携程旅行网的案例分析

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5、、机票预订、度假产品预订、旅游信息查询及特惠商户服务为一体的综合性旅行服务公司，产品覆盖中国绝大多数城市及海外主要商务城市。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务。1.商业模式2.技术模式3.管理模式，1、预测等待时间。2、坐席系统。3、数据统计。4、监控管理。4.经营模式（1）网上广告形式及收费标准。（2）客户细分与协同发展。（3）个性化经营与重质量管理。携。（4）合作经营与优势互补。携程旅行网曾先后与众多旅游单位

6、结成良好合作伙伴关系。（5）营销策略。携程旅行网以客户为中心，不仅保证为客户提供便捷、周全、可靠、亲切、专业的服务，而且利用先进的技术提供网上、网下24小时服务。5.资本模式酢讯网案例分析酷讯网是国内领先的旅游搜索引擎，是世界最大的在线旅游服务公司Expedia及全球最大旅游社区TripAdvisor旗下企业。酷讯网创立于2006年初，自成立伊始就致力于利用垂直搜索技术，为广大出行用户提供准确实时的“机票”、“酒店”、“度假”、“火车票”等信息，成为国内领先的旅游搜索引擎。5发展进程编辑2011年01月酷讯改版，启用了新的游鱼logo，使用了"酷讯旅游"的品牌名称，旨在强

7、化酷讯的在线旅游媒体定位，帮助用户更轻松地识别及使用酷讯的产品与服务。2009年10月酷讯网成为全球最大的在线旅游服务公司Expedia及全球最大旅游社区TripAdvisor旗下企业。2009年06月酷讯全新旅游互动社区：一起玩，正式上线。2009年03月酷讯仅花20万人民币就购得酷讯com域名，同期发布新logo2007年12月与北京大学共同合建“中国人生活搜索行为研究中心”，这是即微软、Intel、TCL、百度之后，北大的第5位合作伙伴，也是中国垂直搜索第一位代表，至此全面奠定了酷讯在中国垂直搜索暨生活搜索领域无可动摇的