电子商务与物流管理(2lean)

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1、电子商务与物流管理诚毅学院管理学教研室2010年8月第一章1物流概述2物流管理概述3电子商务与物流4DELL的电子商务化物流物流与物流管理美国物流物流概念的产生与物流观念的启蒙阶段（1901-1949）物流理论体系的形成与实践推广阶段（1950-1978）物流理论的成熟与物流管理现代化阶段（1978-1985）物流理论、实践的纵深化发展阶段（1985年以后）欧洲物流传统物流阶段（1940-1950年代）物流快速发展阶段（1960-1970年代）综合物流时代（1980-1990年代）国内外物流发展历程与现状1.1物流概述物

2、流概念的产生发源地：美国1915年阿齐.萧（A.W.Shaw）在其论文“SomeProblemsinMarketDistribution”（《关于市场流通的若干问题》）中首次使用了物流概念。1924年克拉克（F.E.Clerk）在其著作“PrincipleofMarketing”也使用了物流概念50年代：日本首次使用：1956年“关于美国流通技术的考察报告”使用“PhysicalDistribution”广泛认知并接受：1964年设立“物的流通委员会”，将“物的流通”简称为“物流”，成为各界普遍接受的用语。80年代初:中国

3、从日本引进了“物流”（物资或商品的实体运动过程）概念，与“商流”（物资或商品的价值运动过程）相对应。1.1物流概述物流的定义：传统物流（physicaldistribution）美国的物流概念(学者、机构的定义)康伯斯：物流是指商品或服务由生产领域向消费领域的物理转移过程。阿罗特：物流是指根据营销策略将生产资料或消费品由生产或储存地向顾客需求地转移的订发货过程。斯马耶克与拉罗蒂：物流是指为使生产目标与销售目标一致而进行的各种必要的支援活动。即以适当的价格将适当数量的商品供应到适当场所的过程，为此需要实现仓库选址、运输方法

4、、储存方法及信息流通等的最佳组合。美国市场营销协会：物流是指对商品从生产时点到消费或使用时点转移、分类、保管过程的管理与控制。美国物流管理协会（1963）：制造业和商业有效地将商品由生产末端转移到消费终端的过程，或者指原材料由供应地转移到生产线前端的各种活动。这些活动包括运输、保管、装卸、包装、库存管理、工厂或仓库选址、订发货管理、需求预测。美国物流管理协会（1976）：对原材料、半成品、成品由发生地到消费低的有效移动进行的计划、执行、控制等活动的集合。这些活动包括顾客服务、需求预测、信息流通、库存管理、装卸、订发货管理、

5、售后服务、工厂或仓库选址、采购、包装、退货处理、废弃物处理、运输仓储管理与保管等各种活动。日本物流物流概念产生以前的时代（1950年代）物流系统化时代（1960年代）物流合理化时代（1970年代）物流高度化时代（1980年代）现代物流或战略物流时代（1990年代以后）1.1物流概述日本的物流概念林周二、阿保荣司：物流是指有形或无形商品及废弃物克服时空矛盾、连接供给者与需求者的物理性经济活动。具体包括运输、保管、包装、装卸等物的流通活动及与此有关的信息活动。日本通运综合研究所：物流是指商品由供应者向需求者的物理性转移，从而创

6、造时间与空间价值的经济活动，包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等各种活动。日本统计审计会流通审计分会：物流是指有关“物”的物理性流动的所有经济活动，这些活动主要包括运输、通信活动。日本产业结构审计会流通分会：物流是指有形及无形商品由供给者向需求者的实体流动过程，具体包括包装、装卸、运输保管及信息等。由以上可知，日本各界对物流概念的定义多数“中性”，即主要侧重于描述物流是一系列有关有形与无形商品从供给者到需求者的实体转移过程，并不涉及这一过程是否有效。因此，日本是将物流与物流管理相区分的。1.1物流概述我国

7、物流产业成长路线物资流通期（１９４９－１９８０）：高度集中的计划经济体制产业萌芽期（１９８０－１９９５）：计划经济体制向市场经济体制转轨产业起步期（１９９６－２００３）：市场经济体制产业腾飞期（２００３至今）：全面对外开放1.1物流概述现代物流（Logistics）物流概念的内涵与外延发生了变化，主要标志：physicaldistribution向logistics的转变；美国物流管理协会的名称由“NCPDM”改为“NCLM”;日本物流管理协会的英文名称也改为“JapaneseCouncilLogisticsManagem

8、ent”,简称“JCLM”1.1物流概述现代物流的含义“logistics”来源于法语的“logistique”，即“宿营”，是有关军队移动、供应、宿营的军事用语。其含义是指军队的后勤保障，即将粮食、服装、军火等军用物资与人员，按时、按量、按质地补充到指定的地点。二战后，美国企业界进入重视“经营战略”及