福建电大考试资料—7871《政府公共关系》考纲

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1、《政府公共关系》考核方案大纲说明一、课程性质《政府公共关系》课程是开放教育行政管理专业的专业基础选修课程。政府公共关系是一门综合性的应用科学，学科以建立社会组织与社会公众Z间良好的沟通关系，在社会公众心目屮树立政府的良好形彖为主线贯穿始终。随着社会主义市场经济的发展，政府公共关系对转变政府职能、提供决策咨询、重塑政府形象等方面的政府改革，有着I•分重要的推动作用。政府公共关系这门课程的主要特点是：学科新、发展快；理论与实践紧密结合；综合性、多功能融为一体。二、复习要求1、基本知识：要求掌握政府公共关系的基木内涵、定义、研究对象及范畴；政府公共关系产生和发展的历史、公共关

2、系观念的形成；公共关系的基本职能；政府公共关系的主体；政府公共关系传播及其基木模式、政府公关关系的工作程序；公共关系实务等。2、分析能力：要求掌握政府公共关系案例的分析。3、内容掌握层次重点学握内容：要求学生深刻理解、熟练运用、全面准确表述。一般掌握内容：要求学生止确理解、简明概述。一般了解内容：要求学生知道、了解、以扩大知识而。三、考核内容重点掌握和一般掌握的内容为考试的主要内容；了解的内容作为考试的次要内容。本课程采用网上“形成性考核测评系统”进行考核，包括形成性考核和终结性考试两部分。形成性考核占总成绩的30%,终结性考试占总成绩的70%,网项分数合计为课程最终成

3、绩。表1：课程考核形式及分数比例等考核形式占总成绩比例考核次数试卷形式考题类型形成性考核30%3次题库单元测试：单项选择题、名词解释题、简答题、是非判断题题，共4种题型终结性考试70%1次试卷库综合测试：单项选择题、判断题、名词解释题、简答题、案例分析题，共5种题型合计100%4次单元测试综合测试（一）形成性考核1•总体说明形成性考核成绩占考核总成绩的30%,共计安排3次，单次考核按100分制进行评定，最后按30分制合成，3次考核合计30分，18分及格。2.实施细则（1）第一次形成性考核考核内容：文字教材第1章至第3章。考试形式：题库出题，学生自动组卷。考试题型：单项选

4、择题（12题，每题2分，共24分）、名词解释题（4题，每题5分，共20分）、简答题（4题，每题10分，共40分）、是非判断题（8题，每题2分，共16分）。考核F1期：完成第1章至第3章教学任务后，做第一次作业，11月6F1为截至F1期。考核时间：90分钟。（2）第二次形成性考核考核内容：文字教材第5章和第8章。考试形式：题库岀题，学生自动组卷。考试题型：单项选择题（12题，每题2分，共24分）、名词解释题（4题，每题5分，共20分）、简答题（4题，毎题10分，共40分）、是非判断题（8题，每题2分，共16分）。考核日期：完成第4章至第6章教学任务后，做第二次作业12月3

5、0日为截至日期。考核吋间：90分钟。（3）第三次形成性考核考核内容：文字教材第7章至第10章。考试形式：题库出题，学生口动组卷。考试题型：单项选择题（12题，每题2分，共24分）、名词解释题（4题，每题5分，共20分）、简答题（4题,每题10分，共40分）、是非判断题（8题,每题2分，共16分）。考核日期：完成7章至10章教学任务后，做第三次作业12月30日为截至日期。考核时间：90分钟。二）终结性考试1.考核内容：文字教材全部内容2.考核日期：待定3.考试方式与手段：开卷，笔试。4.考试题型：判断题（20分）、案例分析题（30分）、名词解释（20分）、简答题（30分）

6、。5.考核时间：60分钟6.成绩评定：终结性考试成绩占考核总成绩的70%,按70分制进行评定，42分及格。四、教材文字教材：《政府公共关系》詹文都主编，华南理工大学出版社2004年3月第1版。复习内容第一章政府公共关系概述复习要求：1、熟悉公共关系的科学含义。2、了解政府公共关系的含义及特点。3、重点掌握政府公共关系的职能：收集信息、决策咨询、协调沟通、宣传引导、树立形象。第二章政府公共关系的产生与发展复习要求：1、了解政府公关关系的历史沿革；2、了解政府公关关系的现代化；3、了解公共关系的发展趋势。4、了解屮国特色政府公共关系的实践。第三章政府公共关系的主体与客体教学

7、耍求：1、重点掌握政府公关关系的主体之一：国家行政机关2、重点掌握行政机关定义：行政机关是根据权利机关的决定和委托，按照宪法和有关法律组织起来，依法对国家行政事务进行组织和管理的执行机关。3、重点掌握政府公共关系的客体——公众政府公众即与政府公关关系主体利益相关并相互影响和相互作用的个人、群体或组织。4、重点掌握政府公共关系公众的特征公众的相关性、群休性、复杂性、公众利益的多维性、变动性。5、重点掌握政府公关关系的分类中，按公众对政府的态度分类：顺意公众、逆意公众、独立公众。按公众的组织状态分类：组织公众、非组织公众。第四章政府公共关系的