清洁作业规程(2)

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1、清洁作业规程为规范清洁作业标准，本着“勤劳、细致、高效”的工作态度提升商场与住宅清洁服务工作，创造良好的生活、工作和营商环境，特制订本清洁作业规程：一、楼层清洁操作规程（一）楼层日常工作程序1、商场工作时间:早班为上午7:30-下午15:30,晚班为下午15:30-23:30。2、每天先用扫把、拖把彻底清扫楼层各通道地面，清倒清洗不锈垃圾筒及塑料垃圾桶。3、每天使用专用工具对各楼层玻璃、扶栏、地角线、电扶梯、电梯进行连贯性清洁。4、巡视、目测清理地面卫生死角、天花脏乱。5、用干净毛巾浸水后拧干擦抹防火门、消防栓柜、楼梯扶手。6、将垃圾送到地面垃圾屋

2、。7、消防指示灯每月用干净毛巾擦一遍。（二）标准1、保证各楼层地面、地角线、楼梯和扶手、电扶梯和扶手、电梯、无油渍、污渍，无大块瓜果皮壳、纸屑、烟头、果皮等杂物，墙面无污迹，地面有光泽。2、确保各楼层无卫生死角。3、保证各楼层扶栏、玻璃、门窗无水迹、手印、污迹。二、地下室、天台清洁操作规程(一)、范围地下车库、地下室除设备间以外的所有公共场地、裙楼平台、转换层、天台。(二)、工作程序1、每周一次用扫把清扫地下室、地下车库的地面，清除地面及排水沟内的垃圾、杂物，并将垃圾运至地面垃圾屋。2、用胶管、长柄刷冲刷地面的油污、油渍。3、上楼清扫天台、裙楼平台

3、、转换层地面、明暗沟内的垃圾、杂物，并将垃圾运至地面垃圾屋。4、每月清扫一次天棚、冲刷地面一次，用去污粉刷洗油污的地面一次。附则清洁作业规程第9页共9页5、每月用毛巾擦试一遍消防栓、指示牌、消防指示灯、车位档、防火门等公共设施。6、地下室和转换层管线每两个月用鸡毛掸子或扫把清扫灰尘一次。天台、裙楼平台的排水管每两个月冲刷一次。(三)、标准1、地下室地面无油渍、污渍，无大块瓜果皮壳、纸屑，墙面无污迹。2、标识牌、公共设施目视无明显灰尘。3、天台、转换层及裙楼平台无积水、杂物。(四)、注意事项1、清洁完天台后将天台门锁好，防止发生其他事故。2、车库清洁

4、时，注意进出车辆，防止撞伤。三、大堂清洁操作规程（一）、范围大堂的清洁，包括地面、墙面、台阶、天棚、宣传牌、信报箱、电梯、垃圾筒、消防设施、风口、灯具、装饰柱。(二)、作业程序1、每两小时保洁一次，重点清理地面和电梯轿箱内的垃圾杂物。2、用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉污渍和香口胶。3、清倒不锈钢垃圾筒，洗净后放回原外。4、用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后，将垃圾运至垃圾屋。5、清扫电梯轿箱后，用湿拖把拖两遍轿箱内地板。6、用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、宣传栏、电梯厅门、轿箱。7、用湿毛巾拧干后，擦抹

5、大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱等公共设施。8、先用湿拖把拖两遍台阶，再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍。9、用干净毛巾擦试玻璃门，并每天清刮一次。10、出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。11、每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。12、每两月对大理石地面打蜡一次，每周抛光一次。(三)、标准1、地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，大理石地面有光泽。附则清洁作业规程第9页共9页2、公共设施表面用纸巾擦试无明显灰尘。3、不锈钢表面光亮无污迹。4、玻璃门无水迹、手印、污迹。（四）、注意事项1、擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电。2、

6、大理石打蜡抛光由班长组织会操作人员统一进行作业。3、拖地进不要弄湿电梯厅门，以免腐蚀。四、公用卫生间清洁操作规程（一）范围：商场、超市及公司办公室所有公共卫生间（二）作业程序1、每天两次清理公用卫生间。2、打开门窗通风，用水冲洗大小便器，用夹子夹出小便器内的烟头等杂物。3、清扫地面垃圾，清倒垃圾篓，换新垃圾袋后放回原位。4、将洁厕水倒入水勺内，用厕所刷沾洁厕水刷洗大、小便器，然后用清水冲净。5、用湿毛巾擦洗门标牌。6、用湿拖把拖干净地面，然后用干拖把拖干。7、喷适量香水或空气清新剂。（三）、标准1、天花、墙角无灰尘、蜘蛛网。2、目视墙壁干净，便器洁

7、净无黄渍。3、室内无异味、臭味。4、地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮。（四）、注意事项1、禁止使用碱性清洁剂，以免损伤瓷面。2、用洁厕水时，应戴胶手套防止损伤皮肤。3、下水如有堵塞现象，及时疏通。五、大理石打蜡操作规程（一）、范围大堂的大理石地面、墙面。（二）、操作规程1、大理石地面上蜡：附则清洁作业规程第9页共9页A、先把上蜡告示牌置于工作现场。B、抬起机座、套好黑色纤维垫。C、配好起蜡水装入多功能洗地机的水箱内。D、开动机器，拉动水箱控制杆，将起蜡水均匀涂在地面上。E、控制机器走向，由左至右，来回走动2—3次。F、上行下行之互叠约10CM。G

8、、五分钟后用吸水机把直蜡水和旧蜡渍吸干。H、用湿拖把拖两次，再用干拖布拖一次。I、待地面干透后进行封蜡。J、把落蜡拖把浸透