管理者需要具备哪些能力(下)

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1、管理者需要具备哪些能力（下）中国耐材之窗网2006年12JJII日陈春花：我发现中国的很多企业很有个性。比如远人空调里而，制度、规则制定得非常详细,公司将员工生活、工作中的每个细节都规范化了，甚至小到刷牙、走路、穿衣、睡觉，完全是军事化管理。四川＜虹也是这样，当时跟倪润峰交流时，他说企业的事情只要他一个人出来做就行了，其他员工不必出绵阳，否则会学坏。那么如何看待这些企业的成功呢？我是从地域上进行分析的。比如山东为什么能出这么多人企业？海尔、澳柯玛、双星、海信、青啤，全国鼓大的纺织企业即发也在青岛，我主管的

2、山东六和在饲料行业里头也是全国最大规模的。这是山于，山东这个地方有英雄气概，历來响马多，除了英雄，其他都是追随英雄的人，他们绝对服从英雄，所以便于管理。湖南也是这样，所以远大空调的军事化管理也能奏效。而这些企业如果是在广东等地就不可能这么做。这些地方的员工特怕规矩，规矩一多就受不了，就要离职，因此管理成本就相对较高。土志东：口木企业更是军事化管理的典型代表。而美国说起来是一个自由的国度，其成功之处就在于她的教育。通过教育，美国培养了整个社会守秩序、懂法律、讲诚信的规矩，这是更高的一种境界。美国是社会的上层

3、精英人物负责做战略规划，然后下而守法的、各安其位的人就专心做自己的事情，绝对服从和执行，所以整个社会体系很牢固、很完整。这个系统就像诸葛亮和他指挥的兵一样，上层的人负责战略规划，指挥、操纵这些资源，而底层的人非常认真，能够有效服从管理、指挥，所以整个系统的运作常常奇效频出。陈春花：所以现在MBA教育的一个问题就在于，它期待所有人都会管理，这既不现实也容易出问题。山东为什么出这么多人企业，就是让一部分人懂管理的人领导另一部分不懂管理的人做正确的事。要是所有人都不廿平庸，都想做管理者，问题就很大。我讲一个口己

4、的例子，有位企业老板请我到他的企业讲领导学，结果讲完课后500个员工中有300人发现自己应该当领导，还有200人天天跟老板对着干，教坏了。其实管理能力是一个实践中养成的内容。池洋从统计中学会管理Z道,，忐东从程序员的角度、电路设计的角度悟出实践能力应该是以解决问题为导向的。冋到明茨伯格的管理能力分类法，不同行业的企业、企业的不同阶段，对管理者的要求肯定不同，这种不同就要求不同的训练方法。EMBA更应该从战略思维的角度进行，MBA应该从管理执行的角度来做。我们现在的混乱就在于，全部东術都颠倒了。现在兴企业内

5、部老板的概念，讲究企业家精神的培养，但这个企业家精神没讲清楚，结果企业每个人都说他是老板，做事情都从战略的角度出发，按企业家的标准去做，这就错了。实际上，企业员工应该具备的一个概念不是主人翁精神，而是一个职业的意识。管理本身是一个专业、职业，所以管理的职业能力非常重要。我们应该将管理当成一个专业，专业就应该有知识、有结构、有训练、有解决的办法、有评估、有冋馈，应该强化这种知识，而不是以老板的心态去做事，这样反而将事情复杂化了。王志东：我觉得述是应该向军队学习。军队有句话说，不想当将军的士兵不是个好士兵，但

6、是军事系统有办法将这句话管理好，把这句话最终融入到士兵的训练当中，既让他们舍身战斗，屮间还有一整套训练方法让他们有意识地贯彻执行具体的任务，将每个工作都做得完美,所以这套筲理体系有待挖掘。程原：职业导向问题也是社会问题。如果一个人发现周围的同学、朋友都是企业老板、经理人，他在社会上的口我认同就会受彩响，将别人的压力池加在口己身上，觉得口己也应当成为管理者队伍中的一员。而实际上一个人对自己能力的客观评估才是最重要的，只要找到真正适合自己的位置，认认真真做事就行，不必服从别人的角色认同压力，这也是明茨伯格捉到

7、的自我管理能力的体现。否则，在自C不擅长的位置越沉越深，走不出來的话，自己也会越来越痛苦。陈春花：社会导向的确有很人影响力。社会导向提倡创富人生，都说今天的财富就是成功的体现，以金钱作为衡量的标准。所以，管理尽管是一•个专业、职业，在企业里头做分工的吋候还是有很多问题，许多人不能安守位置好好做•爭。如果每个人的职业导向是做成功的经理人，世界就不女定。六和対员工的激励进行了一些改革，结果有些员工发现当营养师也很好,年薪比经理人髙得多，这样我们在企业内部就将社会导向适度校正了。王志东：我也碰到很多这种问题，好

8、多工程师不女心做事，老想跑出去口己当老板，还以我为榜样进行效仿，其实做个资深工程师也很好啊，这就是社会导向的问题，而且企业自身的引导也不到位。微软公司里有大头兵，这些人头兵就是资深的工程师，待遇非常优厚，他们不需过问任何管理上的事务，谁都不管，谁也不敢惹，很受尊重，所以他们就很安心地在这个位置上做。现在社会的创意产业，跟人的能力非常有关系，其实更需要这样的大头兵越来越多地出现。陈春花：当然作为管理者，他的一个能力就是要能够管理