运输配送订单审核

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1、配送订单审核的一般作业流程从接到商店订货开始，到准备出货之间的作业阶段，是订单审核的阶段。订单审核包括订单确认、存货査询、库存分配、订单划分批次等。订单审核是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生玄接影响。订单审核的一般过程和内容如卞：（一）客户信用的确认不论订单是由核准方式传至公司，配销系统的第一步骤既要查核客户的财务状况，以确定其是否有支付改建订单的款额，［47］其做法多是检查客户的应收账款是否己超过其信用额度。因而接单系统中应设计下述两种途径來查核客户信用的状况：1.客户代号或客户名称输入。2订购货品资料输

2、入。（二）建立客户主档将客户状况详细记录，不但能让此次交易顺利进行，而且有益于往后合作机会的增加。客户主档应当包含订单审核需用到的及与物流作业相关的资料，包括：？客户姓名、代号、等级形态（产业交易性质）；?客户信用额度；？客户销售付款及折扣率的条件；开发或负责此客户的业务员；客户配送区域；客户收账地址；客户点配送路径顺序：因应区域、接到、客户位置，将客户分配与适当的配送路径顺序；客户点适合的车辆形态：往往客户所在地点的街道有车辆大小的限制,因而须将适合该客户的车辆形态建于资料档案中；客户点下货地的特性：客户所在地点或客户下货位置，由

3、于建筑物木身或周围环境的特性（如地下室冇限高或高楼层），可能造成下货是冇不同的需求及难易程度，在年辆及工具的调度上须加以考查；［48］客户配送耍求：客户对于送货时间冇特定要求或冇协助上架，贴标等要求亦应将其建于资料档中；过期订单处理指示。（三）划分订单配送批次及客户优先级根据客户配送订单上的时间要求，以及客户送货的地点、送货物品，客户等级等内容，划分出配送的优先顺序，作为配送计划的一部分。客户优先及的制定是根据客户的级别、订单的大小和对公司盈利的贡献等确定。订单配送批次划分理论1.存货査询确认是否有效库存能够满足客八要求，通常称为“

4、事先拣货”。存货档的资料一般包括货品名称、SKU码、产品描述、库存量、已分配存货、有效存货及期望进货时间。输入客户订货商品名称、代号时，系统即应查对存货档相关资料，杳看此商品是否缺货。若缺货则应可提供商品资料或是此缺货商品的以采购未入库资讯，便于接单•人员与客户协调是否改定代替商品或是允许延后出货等解决办法，以提高人员的接单率及接单处理效率。2.配送的模式（1）定时配送（2）定罐配送（3）定时定量配送（4）定时定量定点配送1.订单批次划分原则订单资料输入协调，确认无谋后，最主要的处理作业在于如何将大量的订单资料，做最冇效的汇总分类、

5、调拨库存，以便后续的物流作业能冇效地进行。存货档分配模式可分为单一订单分配及批次分配两种。单一订单分配多为在线即时分配，即在输入订单资料时，就将存货分配给该订单；批次分配累计汇总数笔的以输入订单资料后，再一次分配库存。物流中心因订单数屋多、客户类型等极多，且多位每夭固定配送次数，因此通常采取批次分配以确保库存能做最佳的分配。批次分配时，要注意订单的分批原则，及批次的划分方法。作业的不同，个物流中心的分批原则可能不同，总括來说有下而儿种方法，如表4-8所示。表4・8订单批次划分原则和处理方法Table4-8ThePrinciplean

6、dDealingwaysoftheOrderBatching批次划分的原则处理方法按结单时序定时划分将整个接单时段划分为及各区段，若一天有多个配送梯次，可配介配送梯次，将订单按接单先后分为儿个批次处理。按配送区域路径将同一•配送区域路径的订单汇总一起处理。按流通加工需求将需加工处理或有相同流通加工处理的订单汇总一起处理。按车辆需求若配送商品需特殊的配送车辆（如低温车、冷冻车、冷藏车）或客户所在地、送货特性需特殊形态的车辆可汇总合并处理。订单批次划分的审核策略根据上述订单批次划分理论，可将配送订单根据其客户送货要求，分成几种类型，作为

7、配送批次划分的依据，分类方案如衣4-9所示。订单批次划分的审核方法如下：表4-9配送订单批次分类方案Table4-9TheformulaofDistributionOrderBatching序号订单分类方案成本优先级1在时间k内，将货物送达客户i高高2在时间k内，为地理位置较近的一组客户同时送货中中3在时间k内为客户i送货，还可以为其配送其它货物屮中4在指定的最后期限q之前，为客户0,1•.…，n送货低低在上表中，时间k和q是随着具体悄况的变化而变化的。一般來说，用户要求的时间k和q越短，则送货难度越人，成本和需耍的费用就越侖。（1

8、）对于客户要求在短时间内送货的订单，为满足该客户的需求，必须采用方案1。该方案成木最高，对车辆资源的占用率戢大，所以应收取戢高的费用。（2）对于位置相对较接近的儿个客户，送货时间在一定间隔之内而不要求具体时间的，可以合并装车，同时送货