dn33速递业务员(揽投模块)高级考试试卷正文

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1、速递业务员（揽投模块）高级理论知识试卷報IIIIIIIIIIIIJUIIIIIIIIIIIIII載—-二-四五总分得分得分评分人・zIIIIIIIIIII制IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII粳I试卷编号：dn33职业技能鉴定国家题库注意事项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题冃的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一、填空题（第1题〜第20题，每题1分，满分20分。）1.开办局2

2、1:00在全国速递邮件查验平台系统上进行邮件查询，处理时限的起算点是2.留学速递业务的资费标准按通达国家地区划分为个资费区。3.客户自交寄国内特快专递邮件Z日起至查询期满，未查询又未提出要求的，邮政部门不承担赔偿责任。4.“报价单”译成英文是。5.国际EMS承诺服务于年7月25日全面启动，该业务目前境外的通达范围为澳大利亚、日本、韩国、美国、英国、西班牙、法国、新加坡等。6.国内邮件按性质分为o7.国际及台港澳特快专递邮件除寄达国家（地区）另有规定外，每件最高重量限度为千克。&邮寄物品进口许可证是寄达国或地区对进口特快专递邮

3、件凭以放行的证件。9.合同的订立的程序要经过和承诺两个阶段。9.香港邮政对进口国际EMS邮件最大尺寸限制为任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过米。10.国际特快专递邮件出口袋尺寸最大的型号是。11.中速—TNT全球快递业务在实收资费基础上加收燃油附加费。12.所有交寄的物品类中速快件必须随附商业发票，一般一式份。13.国际出口袋发运应按办理，任何局、所不得中途截留出口袋。14.姓氏“泮”的读音是o15.邮政通信网按网络性质分为网、信息网。16.投递收件人付费邮件时，归己方投递的，将邮件逐件登

4、列“国内特快专递收件人付费邮件”，一式两份，一份交投递人员，一份留存。1&Rugby系统具有一般调查、、全面调查三个层次的查询功能。19.新加坡对速递业务的称呼是o20.揽收员回班后，对揽收的邮件进行整理，将揽收的邮件按现费客户和进行分类，并依据邮件和交寄清单，汇总填写交接清单。得分评分人二、单项选择（第21题〜第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0・5分，满分20分。）21.下列关于速递投递人员岗位职责的表述错误的是（）。A、对待投邮件按照最具体地址进行上门投递服务B、做好手持终端投递邮件信息录

5、入工作C、与内部处理人员做好再投邮件交接工作D、根据不同业务种类邮件的时限要求，分拣封发邮件22.收寄一件寄往香港的文件类特快专递邮件，重量为1356克，应收资费（）元。A、120B、150C、160D、19023.下列关于公安机关调阅业务档案的说法错误的是（）oA、必须出具被调阅局所在地的县以上（含县级）公安机关出具的书面证明B、办理相关调阅手续C、办理相关交接手续D、被调阅的邮件业务档案无须留存备份19.以下（）情况，邮局受理特快专递邮件的撤回。A、国内特快专递邮件未妥投收件人B、国际邮件被海关没收C、国际特快专递邮件已

6、发往国外D、中速快件20.下列省份的出口袋调拨由上海省际调拨局负责的是（）。A、河北B、广东C、宁夏D、青海21.下列属于新疆维吾尔自治区二级邮区小心局的是（）oA、克拉吗依B、伊宁C、哈密D、库尔勒27.国内特快专递邮件赔偿款的处理中,支付赔偿局不是责任局的，（）天内将赔偿邮件材料上报省公司。A、3B、5C、7D、1028.国际特快专递邮件在稽核过程屮，对进、出口特快专递邮件封发清单、路单应仔细核对（）。A、顺序号码B、详情单号码C、封发局代码D、寄达局代号29•收寄寄往美国的特快专递邮件一件450克，内装文件，应收资费（

7、）元。A、115B、130C、18030.河北省在邮政编码大区小属于（)oAs0区B、1区C、2区D、240D、3区31.关于国际特快专递邮件档案销毁规定，下列说法错误的是（）。A、保管期满一-律销毁B、在销毁前缮制清单报经主管单位领导批准C、缮备的清单应注明档案种类、H期、号码、处理方法和处理H期等项D、缮备的清单应保存一年32.釆用电话（传真）查询特快专递邮件时，对出口查询和答复的，可立即查明特快专递邮件情况吋，应于（）小吋内答复。A、1B、2C、3D、433.以下关于快递服务的表述错误的是（）。A、快递服务是“门到门”

8、、“桌到桌”的便捷服务B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点C、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式31.关于对特快专递邮件邮件违反限制寄递物品的处理，下列表述错误的是（）。A