手机短信给企业营销带来哪些作用

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1、手机短信给企业营销带来哪些作用在通讯业迅中，中国己成为全球最大的手机用户市场。依托于移动通信网络和互联网络的手机短信广告营销手段，自2000年中国移动开通短信业务便已诞生并逐渐受到人们的关注，虽然其表现形态和作用方式与其它几类媒体迥然不同，但其渗透力和影响力却不断增强。木文垂点介绍手机短信广告的特征与分析其不可替代的作用。关键词：手机短信广告短信营销第五媒体随着国内手机短信业务的火爆增长，短信广告这一新型媒体一问世就被商界誉为“最强悍的笫五广告媒体”。毕竟它有4亿多的具有消费实力的手机用户。现在房地产、酒店、桑拿等已开始广泛运用。优势1短

2、信覆盖面广，用户群众多，直接面对具有消费能力的群体。短信群发的信息发布对象为中国移动、中国联通和小灵通的所有用户。与传统媒体多选择性所造成的低浏览率和不可预计性相比，短信广告具有无可比拟的覆盖率高、覆盖而大的优势。并且拥有手机的基本都是具有总接消费能力的成年人。2发送简单，具有不可回避性，广告抵达率高达100%。对传统媒体广告而言，广告受众有极强的选择性和可回避性，使得企业的广告达不到预期的宣传冃的和效果。矩信广告不仅具有客户不町回避性，而口具有强传播性，企业随时随地都可向对方发送短信。手机用户收到短信后都会查阅，几乎可达到100%的查看

3、率，这是其他媒体都无法达到的。3短信发布快速，准确率高。传统媒体一般需耍制作、排版及编辑，受时间和空间的限制。使用手机发送1条矩信只要1秒钟，如果使用短信网关（如新浪）发送短信，发送速度更快，只需要几个小时就能给某个中等城市所有的手机用户发送1条短信。并且短信广告的强针对性使企业可根据手机号码的区域特征判断手机用八的所在地。4短信发布成本低廉。一部手机，一台电脑，一条手机数据线就已足够。或只要有一台能上网的电脑通过短信网关发送就行。如果按照一条短信一毛计算，在相同的受众群体下，短信的发布费用要比传统媒体的发布费用低得多。如果用短信网关发送

4、，费用就更低了。步骤/方法1树立企业站牌形象，巩固顾客品牌忠诚度。逢年过节，应用短信群发给客户带来企业温馨祝福的同时加上产品宣传广告，让顾客感觉企业始终记得他。这是为企业树立品牌形彖或保证顾客忠诚度的好方法。2随时随地随身提供产站或服务的多媒体移动商业信息，提高宣传力度。同样是通过文章、图片、音乐、视频等形式向手机用户展示企业的产品或服务，但短信广告不同Z处在于手机是可以移动与访问的，突破了固定互联网的限制。3加强销售的业务跟踪，得到客户反馈信息，完善企业的各个环节。为了得到客户的反馈信息，企业会分发宣传手册、产品冃录等，但这些几乎没有作

5、用。而且对多数企业来说，既没有时间也没有金钱来等待这些问题的答案。然而，利用短信平台与客户之间建立的双向互动的短信平台，形成持续的业务跟进，企业可以在没有额外费用下(如商业回复信函的费用)就能及时得到反馈信息。4促进销售量的提高，扩大市场相对占有率。瑞典的Makitalo研究小心同电信设备制造商爱立信、运行商Telia和咨询网站Frontec一道进行了一项名为"电子街(e-Street)"的有关手机矩信息对产品的市场营销的作用的研究，表明直接发送到手机的产品促销短信可以显著捉高销售量。Makitalo研究中心的首席执行官说当麦当劳向顾客发

6、出短信后25%的人都会到它那去买一个汉堡包。5能在最短时间内给关键手机用户发送授新信息。你的促销产品需要在第一时间发布给你的潜在用户吗？你需要给老顾客提供折扌II吗？过去，你需要把这些信息发布在固定互联网上，或是张贴海报，或一一打电话通知，不可否认这些渠道的重要性和不可缺少，但如果你通过手机短信，这将是多么直接和有针对性，因为企业的促销信息是发给最关注该企业产品的人。6有效实现企业市场调查，获取第一手资料。借助短信可视性和交互的特点可以实现消费人群问卷调查，使企业能得到第一手市场信息，制定贴近市场的营销战略。与普通问卷的发放和回收方式相比

7、，短信方式能有效配置人力资源，具有调查回收率高、便于统计等特点。7有助于金业CRM管理。企业拥有自己的会员、内部员工、经销商、合作伙伴或客户体系，通过短信平台向口己的会员或客户宣传口己或进行信息沟通，将广告资源、业务资源和客户服务有机地整合到一起，形成一套流程清晰、高效、易操作的营销方案注意事项整体來看，当前中国移动营销市场进入发展阶段。从分析看來未來移动营销市场潜力巨大，而手机短信广告营销的地位在未来仍将是移动营销和无线广告的重头戏。根据iResearch艾瑞市场咨询对无线广告市场的研究数据显示，2006年无线广告的市场规模达到5亿元，

8、其中短信广告达3.3亿元，占整个无线广告市场比重的66%。预计未来两三年内短信广告在移动营销中的市场比重仍将在60%以上。特别是进入2009年，企业间的营销竞争比以往来得更早、更猛，特别是短信