公司部门月度考核管理办法

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1、经济与管理学院行政管理专业绩效管理课程实训报告项目名称：公司月度考核管理办法小组成员:张天才、赵川云、熊淑杰、覃宇、姜攀、王元捷经济与管理学院公共管理教研室2011——2012学年度6月目录1.总则31.1目的31.2理念31.3考核原则31.4适用范围32.考核规程42.1考核要素42.2考核责任42.3考核责权52.4考核权限52.5申诉.63.部门管理人员考核63.1考核对象。63.2评价周期63.3月度记录63.4绩效管理过程64.一般人员考核74.1适用对象74.2评价周期。74.3考核内容。75.月度考核工作流程75.1考核时间和流程75.2考核审核程序（详见下

2、表）86.考核结果及运用86.1考核等级86.2考核比例的控制96.3考核结果的运用97.附则107.1解释权107.2实施细则107.3修改、废除权107.4实施时间101.总则1.1目的1.1.1通过绩效考核，传递组织目标和压力，引导职员提高工作绩效，达到培养职员，提高职员工作能力，纠正职员偏差，达到公司与个人之间的双赢。1.1.2加强公司计划性，改善组织管理过程，促进管理的科学化、规范化。1.1.3客观、公正评价职员的绩效和贡献，为薪资调整、绩效薪酬发放、职务晋升等人事决策提供依据。1.1.4反馈职员绩效表现，加强过程管理，强化各级管理者的管理责任，促进其指导、帮助、

3、约束与激励下属。1.1.5月度绩效考核主要目的在于：通过对一个月内工作计划安排和任务完成情况进行考核，全面评价职员工作业绩，为职员绩效工资提供必要依据，也为人力资源部对职员晋升、降职、解聘和岗位调整以及年终考核作准备。1.2理念1.2.1以目标计划为基础，以业绩量对绩效进行考核，强调绩效的达成。1.2.2以绩效的提高为目标。1.2.3强调绩效管理过程，而不是简单的结果评判。1.3考核原则1.3.1一致性：在一段时间内，月度考核的内容和标准不能有较大变化，至少应保持在一年内考核的方法具有一致性。1.3.2客观性：考核要客观反映职员的实际工作情况，避免由于光环效应、亲近、偏见等

4、带来误差。1.3.3公平性：对同一类职员使用相同的考核标准。1.3.4公开性：考核结果职员应签名，有意见可表述、申述，无签名考核结果同样有效。1.3.5保密性：主管及被考核者不能将考核结果泄露他人。1.4适用范围本制度适用于公司的所有部门正式员工和试用员工。2.考核规程2.1考核要素2.1.1年度经营目标计划及月度工作关键业绩指标达成卡。2.1.2公司各项规章制度执行情况。2.1.3总经办、人力资源部提供的职员着装仪表标准、办公秩序管理考核标准、环境卫生管理考核标准、行政违法记录和岗位违法记录。2.1.4被考核者的上级主管人员提供的月度工作关键业绩工作指标记录。2.1.5工

5、作说明书。2.1.6其他依据。2.2考核责任2.2.1原则上实行多级考评体制。2.2.2主管和职员共同承担考核责任。职员的直接上级为一级考核者，对考评结果的公正、客观性负责；直接主管的上级为二级考核者，主管行政副总对考核结果具有监督、指导责任，按月度工作关键业绩指标工作记录确保两级考核者之间考核结果的一致性。若二级考核者修改了一级考核者的考核结果，应向一级考核者反馈和责成一级考核者重新考核。2.2.3在具体管理过程中，部门主管副总和行政主管副总都有考核的责任，两个主管应分别根据的责任对下属进行考评，部门主管对被考核者的业务工作进行评价，行政副总在部门主管副总评价的基础上进行

6、综合评价。2.2.4依据公司职员工作性质的不同，划分为两大类，分别采取不同的考核方式下表所示。类型适用范围考核特征考核周期A类：中基层管理人员和主管类管理人员部门部长、副部长、部门主管基于关键业绩指标的落实及计划完成情况考核按月进行B类：一般职员主办、主管、高级文员、文员、司机、接待、警卫、卫生员基于关键业绩指标及计划完成情况按月进行2.3考核责权2.3.1人力资源部（1）负责制定及定期修订绩效考核方案并报总经理批准；（2）负责组织绩效考核工作；（3）负责培训参与考核各级管理人员；（4）负责监督及控制考核工作的全过程；（5）考评分的汇总和考核资料的归档；（6）考核结果与薪资

7、挂钩。2.3.2一级考核者（直接上级）和二级考核者（主管副总）（1）了解考核的程序和方法；（2）确保考核的公平、公正；（3）对管理范围类的直线下级进行考核；（4）考核后对被考核者进行详细的工作指导和辅导；2.3.3由人力资源部主管副总严格审核考核表及工作计划（关键业绩指标）的真实性，确保考核结果的公平、公正。（1）严肃处理违背考核宗旨，以权谋私的个人；（2）负责考核工作的整体性和及时性，并有计划的按公司战略规划和年度工作目标、年度经营目标推行新的考核体系；2.3.4总经理（1）考核结果的批准执行；考核工作的柔性调控