安徽高速企业文化培训

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1、企业文化基础知识--安徽高速企业文化培训2010年9月第一部分关于企业文化的含义第二部分企业文化的核心内容第三部分企业文化管理的基本观点中国士兵守则1、热爱中国共产党,热爱社会主义祖国,热爱中国人民解放军,全心全意为人民服务。2、执行党的路线,方针,政策,遵守国家的法律,法规。3、执行军队的条令,条例和规章制度,服从命令,听从指挥。……德国士兵军规1、德国士兵为争取胜利而战斗时，残酷与无意义的破坏都与他的身份不称。3、战斗员必须穿制服，禁止穿便服或不带臂章作战。6、红十字会是神圣不可侵犯的。对受伤的敌人应给予人道的待遇。7、平民是神圣不可侵犯的

2、，士兵不准掠夺和任意破坏。美国士兵生存指南1、你不是超人。别和比你勇敢的战友躲在同一个散兵坑里。3、不要太显眼，因为那会引来对方火力攻击。4.别忘了你手上的武器是由最低价的承包商制造的。7.所有五秒的手榴弹引线都会在三秒内烧完。6.如果你的攻击进行得很顺利，那一定是你中了圈套。8.尽量显得是一个无关紧要的人，因为敌人可能弹药不够了。（他会先打最重要的人）中国——注重政治德国——注重公理美国——注重个人国家民族文化不同,价值观就不一样!表面是军规，实质反映文化问题七十年代，美国在同日本企业的竞争中连连败北。面对严峻的形势和挑战，美国的企业管理学者

3、开始着手对美日两国的典型企业进行对比研究，企望探究其中的奥秘经过两国企业生产和发展的比较研究，专家们发现：美日两国企业之间的差距不在技术、设备、资本等物质要素方面，而在于两种企业文化的差异日本企业普遍具有强大的凝聚力，员工具有更强的奉献精神，企业内部上下一心，相互协调，踏实肯干，纪律严明，有极强的适应和应变能力。这一切都归功于日本人把西方理性和东方灵性融为一体的企业文化“企业文化”这个概念于是引起美国学者和世人的关注企业文化作为一种新的高效的企业管理理论，缘起于七十年代美日企业对比研究《日本企业管理艺术》的作者（理查德帕•斯卡尔和安东尼•阿索斯

4、）指出，日本企业成功的秘诀在于：硬管理与软管理的有机结合。作者还中书中提出了一种框架性管理模型，即“7S”管理模式战略STRATEGY结构STRUCTURE制度SYSTEMS作风STYLE共同价值观SHAREDVALUES人员STAFF技能SKILLS战略：包括计划、措施，指一个企业如何获取和分配有限的资源以达到预定的组织目标；结构：指一个企业的组织方式；制度：指信息在企业内部传送的程序、形式；人员：指企业的人力资源状况；作风：指企业领导者、管理人员的行为方式和企业的传统作风技能：指主要人员或整个企业的独特能力；共同价值观：指能够激励人心、将职

5、工个人追求与企业组织目标很好结合起来的价值观念或最高目标。前“3S”：管理的硬件后“4S”：管理的软件，即企业文化日本企业的成功因素是重视三个硬性S的同时，更加重视四个软性S；而美国企业在管理中过分偏重三个S，忽略了四个软性S美日企业对比研究的基本结论是企业管理既要注意“硬件”管理，更要重视“软件”管理什么是“企业文化”1、考古学上指同一历史时期的遗迹、遗物的综合体。同样的工具、用具、制造技术等是同一种文化的特征2、人类所创造的财富的总和,特指精神财富,如文学、艺术、教育、科学3、运用文字的能力及一般知识什么是文化社会成员在知识、信仰、艺术、

6、道德、法律等方面达成的共识，以及形成的能力和习惯。什么是社会文化什么是企业文化企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）——爱德加.沙因企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同习得，共同遵循和维护的基本认识（信念、观念和准则等）。注意：企业文化没有好与不好之分，只能根据文化是否有助于组织生存和发展综合评价。企业处于不同的发展阶段，会形成与之相适应的文化类型，企业文化的形成与企业历史、行业特征，

7、管理风格、人员素质等因素有关。我们认为，企业文化的两个基本点是“解决问题”和“共享”通用电器&施乐公司组织通过文化对我们的工作和生活产生强有力的影响，并塑造着我们的行为。企业文化就在日常管理中,在每天影响行动的“习惯”中企业文化在哪里？表象表达的价值基本假设显而易见的组织结构和流程（难以系统解读）战略、目标、哲学（表述性解释）视为理所当然的无意识的信念、理解、思维和感觉（价值观和行为的终极根源）企业文化的层次1、人们嘴里说的（表达的价值）和实际做的（表象）之间往往不同，我们要时刻留心同事的这种差异，从而判断出他行为的出发点（基本假设），在以后

8、的工作中“攻心为上”。2、不仅如此，对于员工群体中普遍存在的“习惯行为”要引起重视并加以引导。3、在工作中对于企业文化关注越多，越能够获得组织的认可，