论企业员工忠诚度的影响因素及策略

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1、国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师论文（国家职业资格二级）论文题目：论企业员工忠诚度的影响因素及策略姓名：王威身份证号：220202198401142124准考证号：所在省市：吉林省吉林市工作单位：吉林建龙钢铁有限责任公司论文编号：9国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师论文（国家职业资格二级）论文题目：论企业员工忠诚度的影响因素及策略论文编号：9企业员工忠诚度的影响因素及策略摘要：随着我国改革开放的不断深入和经济的快速发展，越来越多的企业真正认识到人才对于企业赢得竞争优势的重要性，而企业员

2、工忠诚度是反映一个企业人力资源管理水平的重要指标，也是制约企业健康发展的一个重要因素。本文就企业员工忠诚度的影响因素进行分析，并有针对性地提出几点对策。随着我国社会主义市场经理的成熟与完善，特别是在经济全球化和竞争加剧的知识经济时代，企业最重要的资源已经不在于拥有固定资产的规模、不在于引进了多少先进的技术，越来越多的企业真正认识到人才对于企业赢得竞争优势的重要性，而企业员工忠诚度是反映一个企业人力资源管理水平的重要指标，也是制约企业健康发展的一个重要因素。如何培养和提升员工忠诚度，加强员工忠诚度的管理，

3、是每一个企业必须面对的课题。一、企业员工忠诚度的影响因素分析（一）企业自身因素1、薪酬设计不合理，难以彰显公平性企业总想用最少的成本雇佣到最好的员工，这本来无可厚非，但在目前日益完善的人才市场上，这种可能性不太大。根据调查，薪酬9不满意在员工的离职因素中占相当的比例，企业薪酬设计若不能达到公平、公开和公正，不能有效地激发员工的积极性，必然会导致部分员工怠工，而怠工的这一部分员工，往往其实是企业的中坚力量，因为他们多数人是做着同一部门中最苦最累的工作，但付出的与得到的成不了正比，发展下去的后果势必是员工的

4、流失。2、用人机制不够完善现在的企业用人机制也是一样，企业之间存在论资排辈的做法，或者是用人有内外之分，不能达到公平、公正、公开，每一个员工都认为自己的工作是最苦最累的，如果再没有一个透明合理的用人机制，仅利用基于关系所建立起来的内部信任，自然对没有类似关系的员工会产生不信任感，使之感觉到领导用人不公，我做的那么苦累却没有升迁，那当这份不满慢慢积累的时候，这名员工的忠诚度也就不断的在下降了，离职也就是迟早的事情了。3、员工在企业内缺乏安全感“你要是不做，还有大把多人抢着做”这是很多企业内领导常常挂在口边

5、的话。企业不能给员工创造安全感，关注的仅仅是自身的利益和利润，特别是一些快速发展中的企业，这类企业有很多，且往往是连国家法律规定的福利、休息的权利都侵害，为了更多更快的赚取经济利益而对员工进行最大限度的使用，过度透支员工的精神和体力，并总以各种各样的话语来伤害员工、胁迫员工，在这样的企业、有这样的领导，使得员工对工作没有积极性，做自己的本职工作仅仅是对付了事。94、沟通交流渠道不畅通信息的沟通非常重要，做企业的不知道自己的员工心里有什么意见，有什么需求，使员工感受不到今后的发展前景，见不到为员工制定个人

6、培训及发展规划，也不公布企业的经营状况，长久下去，这就使员工对企业缺乏基本的信任感、归属感和成就感，认为自己是企业内可有可无的人，这也是造成员工忠诚度较低的一个因素。(二)员工自身因素1、员工个性差异不同的个性特点会影响人们的行为方式,如内控性较强、富于创新性、愿意冒险的员工流动率较高，相反，胆量小、爱面子和“循规蹈矩”的他控型人员的流动率较低。另外，不同的忍耐力、需要、动机水平和价值观等因素对行为发生的时间、方式、强度等都有影响。2、员工个人价值观在基本需求得到满足后，员工的需求就会像更高层次发展，更

7、多的注重个人价值的实现，会对当前的待遇和职位有所不满，总觉得自己所得到的远远比自己应该得到的少得多，久而久之会产生跳槽的想法，使忠诚度大大降低。3、员工个人就业动机每个人为了各自的生存，都会步入社会并从事一定的工作。由于行业的多样化和人群素质的不同，造成人们的就业动机也各不相同。有的员工工作只是为了暂时的有一个地方落脚，而伺机寻找与自己专业对口的或是高薪职业，还有其他的许多动机都会为员工忠诚度造成9影响。二、提高企业员工忠诚度的策略（一）重视招聘招聘是企业选择人才的第一关，也是与员工第一面直接印象的交流

8、者。有句话说“有德无才是废品，有才无德是毒品，得才兼备是极品”是否可以招聘到品才兼优的员工，也是非常重要的。“不拘一格降人才”虽好，但是你招聘回来一个天天抱怨这抱怨那的员工，这非但在管理上增加困难，还会影响其他员工的工作积极性和忠诚度。在企业里往往会出现这种现象：部门内一个人离职，会带动其他员工也有下一步离职的意向。因为离职的这个员工，必定和其他员工在吃饭、休息、娱乐等活动中宣扬企业内的不足，而企业不足的地方有真实的，也有他个人主观认为的，