营销“点子”大王的出现市场营销咨询≠市场营销策划共同点:市场调查、广告策划、公共关系等。不同点:市场营销咨询：产品线的筛选、目标市场的定位、价格定位、销售管理政策等。飘柔VS百年润发案例5：营销客户背景：客户为一家上市公司控股企业，生产销售国家

7、级新药和国家中药保护品种等多种产品，其中某产品出口十几个国家和地区，是山东省高新技术企业和星火示范企业。项目需求：客户存在的问题在于：(1)面对国家产业政策变化、WTO的加入及自有资源能力的限制，现有产品／业务怎样取舍、组合?(2)面对日益激烈的市场竞争，如何制定营销战略和市场营销策划方案，赢得竞争优势?(3)为了有效实施营销策划方案，如何构建营销组织和管理体系?案例5：营销解决方案：利用行业数据库和多种分析模型，依据国家产业政策和宏观形势的变化，对客户现有产品的市场容量、市场潜力、竞争态势等进行了科学的分析，甄选出主导

8、产品(组合)；对企业进行SWOT分析，明确企业营销战略规划，进行产品，业务市场营销策划方案设计；为有效提升企业竞争能力，就其营销管理体系、业务流程进行了重整和再造。有效地提升了客户的市场竞争力和营销能力。6、人力资源管理咨询历史、人文西方≠中国职能体系：培训、招聘任用、薪酬、绩效考核、职业生涯规划等。人力资源咨询的管