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《2010年暑期认识实习报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、从腾讯ＱＱ看网络中存在的非正式组织目录第一章：实习目的及意义3第二章：认识实习单位简介及实习过程的说明3中国移动吉林公司客户服务中心的实习报告3河南利达消防设备有限公司的实习报告8荥阳市信访局实习见闻9郑州市烟草专卖局参观报告11第三章：实习总结11第一章：实习目的及意义面对社会竞争形式的日趋激烈，就业环境的不容乐观，我也像大多数大学生一样感到忧虑和压力，所以就有了像我一样的在校大学生选择了参加社会实践工作。尽管社会实践短暂，但是在每一次社会实践里，我都可以体会到工作的辛苦，从而锻炼了我的意志品质，同时积累一些社会
2、经验和工作经验。古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了实习期，回首暑假实习的近两个月中，内心充满着激动，也让我有着无限的感慨.同时通过社会实践,不仅锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。在政府单位的实习过程中,我清楚的了解政府单位的组织架构,工作流程及内部人员的分
3、工,并且进一步的熟悉我们当地的人文地理及政治文化情况,对于我们当地的发展前景也有了进一步的了解.在企业单位的实习过程中,需要了解企业的自然情况和成长过程，清楚企业经营的环境；了解企业的主要产品、技术、市场、竞争对手等；了解企业现有的管理体制、组织结构及其职责范围；了解企业历次管理改革的原因、过程和效果。同时还要更进一步的了解企业各项职能部门--企业管理部门,计划管理部门,技术研发部门,人力资源部门,物资供应部门,市场营销部门,财务管理部门,质量监管部门,及各个生产车间的情况.我相信在这次实习中得到的各种经验和教训,
4、将是我受益终身的无形财富,对我以后更好更快的进入自己的工作岗位有很好的帮助.第二章：认识实习单位简介及实习过程的说明中国移动吉林公司客户服务中心的实习报告1、实习单位简介中国移动通信集团吉林有限公司成立于1999年8月12日，1999年9月9日正式挂牌运营,2004年7月公司整体上市后由中国移动通信集团吉林省移动通信公司更名为中国移动通信集团吉林有限公司。目前,公司辖9个市州分公司，4个直属单位和40个县（市）分公司。公司在保持与国际先进技术同步发展，努力提供多种业务应用的同时，以“正德厚生、臻于至善”作为企业核心
5、价值观，以“创无线通信世界，做信息社会栋梁”作为公司使命，以“责任”与“卓越”作为企业文化理念体系的核心内涵，勇担企业公民职责，追求自身卓越发展。同时，在发展中，始终坚持“沟通从心开始”的理念，追求客户满意服务。目前，全省客户达六百余万，并已在全省建成覆盖范围广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络。自公司成立以来先后对GSM网络进行十期扩容，实现了全省城区的无缝覆盖，乡镇政府所在地、“沈－长－哈”铁路、高速公路覆盖率达到100％，省内主要干线公路覆盖率达到90％。在全省三星级以上酒店实现100％覆盖；营业
6、面积超过5000平米以上的大型商场、超市、娱乐场所覆盖率基本达到100％；飞机场候机楼、火车站候车厅实现100％覆盖；高层写字楼、政府办公场所、新闻中心、电视台覆盖率超过95％；面积超过5000平米以上的会展中心、展览馆等场所实现100％覆盖。创无限通信世界，引领时尚生活，让所有人享受到随时、随地、随意沟通的快乐，是吉林移动人永远的追求。我所在的实习单位是中国移动吉林公司客服中心，是吉林大学和移动公司合作开展的一个校外最大的勤工助学基地，吉林移动客服中心、学生处投入了大量人力物力财力为校内的贫困大学生提供勤工助学的
7、机会。.目前,由于贫富差距的存在,在大学生中存在着比较大的家庭经济困难的学生群体.我校也逐步建立了一个以奖,贷,补,助,捐,免,勤为主体的,较为完整的自主帮扶体系.在这个资助体系中,勤工助学是一个重要且有效地途径.学有余力的学生参加勤工助学活动,既能够通过付出劳动或提供服务获得一定的经济收入来减轻生活压力,有可以开阔视野增长才干,是一个一举多得的好事.过去,学生主要局限于在校内参加勤工助学活动.但是,毕竟资源有限,开展勤工助学工作面临着资源短缺的情况,学校也曾考虑在校外开展勤工助学,却担心流动性太大,稳定性安全性得
8、不到保障,对此,老师和同学也都顾虑重重.危难之际,秉承着中国移动“正德厚生臻于至善”核心价值观的中国移动通信集团吉林有限公司向吉大学子们伸出了援助之手,为贫困学生设立了勤工助学岗位.在吉林大学本科生招聘“大学生客户代表”,优先录取家庭贫困的学生.一方面,为客服热线的繁忙补充人员,缓解晚上的话务高峰,提升客户满意度；另一方面，密切校企联合，为在校学生提供了社会
