手机证券业务介绍

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1、公司总部数据部手机证券业务介绍目录业务概述业务功能介绍及规划业务支撑现状及规划计费结算及商务模式ＫＰＩ考核业务营销客户服务业务组织业务管理市场总体环境中国股民数量迅速增长，目前达到1.37亿33%41%58%80%2004年2005年2006年2007年网上股民交易比例股民电子交易的习惯已逐步形成，80%的股民选择网络交,10%股民选择电话委托交易中国联通掌上股市2007年5月以来，中国联通将掌上股市业务作为重点业务，在全国范围内进行大规模推广，用户数大规模增长，目前已达到40万，业务增长率670%。中国联通同类业务发展情况业务定义手机证券业务是基于中国移动网络，通过

2、客户端软件等方式，以文字和图形等表现形式，实现证券实时行情查询、资讯浏览及在线交易等的数据增值业务。业务定位中国移动一类自有业务总部统一规划、统一运营、统一建设手机业务概述业务发展现状手机证券业务从04年试商用以来，业务稳步增长。2007年9月，业务正式商用。到07年11月手机证券行情使用人数已经达到685902人。2004年2005年2006年2007年70000060000050000040000030000020000010000002004年2005年2006年2007年3737879981201172685902业务发展现状05000010000015000

3、0200000250000西藏云南贵州陕西山西广东宁夏内蒙古浙江湖南甘肃北京河南安徽江西广西湖北重庆福建四川河北江苏新疆吉林天津上海青海山东黑龙江辽宁海南地区代码地区手机用户地区代码地区手机用户数量数量00移动集团68941601北京5653517湖北1933002天津590218湖南1862503河北1160319广东21250804山西1130320海南231205内蒙古423121广西659206辽宁1657222重庆803407吉林697223四川2789608黑龙江737424贵州655109上海5404225云南1349810江苏5111226陕西1584

4、211浙江4860827甘肃396212安徽1238428青海121313福建1966929宁夏185214江西737030新疆434615山东2336331西藏89916河南2161099其它2663业务发展现状目录业务概述业务功能介绍及规划业务支撑现状及规划计费结算及商务模式ＫＰＩ考核业务营销客户服务业务组织业务管理业务功能及规划现有功能行情查询：为客户提供深沪两市A、B股等实时证券行情查询。证券资讯：为客户提供及时、全面、权威的财经资讯、个股点评、大盘分析等资讯服务。在线交易：为客户提供深沪两市股票的在线交易及记录查询等服务。近期规划：手机证券2.0客户端已完成

5、开发和测试在客户体验方面进行了多项优化，新增了港股查询功能功能介绍——动态行情手机证券动态行情沪深两市即时行情日K线大盘涨跌幅排名报价自选股个性化管理指标查询成交量、委比等主要功能介绍——在线交易手机证券在线交易买入股票卖出股票委托查询委托撤单资金查询成交查询股票查询主要功能介绍——掌握财经手机证券掌握财经黑马推荐上市公司动态股市权威点评个股体验个股投资要点风险评定港股资料等目录业务概述业务功能介绍及规划业务支撑现状及规划计费结算及商务模式ＫＰＩ考核业务营销客户服务业务组织业务管理业务管理业务开放范围手机证券业务向中国移动基于ＢＯＳＳ账户的全球通、动感地带、神州行客户

6、开放。客户需开通GPRS功能。客户界面：客户可以通过以下方式获取手机证券客户端手机预装客户端移动梦网——MO新生活——手机证券发送短信：8到10658068获得下载Push链接登陆http://www.chinamobile.com行情服务开通流程选择实时行情菜单选择实时行情菜单客户点击确认进行业务开通下载客户端并安装手机内是否内置客户端yes已经预装的手机:进入手机桌面选择手机证券应用业务订购流程订购“动态行情”可查询国内行情，信息与营业部和互联网实时同步行情查看流程行情查看流程在线交易开通流程开通成功选中“在线交易”业务订购“系统设置”内找到开户营业部，绑定营业部

7、开通在线交易流程用户在开户营业部申请开通开通交易业务，需要用户到开户证券营业部开通网上交易协议交易订购流程“在线交易”订购说明图股票交易流程股票交易流程营业部设置流程系统设置流程业务退订方法客户可以通过以下方式进行手机证券业务的取消直接通过手机证券客户端中的退订菜单取消。拨打10086，各公司客服人员登陆SPOA，为客户进行查询和退定。发短信至10658068退订（代码如下）TDHQ退订行情TDJY退订交易00000退订所有服务TDSJZQ退订所有服务业务退订流程业务退订流程目录业务概述业务功能介绍及规划业务支撑现状及规划计费结算及商务模式ＫＰＩ考核