管理技能自测

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1、高绩效主管五项管理技能自测手册A.角色认知和时间管理的自测项目得分对自己的职位转变已有清楚的认识，并努力适应□2□4□6清楚了解公司和你的团队的目标□2□4□6能准确有效地传达上级的决策和命令□2□4□6你经常指导、帮助下属大幅度提高工作能力，下属也信任服从你□2□4□6你认为在客户面刖的举止代表着整个公司的政策和管理水平□2□4□6你和其它部门建立了良好的配合关系□2□4□6你具备了良好的心理素质、职业技能和管理技巧□2□4□6你每天都有明确的工作目标□2□4□6你能从容按自己的工作计划行事，很少做峙攵火队员“□2□4□6你能出色有效避免各种浪费时间与精力的“琐事”干扰正常工作□2□

2、4□6你能充分利用电脑等现代办公手段，熟悉驾驭文字来大幅提高工作效率□2□4□6你认为经常加班到很晚是因为对时间管理不善□2□4□6你清楚地知道自己每天的时间都用在哪里□2□4□6你每天下班前将未完成的工作都系统地列入第—天的计划□2□4□675分以上：你将成为一名优秀的主管，很有希望向高层管理职位发展45分一75分：你的水平已经合格，但还有不断提高的必要45分以下：要警惕！赶快提高自己的水平，以便更好地适应你的职位要求A.有效主持会议的自测目题分得判断会议是否需召开的能力错□对□错□对□错□对□错□对□开该应议会的自3肖要二B_-肓布宣错□对□错□对□错□对□开该应议会的享分家大要需

3、题问型典错□对□错□对□不同性质会议的准备及控制能力发布信息的会议容内的达传要解m二理正真要需错□对□景背达传的需所造营要需错□对□错□对□复回地时及并馈反意注要需错□对□错□对□错□对□解决问题的会议错□对□错□对□错□对□错□对□错□对□会议主持技巧意注更己自对krnr更注更者对常时议会持主错□对□度程的趣兴感题话对者会参虑考会你前议会错□对□错□对□错□对□错□对□错□对□以上第一项：应该全部选“对”，4个以下，需加油！以上第二项—发布信息的会议”和“解决问题的会议”中，分别回答4・6个“对”，你主持控制会议的能力不错！4个以下，需加油！以上第三项：全部答“对”，恭喜！你已具备会

4、议主持的主要技巧；回答少于4个“对”，加油！需进行有针对性的“充电”。A.与下属沟通的自测完成以下单选题：1.你认为批评的目的究竟是（）A.指出下属的错误B.表现自己的权威，树立威信C.帮助下属及时改正错误，取得不断进步，保证团队整体绩效2.当下属犯了一个不很严重的错误，例如迟到时，你是怎么做的？（）A.睁只眼闭只眼，懒得说，反正没什么大碍B.看见他时就说一下，看不见就算了C.认真地提出批评，提醒他不可以再迟到3.批评下属时，你常习惯用什么方式？（）A.使用幽默的语言，以开玩笑的形式B.板着脸严厉的批评下属C.严肃地和下属谈，但是不让他感到太大的压力4.在批评下属时，下属为自己再三地辩

5、解，你会怎么做？（）A.打断下属的话，告诉他狡辩没有任何好处B.让下属说完自己的理由，然后告诫他即使有原因，你还是希望他能深刻吸取教训，不要再犯错误C.听下属说完他的理由，常常被他说服，不再责怪他5.你认为开展绩效考核的主要目的是什么？（）A.激励员工更好地努力工作，更上一层楼B.促使员工反思自己以往的表现C.暴露员工的缺点和不足6.你怎样安排与下属进行绩效面谈？（）A.先批评缺点，再表扬优点B.开始和结束时都谈优点，中间穿插着谈他的缺点C.首先肯定优点，然后再指出不足7.你认为对员工的考评究竟应该以什么为基础？（）A.严格地以实际成果为准B.以他的知识水平，工作能力和态度为主，短期效

6、益为辅C.综合地考虑他的能力和实际效益8.你为下属写鉴定时最重视的资料是什么？（）A.他的实际表现B.他的出勤记录与费用水平C.他以往的总结与鉴定A.在其表现下降时B.在本人提出要求时C.定期地进行，如每月一次10・考评工作结束时你是否：（）A.让员工阅读考评表，并写下本人的意见B.不让员工阅读考评表，但征求他本人的意见C.即不让员工阅读考评表，也不征求他本人的意见11・你在指出下属的不足之后：（）A.为他指出克服缺点的有效办法B・警告他这些不足之处会对他今后的加薪与升职产生严重影响C.与他共同探讨今后的努力方向12.如果员工在谈话时情绪激动，你是否：（）A.耐心地听他发表意见，暂不中

7、断B.谴责他不能控制自己的情绪C.尽快结束谈话，让他恢复平静13.如果你的下属表现明显下降，与以往相比较差距很大，你会：（）A・悄悄地记下他的过失，以便在下次总结鉴定时提出来B.与他开诚布公的交换意见，找出其退步的原因，共同制定改进的方案C.熟视无睹，只期望他会自觉醒悟14.你在什么场合提及有关薪资的事宜：（）A.在述职谈话时B.在关于工资的特别谈话中C.书面通知根据下表，统计得分:1234567891011121314A52528558285