鼓楼医院信息化调

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1、鼓楼医院信息化调查报告-------医院信息系统小组成员：蔡小红，陈园园，丁倩，范春琴江菲，蒋晓钰，蒋宇涵，郭冠南一．概述时代背景：科技进步将人类带到了信息时代，计算机已成为各行各业在业务处理与管理工作中必不可少的辅助工具，并对各行业的发展起到越来越大的推动作用。作用：管理信息化对于整个医院的管理工作室至关重要的，医院信息系统的实施将在整个医院建设企业级的计算机网络系统，并在其基础上构建企业级的应用系统，实现整个医院的人、财、物等各种信息的顺畅流通和高度共享，为全院的管理水平现代化和领导决策的准确化打下坚实的基础。特点

2、：该系统具有成熟、稳定、可靠、适用期长、扩充性好等特点，可以根据各医院各自的特点度身制作。二．流程：南京市鼓楼医院信息化系统比较完善，其处理流程为：1.系统启动时，激活身份验证模块；2.经过身份验证后，对系统初始化；3.根据系统配置文件将数据库导入，并设置各全局变量；4.系统进入消息循环状态，通过事件驱动机制激活各功能模块，并执行指定模块；5.各项功能执行完毕后重新进入消息循环系统状态；6.由关闭系统事件激活关闭系统模块，退出系统。南京市鼓楼医院是较早实现管理信息化的医院，其门诊系统相对完善，功能也比较齐全。整个医院系

3、统包括财务处理，住院系统，门诊系统，医师护士人员管理，系统维护等几个系统，然后各个系统又有若干子系统，使整个医院实现信息化。我们主要调查了：门诊挂号系统门诊收费系统住院医生工作站三.系统总体需求和信息系统设计：1.挂号系统：对来就诊的病人按是否是新病人，老病人进行分类，新病人需要详细填写自己的个人资料。挂号分普通挂号和专家门诊，若为普通挂号，挂相应的科室并到科室就诊，对挂专家门诊的病人，要选择专家，若该专家当天的门诊量已满，可在一周内选择合适的时间进行挂号。对当天未就诊的挂号，可按挂号单号进行退诊，退费。如图，挂号子系

4、统主要记录了病人的基本信息，ID卡，医生，专科，科室，号别，号类等，录入后其信息会自动保存，对于再次就诊病人就可以直接查询，不必再输入信息，减少工作流程2.叫号系统：鼓楼医院还启用了“叫号系统”。病人拿着清晰的挂号单，单子上所挂科别、医生名字、职称、排队序号一目了然，轮到谁时排队叫号的大屏幕上显示着每个诊室下一个就诊病人的名字，还会语音提示。排队叫号系统的优势在于它不仅实现了提示患者排队的序号和医生按序叫号的规范性操作，还实现了诊室医生、导诊处和挂号处信息的对接。以往鼓楼医院都是分诊护士叫号现在医生可以在医院信息系统门

5、诊医生站模块中直接呼叫。叫号系统与医院信息系统进行相互嵌套，既方便医生操作，又减少了硬件投资和过多线路的铺设。自从启用“门诊排队叫号系统”后，鼓楼医院的病人候诊时再也不用担心有人乱插队了，因此也不必一窝蜂的在门诊室走廊上排队，门诊秩序得到较大改善。这也减少了导诊护士维护排队秩序的工作量，让她们有更多的时间和精力来关心和服务病人，提高了服务质量。医院门诊收费系统是一门容医学、信息、管理、计算机等多种学科为一体的边缘科学，在发达国家已经得到了广泛的应用，并创造了良好的社会效益和经济效益。医院门诊收费系统是现代化医院运营的必

6、要技术支撑和基础设施，实现医院门诊收费系统的目的就是为了以更现代化、科学化、规范化的手段来加强医院的管理，提高医院的工作效率，改进医疗质量，从而树立现代医院的新形象，这也是未来医院发展的必然方向。3.门诊收费系统：输入病人信息、处方代号、交款信息，系统会自动进行整合处理，得出报表。自动化的收费系统相比于手动收费不仅节省了时间而且减少了劳动力。为了满足病人的退费需求，该信息系统可以全部或逐条退费，并打印退费明细单。并且可以按关键字进行查询，提高了收费的正确率和效率，大大减少了重复收费，少收费等错误。4.医嘱录入窗口：主要

7、记录病人本次就诊记录，包括病人的基本信息，床号，押金，总费用，入院日期，医嘱名称，药品的基本信息，使用方法，医生姓名，执行科室等。5.住院医生工作站：住院医生工作站的功能：医嘱打印，申请登记，电子病历，检查报告，病理报告，院感，临床路径，历史就诊，工具栏，用药提示，帮助，退出每个病人的基本信息，就诊信息，各类检查等都可以获得。该平台较为完整的记录了患者的诊疗信息，方便了信息资源的共享；合理的规范了门诊业务流程，提高了就诊效率，方便了患者；为医生提供了一个方便，实用的工具，减轻了医生书写病历的工作量，辅助支持医生的诊疗活

8、动；规范了门诊收费，减轻了少收费，乱收费的现象，树立了医生良好的服务形象，提高了医院的服务质量。四．总结：各个系统设计都比较全面，输入的方式简单、快捷，是医院信息管理系统的基本要求，特别是门诊划价、收费的输入方式直接影响医院的工作效率。此系统采用鼠标单击选择或直接输入的方式有许多优点。该系统满足操作员不同的需求，也无需记忆药品的价