便利店员工守则_便利店员工制度

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1、便利店员工守则一便利店员工制度便利店(ConvenienceStore),是位于居民区附近的实体店或提供网上购物的虚拟店，指以经营即时性商品或服务为主，下面是学习啦小编为你带来的便利店员工守则范文，仅供参考。便利店员工守则范文11、提前十分钟到店准备交接、换工服、佩工牌2、查看交接本，看是否有上班次总部或店长交待任务。3、与下班次人员进行工作交接，要事情表达清楚，无误，保持后续工作。4、钱财交接清楚。5、收款时，钱币保证过机两次。如有第三者重新付款，勿忘重新两次过机。6、收货前确认有无要求退货，换货，遵循先退后收原

2、则。7、保证收货真实，正确，单据与实物一致。8、商品日期不符合标准，生产H期与保质期模糊难以辨别，不予验收。9、包装破损，外表生锈，罐装变形，饼干类压碎，不予验收。10、收货时不得堵住购物通道。11、商品排面数量不足时及时补货，货品做到先进先出。12、补货前后及时清理剩余垃圾，多余货品及时归放仓库。13、所有商品正面朝外。14、商品凌乱及时整理，并检查条码，包装是否破损，如有发现，及时下架，并记入交接本。15、每口销售高峰前后，须有一次全面理货。16、理货做到：“整齐、美观、饱满”，原则。17、价格签与物品保持一致

3、，缺货时，价格签取下保存。18、物品保质期责任到个人，分片管理，保质期不足三分Z-,进入预警商品，必须上报店长，未按此规定操作造成损失，由片区负责人承担责任。19、防损防盗，发现盗窃，以保证人身安全为第一原则，以减少损失为第二原则，员工互相配合，报警暗语:"XX,你看下韦经理是不是来了发现偷藏商品处理用语：“请问你是不是还有商品没有结账。”20、商品根据门店情况，定期做彻底卫生工作。（最长不超一星期）21、商品做到：“无灰尘、无渗漏、无异味、无摸痕J22、门口区域卫生整洁，无杂物、无污渍，不得堆放垃圾、扫把，每日需

4、清扫次。23、值班人员必须有一人站立于收银台内，顾客进门后，要真诚喊“欢迎光临"，逗留时间较长或有疑惑，须真诚询问，“您好，请问您有什么需要，”离开时响亮喊，“请慢走S24、收银时做到三声响，“一芦报价、二声收银、三声找零雹25、入袋时要先大后小，先硬后脆。26、进行收款录入时，有顾客不停谈话，要保持警惕。防止假币、诈骗。27＞仔细核对，保证不漏录入商品。28、统一接电话开头结尾用语，有订货时，立刻记下顾客电话、详细地址、商品明细。29、送货时备好找零，送货原则，不进入顾客房门，不嬉皮笑脸，有问题立刻返回。一般10

5、分钟送达商品，最长不超20分钟。30、送货达到时，统一用语，做到有礼、有节。31、有事向店长请假，店长批准方可准假。便利店员工守则范文2一、每天早上提前十分钟正常开门营业。二、（衣服整洁、严禁披头散发、留海须齐眉毛，严禁穿高跟鞋、拖鞋、短裤、裙子）,（违反规定给以经济处罚10元），必须提前做好营业时的准备，到岗位后应认真、迅速的上货、擦货，拉架，保证商品货架的整齐、干净卫生和货架的丰满，（违反规定给以经济处罚5一50元）。三、上班时间必须站立规范，严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架，（违反规定给以经济处罚10元），严禁

6、在营业场内吃东西，嚼口香糖、哼歌、吸烟、聚堆聊天、嘻笑打闹、看书看报，（违反规定给以经济处罚5-50元）。四、文明用语、热情为顾客服务，不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌取人，（违反规定给以经济处罚5-50元）。如遇顾客来店退换货、质量问题或其它税费部门来店，热情告Z对方稍等，立即通知副店长，若副店长不在，可屯话联系，不允许不报告副店长擅自处理来店顾客退换货或质量问题等事情，（违反规定给以经济处罚50元/次）。五、严禁私自倒班，若确需要倒班者应提前给副店长说明原因，以便及时安排、调整。请事假者，应提前一天递交假条，店长

7、批准后，方可休假。六、各街区员工要及时在各管辖区内巡视，及时拉架并为顾客导购，同时应提防盗窃行为，保证商品安全。七、凡遇仓库送货，必须先核实数量，方可上架，按规定标价，如若不按规定标价，谁标错价由谁补齐标错差价。过期商品及被损商品要及时下架，如不及时下架而给门丿占造成损失者，由店长、副店长承担一切责任。八、上班时间员工不得购物，早班员工须在下班时间购物，晚班员工必须在下班前五分钟购物，若未吃（用）完者，必须于当日下班时间带离超市。带离超市必须让副店长查看实物和电脑小票才可下班离开超市，（违反规定给以经济处罚10元/

8、次）。九、上班期间，不得干与工作无关事情•不准携带手机，携带手机必须静音（违反规定给以经济处罚5・50元）。十、每天上班前10分钟要签到，迟到五分钟处罚5元，迟到半小时扣除当天工资并参加当日工作，如不参加工作者视为旷工计算。十一、全体员工偷、吃、用行为一经发现，给以此商品十倍经济处罚，情节严重者，追究其法律责任•上班期间卖错商品价钱，谁出错由谁补齐卖错差价，