速递业务员(揽收模块)初级试卷正文

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1、.速递业务员（揽收模块）初级理论知识一、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。)1.中速快件的查询有效期是自交寄之日起（　　）内受理客户提出的查询。A、3个月B、4个月C、6个月D、1年2.国内标准快递按内件性质分为（　　）、文件和物品三类。A、刊物B、信函C、图书D、票据3.以下属于国内特快专递邮件禁止寄递物品的是（　　）。A、保鲜袋B、衬衣C、烟花D、帽子4.下列不属于邮政职工应遵守的通信纪律的是（　　）。A、注意保守党和国家的通信机密B、维护中国邮政品牌的信誉C、保障人民群众的通信自由

2、D、确保通信的安全、畅通5.下列关于交接验收的基本内容说法错误的是（　　）。A、根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与实物相符B、逐件验视保价、特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准C、邮件袋套的重量是否符合规格D、总包的发运路向是否正确6.国际特快专递邮件物品类邮件，除平整型纺织品及细小物品等可封入（　　）或包装袋内寄递外，一律应装入纸制包装箱、盒内交寄A、标准信封B、自制信封C、信盒D、编织袋7.中国邮政与TNT公司合作办理的商业型快件业务不包括（　　）。A、中速—TNT全球快递业务B、中速—TNT经济快递业务C、中速—TNT环球空运业

3、务D、中速—TNT电子商务业务8.下列不可按物品类国内特快专递邮件寄递的是（　　）。A、毛绒玩具B、帽子C、空白报表D、衬衫9.关于国际及台港澳特快专递邮件，下列不属于按内件性质分类的是（　　）。A、信函B、文件资料C、物品D、中速快件10.国内特快专递邮件封面书写要求，对于一票多件的表述错误的是（　　）。A、备注内可以书写目的地代码，寄件人要求整票集齐投递的，需在备注栏明确标明“一票多件，集齐投递”..B、一票多件的主件邮件详情单内容需全面填写，其中重量信息按“票重（件重）”格式填写C、一票多件的编号信息需通过手写或打印的方式标注在详情单备注栏，编号格式

4、为“总件数-编号”D、一票多件的子件邮件详情单内容只需填写收寄件人名址和联系方式11.下列不属于封志制作材料的是（　　）。A、铅B、铝C、塑料D、树脂12.表示纳费标志方式之一，可将收寄日戳加盖在邮件正面（粘贴详情单面）的（　　）。A、左侧靠下B、右侧靠下C、左上角处D、右上角处13.以下选项中，不属于邮政企业用户的权利的是（　　）。A、遵守禁限寄物品的规定B、用户信息受法律保护C、申请查询D、依法使用邮政业务14.一个长方形物品邮件的长、宽、高分别为700毫米、300毫米、280毫米，则此长方形物品邮件的最大横周为（　　）毫米。A、700B、1160C、

5、1280D、186015.下列关于特快专递邮件时限的描述错误的是（　　）。A、时限是完成特快专递邮件处理、运输、投递等环节规定的最大时间限度B、时限分为全程时限、作业基本时限等C、全程时限又称运递时限D、企业为降低运输成本，可以不考虑邮件的全程时限16.以下关于揽收作业出班前准备的说法错误的是（　　）。A、揽收员在规定时间内到岗后，应及时进行签到、更换工作服、佩戴号牌等准备工作B、检查手持终端、手机电量是否充足，状态是否正常，出班时注意携带C、参加班前会，接受当班负责人布置的工作，安排好当日工作D、备足揽收用品用具：名片、名章、笔、便携秤、日戳、路单等17

6、.下列关于袋牌上标注内容的说法错误的是（　　）。A、邮件的种类B、寄发局、接收局C、给据邮件的，还填有号码D、所有邮件袋牌上注明重量18.扁平型信函文件厚度不超过（　　）毫米的可装入特快专递邮件专用封套内寄递。A、10B、15C、20D、2519.全球特快专递邮件业务的特点可以归结为“（　　）”“快”“专”三个字。A、速B、递C、特D、全20.以下关于保管PDA的说法错误的是（　　）。..A、不可以放在电动车或自行车车筐B、在夏季可以放在汽车的仪表盘上方C、不能擅自拆卸除电池后盖以外的任何零部件D、避免长时间在潮湿的环境中使用或存放21.在（　　）销售产品

7、并发起“使用经济快递”电子订单的零散客户是经济快递服务对象。A、零售店B、实体店C、连锁店D、电子商务平台22.特快专递邮件内件为（　　），封装时应在内件之间及内件与箱板之间用柔软、轻质的填充物填塞妥当，以防在运输途中损坏。A、硬质物品B、文件信函C、易碎物品D、金属物品23.特快专递邮件内件为硬质物品时，不得使用（　　）封装。A、纸质包装箱B、特快专递邮件专用封套C、硬塑料盒D、金属盒24.下列关于邮政企业履行邮件交寄验视权说法错误的是（　　）。A、《邮政法》规定，邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度B、对信件以外的邮件，邮政企业收寄时应当当场验视

8、内件C、对用户交寄的信件，必要时邮政企业可以检查信件内容D、用户封