一分钟经理人的管理艺术

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1、一分钟经理人的管理艺术——读新版《一分钟经理人》有感万物之始,大道至简,衍化至繁。治国,领兵作战,企业管理,名虽不同,道实相通。老子曰:治大国,若烹小鲜。烹小鲜的诀窍在于火候恰到好处,佐料齐全有序,投放适量,更重要的是,小鱼易烂,不宜搅拌。对于治国而言,佐料就是架构设置,投放适量就是架构人员设定,投放有序就是工作流程。不宜搅拌,就不要动它,任它慢慢地烹熟,这就是无为而治。无为而治是老子推崇的治国理念,无为而无不为,顺乎自然,顺应民心,民以自化,天下太平。孙子曰:凡治众如治寡,分数是也。分数就是编制,分为编制名称,数为编制人数。古代的编制和分数,都是五的倍数,五人是一个最小的编制单位,叫“

2、伍”,二十伍为“卒”,五个卒为“旅”,二十五个旅为“军”,一个军为一万两千五百人。林彪发明了“三三制”,把最小战斗单位改为“三人”,所有编制全部都是三的倍数,从最小战斗单位和战术开始设计,一直设计到整个第四野战军,这就是分数,就是“治众如治寡”,指挥整个第四野战军,如同指挥一个战斗小组一样得心应手。韩信将兵,多多益善,亦是如此。从繁杂的现象和关系中发现规律,从而找到解决问题的方法,就会化繁为简,事半功倍。刘邦攻占关中后,深知天下百姓苦秦久已,立刻宣布废除了秦朝种类繁多的严酷刑法,与父老约法三章,万民闻之归心。约法三章,是刘邦找到当时社会主要症结后开出的一剂良药,虽然简单,却蕴含着巨大的能

3、量,刘邦得到了百姓的信任、拥护和支持,最终取得了天下,建立了西汉王朝。在中国传统文化中,“三”是个神奇的数字,除了约法三章,还有三皇、三元、三才、三尊、三花、道家三宝、三生万物、一气化三清、三顾茅庐、三民主义、三项纪律、一日三餐等等。“三"最好记忆,除了表示“二加一",还有“多"的意思。在战略设计吋,我们要尽可能列举岀所有的选项,然后经过深入分析,精炼岀最主要的三条,作为核心战略,这样不仅便于掌握,也利于深入人心。显然,一分钟经理人做到了。孙子曰:凡战者,以正合,以奇胜。一分钟目标、一分钟称赞和一分钟更IE,作为一分钟经理人核心的三个管理诀窍,按照20/80原则,解决了最主要的20%的问

4、题。这在孙子兵法中,就是奇兵。其余0%的工作,则由正兵完成,IE兵属于公司设置的部门架构,也叫做编制。对于企业管理来讲,《一分钟经理人》就是一剂良药,三个诀窍就如这剂良药中的三味草药,一分钟经理人根据不同的情况对症下药,把握剂量,帮助员工实现价值,从而实现了企业的效益。一分钟目标、一分钟赞美和一分钟更正,简单有效而又非常高明,这也是无为而治的成功典范,从企业引导、培养开始,树立目标,重温目标,自我考核,通过鼓励建立自信,逐渐实现自身价值,一旦偏离轨道立马纠偏,更正之后不失信任。当然,这些工作都在一分钟之内完成。一分钟目标的设定原则是,用一页纸来清楚阐明目标,并明确好的工作表现的标准,经常

5、性地拿出一分钟重温目标,鼓励人们审视自己的表现,以保持或调整自身行为。经理人为下级一分钟目标的设定成果负责。在成功掌握一分钟目标后,一分钟经理人就可以准确设定一分钟目标,而不需要上级的经常性指点和帮助,并逐渐自信起来,自我感觉一旦良好,就能做出优秀的业绩。一分钟称赞的原则是,前半分钟,及时称赞下属,非常具体地告诉他们对在那里,让你感到非常高兴,对整个团队和其他同事会有多大的帮助,然后,沉默几秒,让他们静静地体会做对事带来的喜悦;后半分钟,鼓励他们以后继续这样做,非常明确地说明,你对他们有信心,并会支持他们获得成功。一分钟称赞,是通过发现别人做对的事情来帮助他们发挥潜力。一分钟称赞贵在真诚

6、,帮助员工建立自信,充分调动其主观能动性,发挥出最大的潜力,从做对一点开始,直到做对全部的事情,圆满地完成任务。由衷的称赞和鼓励是人类心灵的甘泉,也是管理学的精要所在。一分钟更正的处理原则,前半分钟,错误发生后要立刻更正,确认既有的事实,具体分析错在哪里,告诉他们这件事给你带来的感受,以及对工作成果可能带来的影响,沉默几秒,让他们从内心审视自己所犯的错误;后半分钟,告诉对方,他们的实际能力比这次表现出来的更强,你认为他们很不错,同时,告诉他们,你对他们有信心,仍然信任他们。更正过后,整件事情就过去了。一分钟目标设定后,若行为与目标一致,及时进行一分钟称赞;若行为偏离目标,立刻进行一分钟更

7、正,这就是三者之间的关系。以人为本,是一分钟经理人的基础理念,是一分钟经理人成功的前提。一分钟经理人认为最好的投资就是将时间花在人的身上,在帮助员工成功的同时,一分钟经理人也将获得更大的成功。老子曰:上士闻道,躬而行之。当你掌握了一分钟管理法的三个诀窍,就不要犹豫,立刻行动起来吧!2018年7月14日夜张泽金写于北京

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